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新医疗品牌策划之激活三大获客主体
发布时间:2024-07-03     点击数:
高价值获客,创造新医疗品牌。新医疗机构的品牌营销策划,不但需要挖掘自己医疗机构的“品牌特质”,点亮医疗品牌战略级特色,通过“高价值诊疗”激活自有品牌团队,而且需要以“健康话题”点亮全渠道品牌策划传播,以数字化技术细分客户健康诉求及诊疗标签,通过数字品牌营销策划激活“个人健康价值”,通过激活“个人诊疗KOL”带来更多的用户流量,通过与渠道推广机构等深度合作带来更多“诊疗客户”。
 
激活“三大获客主体”,才能点亮新医疗品牌。1)“激活自有品牌团队”:激发品牌活力,让“健康”更富价值;有团队,有经营,更要有创造。2)“激活合作个人”:聚拢优质资源,激活品牌KOL能量;植入健康话题,激活新媒体传播。3)“激活合作机构”:渠道机构大合作,用户数据强对接;运营一体化,推动深层次合作及全方位“获客”。
 
“激活自有品牌团队”:激发品牌活力,让“健康”更富价值;有团队,有经营,更要有创造
 
激发品牌活力,让“健康”更富价值。“健康”是新医疗客户永恒的追求,健康的内涵是多方面的,基于用户病症细分“健康标签”,基于用户诊疗诉求细化“诊疗标签”,通过数字化技术赋能多客户挖掘,通过数字品牌营销策划激活“健康主题传播”,通过智能化推送“健康内容”、让用户更有品牌价值认同感。健康,由此而生;用户,由此而入。
 
有团队,有经营,更要有创造。强有力的用户经营,创造的是“健康价值”,激活的是“专业团队”。新医疗品牌经营,需要专业级诊疗团队的介入,创造更好的诊疗服务;更需要“名家名医”的强加持,全力拉升诊疗项目的“强价值”,全力点亮明星医生的“新特色”。
 
经典案例:根据公司公告、公司官网、平安证券研究所等综合资讯表明,雍禾医疗推出了《雍禾医疗医生分级诊疗体系白皮书》,从 24 个维度对 医生进行考核,保证了服务质量的同时,细化医生的薪酬考核标准。公司的分级体系将医生分为雍享院长、雍享主任、业务院长和业务主任四档,对应不同的收费标准和薪酬标准,赋予医生个人能力更高权重,价格体系更加直观、透明。通过分级诊疗体系,公司更好留住 了医生,2020 年公司医生的流失率为 4.8%,根据沙利文的资料,其远低于国内植发机构的医生流失率。
“激活合作个人”:聚拢优质资源,激活品牌KOL能量;植入健康话题,激活新媒体传播
 
聚拢优质资源,激活品牌KOL能量。品牌战略指引新医疗品牌营销策划创新,品牌KOL点亮全渠道医疗品牌策划传播,越优秀的新医疗品牌,越能激活品牌KOL的活力,或依托自有“名家名医”的学术权威,开办新医疗学术课堂,提升自有机构的“学术占位”;或引入国际级新疗法,站在医疗科技的“最前沿”,让医疗服务更有“前瞻性”,为用户疾病诊疗带来更多希望。
 
植入健康话题,激活新媒体传播。新医疗,属于诊疗服务创新的一大环节,更是“用户大健康”的一大领域。用户诊疗,从“疾病诊疗”进入,从“大健康”处再激发。优秀的新医疗品牌策划,无不视“大健康传播”为“品牌形象高地”,点亮“名医名家”,点亮“高科技诊疗”,点亮“新媒体传播”,则用户流量增长,自然“水到渠成”。
 
经典案例:根据wind、平安证券研究所等综合资讯表明,先进的技术与优秀的服务质量,为雍禾医疗公司带来良好口碑。根据沙利文对 1100 名已接受雍禾医疗服务的患者进行的调查,29.7% 的受访患者首先通过朋友或家人的推荐而知道公司,且 88.5%的受访患者表示会将雍禾医疗推荐给需要植发服务的朋友和家人。雍禾医疗销售费用随着收入的增长而增长,费用率基本维持稳定。2021年,公司的销售费用为 10.73亿元, 销售费用率为 49.4%。
“激活合作机构”:渠道机构大合作,用户数据强对接;运营一体化,推动深层次合作及全方位“获客”
 
渠道机构大合作,用户数据强对接。新医疗品牌经营,需要更多的对接“医疗渠道资源”,和拥有“高价值的渠道”相结合,对接其客户需求;和拥有“强客户数据”的渠道机构相结合,共享客户资源,共同拓展新客户。如医美机构往往以微整皮肤光电中心、医美皮肤诊所为流量入口,积极开发相关客户,其日益成为中高端服务型机构的主流渠道类型。
 
运营一体化,推动深层次合作及全方位“获客”。有渠道机构合作,可以共同运营客户,激活客户的“诊疗需求”;同时,更应深度挖掘客户的“健康诉求”,激活客户更多的“健康需求”,如未来医美的大空间在于大健康、细胞治疗、免疫力提升等,这正是医疗客户可以挖掘的“大需求”,可以引爆用户的“大健康需求”。
 
新医疗机构品牌营销策划创新,“全渠道获客”是重中之重。挖掘医疗品牌特质,点亮“新医疗品牌战略”,刷新“大健康价值”,激活自有品牌团队“来获客”;聚拢优质资源,激活品牌KOL大能量,刷新全渠道医疗品牌策划传播手法,激活合作个人“来获客”;数字化技术赋能客户挖掘,联络渠道机构大合作,以数字品牌营销策划“激活合作机构潜力”,激活合作机构“来获客”。如此,新医疗品牌,必有大创造&大成就!
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