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数字零售策划之九大新零售路径(上)
发布时间:2021-10-01     点击数:
新零售经营,重在刷新品牌私域流量策划,点亮数字零售策划。“新零售”魅力非常,遍布全国的销售网络、拥有特色的产品资源,以优秀的品牌战略传播着企业价值,以全渠道品牌营销策划点亮着新商业特色,以全渠道品牌策划传播聚集着用户资源,更以数字营销策划放大着新企业新价值。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售模式等商业创新,企业的新零售策划大创新,意味着企业以门店线上化推进全渠道商品经营,以电商线下化放大企业新商业经营策划。
 
“九大新零售路径”,点亮数字零售策划,创造品牌私域流量策划。1)“门店线上化”:推进门店线上化,建立线上销售体系;统筹线上电商经营,打通门店的全渠道销售。2)“电商线下化”:激活全域会员能量,迁移电商至线下;聚合线上会员资源、商品资源等,打造线下样板店及区域活动地。3)“社群化运营”:刷新品牌社群,突出品牌会员价值;迁移社群会员流量,聚合社群线下资源。4)“零售平台化”:激活线下门店资源,创造新商业特色平台;刷新线上会员零售,升级为新零售商品平台。5)“终端智能化”:活化终端智能价值,扩大终端流量入口;放大终端消费牵引力,拉动新零售升级。6)“品牌IP全渠道”:激活品牌IP能量,最大化聚合粉丝资源;创新品牌IP经营,升级用户全渠道经营,推动直销式经营。7)“团购牵引型”:激发团购能量,聚合前端消费;推进“社区前1公里”,锻造新社区团购。8)“社交裂变型”:刷新明星产品价值,推动产品社交裂变;激活社交能量,点亮私域流量,引领前端零售升级。9)“区域联盟型”:聚合区域资源,推动区域新零售联盟;提供集成式区域消费联盟,升级品牌新零售。
 
“九大新零售路径”之一——“门店线上化”:推进门店线上化,建立线上销售体系;统筹线上电商经营,打通门店的全渠道销售
适用范围:连锁门店、加盟终端、单体大店等
路径商业价值:★★★
 
推进门店线上化,建立线上销售体系。优秀企业的新零售模式策划,贵在持续创新门店经营,以商品在线、门店在线、管理在线等推动门店的数字化经营,以品牌战略充分聚合用户资源,以品牌营销策划点亮新商业经营,以数字营销策划放大新商业价值,更以新商业经营策划创造新门店价值。
 
统筹线上电商经营,打通门店的全渠道销售。全渠道品牌策划传播风行,优秀企业的门店线上化及数字零售策划创新,旨在全面创造新门店消费价值,以全渠道门店创造新消费价值,以明星产品点燃用户的消费欲望,以新门店特色提升用户的新价值认同。更重要的,持续强化门店的商业价值,以“门店全渠道经营”为利基点,以门店数字化品牌策划营销为崛起点。
 
经典案例:根据《2020喜茶年度报告》、海通证券研究所等综合资讯表明,2020年,喜茶的品牌势能在线上渠道延伸和释放,以快消零售产品、茶叶和周边产品为主。喜茶线上零售满足了消费者在不同场景下的消费需求。其2020 年 3 月,喜茶天猫旗舰店上线, 2020 年 7 月,喜茶京东自营旗舰店上线。2020 年,喜茶天猫旗舰店新增粉丝数约 62 万人,共卖出喜小瓶气泡水约 140 万瓶,一周茶礼盒超 25 万盒,冰棒近 8 万根以及近 4 万个吸管杯,喜茶京东自营旗舰店共售出喜小瓶气泡水超 50 万瓶,冰棒近 10 万支。
“九大新零售路径”之二——“电商线下化”:激活全域会员能量,迁移电商至线下;聚合线上会员资源、商品资源等,打造线下样板店及区域活动地
适用范围:适用于电商品牌、微商品牌等
路径商业价值:★★★
 
激活全域会员能量,迁移电商至线下。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业全域会员运营,优秀企业的新商业特色,旨在全面提升各企业的电商经营能力,以会员标签、会员画像等式激活全域会员能量,以会员消费价值牵引企业新零售模式策划等商业创新,全面升级电商线下门店的价值,以会员服务职能点亮新会员消费能量,以电商服务点燃新会员特色。
 
聚合线上会员资源、商品资源等,打造线下样板店及区域活动地。新零售策划运营创新,贵在持续推进线上会员的经营再创造,或以线上新会员商品点亮新商业经营,或以新零售策划运营放大企业新会员经营,全力打造线下样板店及区域活动地,全力创新全渠道门店经营及区域主题活动。
 
“九大新零售路径”之三——“社群化运营”:刷新品牌社群,突出品牌会员价值;迁移社群会员流量,聚合社群线下资源
适用范围:社群品牌、微商品牌等
路径商业价值:★★★★
 
刷新品牌社群,突出品牌会员价值。企业的新零售策划运营再创造,多数依赖品牌社群的崛起,或以高价值会员点亮品牌化经营,或以全渠道会员创造新商业经营策划,为高价值会员创造定制化权益,为高品质会员创造高品质生活体验,为大众会员提供定制化商品及定制化服务等,全面点亮品牌会员价值。
 
迁移社群会员流量,聚合社群线下资源。优秀的品牌社群,是企业新零售新商业经营策划的关键举措之一,社群成员的新商业经营,贵在刷新品牌私域流量,全面聚合品牌社群资源,以高等级会员点亮新会员认知,以高价值会员创造新会员认同,以全域会员运营刷新新会员特色。
 
经典案例:根据《2019喜茶用户洞察报告》、《喜茶2020年度报告》、海通证券研究所等综合资讯表明,喜茶早在 2018 年布局线上销售模式,上线喜茶 Go 以及对应门店。截止 2020 年 12 月 31 日,喜茶 GO 微信小程序会员已超过 3500 万,2020年全年新增超 1300 万会员。
企业新零售模式策划如火如荼,全渠道新零售策划运营倍受关注,数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售商业创新大进军,优秀企业的新商业经营,贵在持续创造企业的新商业特色,以品牌战略影响力聚合用户资源,以品牌营销策划助推企业新商业经营创新,更以全渠道品牌策划传播点燃新用户经营,以线上线下数字营销策划点亮新用户经营。更多方法请见《数字零售策划之九大新零售路径(中)》。
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