点亮门店触点，助推数字零售新增长。门店有价值，触点更出彩，越优秀的门店，往往拥有越优质的触点，或点亮品牌战略、刷新门店资源位，或创新全渠道品牌营销策划、推动门店强交互，或创新全渠道品牌策划传播、放大全渠道门店触点，更或升级数字化技术，通过门店数字品牌营销策划，推动门店入店触点、交互触点、导购沟通等多方位联动。
 
“六大触点”，助力门店创新经营。1）“亮化门店资源位”：抢占进店口、货架处等，强化门店交互触点；刷新门店形象，提升用户认同。2）“推动线上线下交互”：创意品牌内容，强化数字化投放；线上引流，线下承接。3）“融入逛店必备设备”：设计现场互动游戏等，融入必选设备；点亮逛店路线，激发用户交互。4）“专业导购触点”：培育专业导购，推进导购数字化；设计货品二维码，推介商品，更便于下单。5）“智能收银支付”：推进“扫码购”，嵌入支付后营销；推进全渠道支付营销。6）“会员招募及引流活动”：设计全渠道会员运营；设计“入会礼”，高效吸纳会员入会。
 
“亮化门店资源位”：抢占进店口、货架处等，强化门店交互触点；刷新门店形象，提升用户认同
 
抢占进店口、货架处等，强化门店交互触点。品牌战略指引门店品牌营销策划创新，全渠道品牌策划传播点燃门店新价值，越优秀的门店价值，越可以通过进店口点亮形象，越可以通过“货架陈列”展示优质商品、让商品“动起来”。以靓丽的门店招牌吸引人，以“高颜值货架”粘住人，门店交互才能更快更好。
 
刷新门店形象，提升用户认同。门店，有形象；用户，有消费，有认同。优秀的门店经营，因“靓丽的门店”而更有品牌价值，因“优质的用户认同”而更有特色，其或通过门头塑造“大品牌门店形象”，或通过“智能货架”全方位展示门店商品，让商品形象更贴切、更有价值感。
 
经典案例：根据公司官网、华创证券等综合资讯表明，居然之家同阿里巴巴开展合作，引入阿里新零售 POS 系统构建商品与交易数字化平台，实现线上线下融合。对线下门店实施数字化改造，实现卖场商品与交易数据的互联互通和数字化运营管理，运用数字化工具改 造卖场订单和收银系统，赋能 B 端商户。 “推动线上线下交互”：创意品牌内容，强化数字化投放；线上引流，线下承接
 
创意品牌内容，强化数字化投放。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字品牌营销策划激活用户新消费热情，越优秀的门店，往往拥有更有创意的品牌内容，拥有更优秀的品牌特质，或通过用户交互数据设计“多主题的品牌内容”，或针对用户标签进行“智能投放”，让用户更喜爱品牌，更喜爱产品。
 
线上引流，线下承接。线上咨询、门店体验、社群快裂变，助推全渠道引流；线上发优惠，线下做核销，社群做交互，全渠道联动，才能做强“门店触点价值”。优秀的门店，不但可以立足线下，售卖商品、提供服务，而且可以承接线上，对接线上品牌活动，让用户消费体验更好，让会员服务更丰满。
 
经典案例：根据公司公告、华创证券等综合资讯表明，依托由阿里赋能的线上平台及线下门店数字化能力， 居然之家可以利用淘宝直播平台进行线上营销，实现线下门店流量增长及引导成交。 2019-2021 年，同城站引导成交额从 12.2 亿元大幅提升至 133 亿元。2022 年上半年，同城站业务覆盖全国 130 个城市，日均访客达 20.6 万人次，同比增长 5%;线上获客 75.8 万人，同比增长 138%;引导到店销售 65.7 亿元，同比增长 38%；“老汪来了”直播 当天店铺 UV 突破 210 万。 “融入逛店必备设备”：设计现场互动游戏等，融入必选设备；点亮逛店路线，激发用户交互
 
设计现场互动游戏等，融入必选设备。门店，不但是一个商品售卖的场所，而且是一个服务体验提升的地方，依托门店地理位置，放大现场消费体验，让用户感受到“体验的价值”，是重要的；设计点击交互，让用户参与进来，通过智能货架展示商品，通过智能扫码查询商品历程，则用户体验，方有大提升。
 
点亮逛店路线，激发用户交互。“逛店”，应是一个快乐的旅程，从前期的门店活动吸引，到入店的氛围营造，到货架的立体展示，再到收银的“支付优惠”，每一步顺利推进，都是一次“快乐的交流”；每一次用户交互，都沉淀着“用户的心情”；每一次用户交流，都是一次“品牌的输出”。
 
门店经营提升的过程，是其品牌战略指引门店品牌营销策划创新的过程，是其门店资源助力门店全渠道品牌策划传播创新的过程，更是升级数字化技术、赋能门店数字品牌营销策划“大创新”的过程。做好门店触点，提升用户交互体验，点亮逛店的新交互设计，则门店触点拉升，必有大价值。更多触点打造请见《数字零售新增长之门店六大触点打造（下）》。