改造直播需求链，助推数字零售新增长。直播电商的迅猛发展，贵在深度挖掘直播需求，以品牌战略指引直播品牌营销策划创新，以全渠道品牌策划传播拉升“内容吸引力”，更重要的是，升级数字化技术，推动人货智能匹配，创新数字品牌营销策划，全力推动“全渠道成交”，让直播更个性化，让需求更快得到满足。
 
疫情之后的数字化升级改造，赢在点亮数字化大商业，更新数字化价值创造。“三大切入点”，创造直播需求新链条。1）“内容强引流”：内容强吸引，强曝光；全渠道引流，品牌高认可度。2）“需求智能匹配”：用户需求强挖掘，人货需求强对接；需求强智能匹配，高效率转化。3）“全渠道成交及交付”：随时随地可下单，全渠道可成交；用户在哪里，成交即在哪里。
 
“内容强引流”：内容强吸引，强曝光；全渠道引流，品牌高认可度
 
内容强吸引，强曝光。无内容，直播不靓；无资讯，直播不强；直播需求的挖掘，一方面在于深入用户的生活，以各种消费形态点燃用户的消费热情，以各类“明星商品”满足用户消费需求；另一方面在于持续创造“优质内容”，将产品植入消费资讯之中，于直播中无形中完成消费者教育及产品销售工作，让用户更认可“主播价值”。
 
越优秀的主播，拥有越专业化的内容储备，拥有越专业化的“产品价值输出”。高价值内容，或让主播对产品进行直接讲解，提升用户消费兴趣；或让主播对产品功能进行综合评测，让产品的新功能通过直播展示更全面，让产品的新价值通过主播展示获得“更多信赖”。
 
全渠道引流，品牌高认可度。优秀的直播，绝不仅仅是主播，而是包括线上直播间的联动，包括品牌主播的强力介绍，更包括线下的“直播联动”，或举办线上粉丝的“门店联动会”，或强化品牌直播主导的“社群交互”，设计社群专享内容，推送直播定制资讯，由此创造品牌新价值。
 
“需求智能匹配”：用户需求强挖掘，人货需求强对接；需求强智能匹配，高效率转化
 
用户需求强挖掘，人货需求强对接。改造直播需求链，其要点就是要“智能化挖掘用户需求”，或通过品牌战略指引商品品牌营销策划创新，以“明星产品”点燃产品新价值，激发用户的新需求；或深度介入用户消费形态，挖掘用户的个性化需求，以定制化商品满足用户的独特需求。
 
需求强智能匹配，高效率转化。全渠道品牌策划传播，刷新着品牌主播形象；全渠道活动联动，创造着强品牌价值；越优秀的品牌主播，越能持续挖掘用户的高价值需求，越能聚拢优质商品，以高端精品、高端品质点亮着高端用户消费热情，以高性价比、高匹配度激活大众用户消费。
 
经典案例：根据公司公告、华创证券等综合资讯表明，2019-2021 年，居然之家同城站业务 GMV 从 97.6 亿元提升至 133 亿元，GAGR达 16.74%。除天猫外，居然之家也布局微信小程序+企业微信，构造私域流量池，通过线上多渠道流量建设将线上流量引导至线下卖场及商户实现消费转化，实现线上线下融合的消费闭环。2021年引导成交额达 133 亿元；2022年上半年覆盖门店 272 家，留资获客 76.1 万人，沉淀客户 27.8 万人，引导销售 31.3 亿元。 “全渠道成交及交付”：随时随地可下单，全渠道可成交；用户在哪里，成交即在哪里
 
随时随地可下单，全渠道可成交。数字化技术细分用户消费标签，数字品牌营销策划激活直播需求新链条，直播在线上，下单在线上，体验在线下，服务在线下，全渠道引流、品牌主播转化、订单高效交付，这些，都是直播需求高效满足的关键动作，也直接提升着直播需求改造的新价值，让直播更贴近用户。
 
用户在哪里，成交即在哪里。直播的价值，源于用户需求的激发，强于用户价值的放大。越优秀的品牌直播，越能持续激发用户需求，越能洞察用户的潜在诉求，同时根据用户的地理位置，创造更优质的商品，打造更贴心的服务，让用户更有成就感，也更有认同感。
 
品牌直播，优势在于可以打破地域界限，连接全渠道用户和全地域用户，而对其直播需求的极大化满足，对直播商业的极致化改造，在于保留全渠道引流的优势，放大“品牌主播”的影响力，积极打造品牌主播IP，通过线上售卖商品高效变现，通过本地聚会、线下粉丝联动等点亮品牌新价值，有此，品牌直播需求再满足再创造，才会有大成就！
 
经典案例：根据公司公告、华创证券等综合资讯表明，依托由阿里赋能的线上平台及线下门店数字化能力，居然之家可以利用淘宝直播平台进行线上营销，实现线下门店流量增长及引导成交。2019-2021 年，同城站引导成交额从 12.2 亿元大幅提升至 133 亿元。2022 年上半年，同城站业务覆盖全国 130 个城市，日均访客达 20.6 万人次。上半年还开展多场线上营销活动，其中 6.18 活动实现线上成交 17.8 亿元，同比增长169%；“老汪来了”直播当天店铺 UV 突破 210 万。 改造直播需求链，其要义就在于以品牌战略指引用户品牌营销策划创新，以全渠道品牌策划传播点燃直播用户的消费热情，以数字化技术推动直播的“人货匹配”，更以数字品牌营销策划牵引全渠道成交及高效交付，让用户经营更上一层楼，让“全渠道引流+品牌化直播+全渠道联动”推动直播需求极大化满足，更让直播需求链极具创新性和价值感，硕果累累！