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数字服务策划之服务场景转变三步

场景,要转变,才能点亮数字服务策划。用户服务场景,一是彰显服务品牌战略、创新服务品牌营销策划手法,营造服务消费之场,二是点亮全渠道品牌策划传播、刷新服务价值,点亮

2024/10/19查看详细 >>

数字服务策划之客户旅程建设三视角

创新经营视角,点亮客户新旅程。客户旅程建设,有自已的独特视角。品牌视角,就是站在服务品牌营销策划创新的视角,以品牌特质点亮服务特色,在全渠道品牌策划传播刷新品牌形

2024/10/19查看详细 >>

数字服务策划之品牌体验五要素(下)

在上一篇文章《数字服务策划之品牌体验五要素(上)》中,我们谈到了品牌体验的要素,谈到了品牌战略指引下的服务品牌营销策划创新,建议服务企业以品牌承诺指引品牌体验大创

2024/10/18查看详细 >>

数字服务策划之品牌体验五要素(上)

品牌,有体验;数字服务策划,贵创新。优质的品牌体验,因品牌承诺而更有客户吸引力,因品牌战略指引的服务品牌营销策划创新而更有活力,因串联全渠道服务触点而点亮服务品牌

2024/10/18查看详细 >>

数字服务策划之客户价值旅程五大要义(下)

在上一篇文章《数字服务策划之客户价值旅程五大要义(上)中,我们谈到了高价值客户旅程的一些要素,谈到了数字化技术赋能下的分层级客户数字品牌营销策划创新,谈到了数字服

2024/10/17查看详细 >>

数字服务策划之客户价值旅程五大要义(上)

服务当先,客户价值旅程尤其重要。客户价值旅程创造,就是要以高价值服务点亮全渠道品牌战略,以全渠道品牌营销策划活动点亮明星商品,以全渠道品牌策划传播点燃客户服务消费

2024/10/17查看详细 >>
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