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数字零售进化“伐谋之战”
发布时间:2026-04-17     点击数:
兵法《谋攻篇》曰“故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,为不得已”,“上兵伐谋”,在于因形造势,因势利导,驭势前行,以伐谋而“致远”,以伐交而“结网”,以“伐兵”而“张势”,以“攻城”而“得利”,合于利则战,不合于利则止,此之谓“上兵伐谋”!

数字零售在持续进化,从传统的分销流通、商超销售、电商经营到如今的短视频直播电商、全渠道经营等,销售形式日益丰富,厂商同用户的关系日益亲密,商品从低价格突破到个性化消费传递,“升级进化”一直是零售业经营的关键词,而“上兵伐谋”,数字零售进化到了新阶段,就应有应有新思维,应有新进化,应有新战法。
1)“经营导向—从私域运营到全域协同增长”。在“电商经营”出现之前,规模化经营始终是零售经营的“大方向”,强调大产能、注重低成本、推崇“规模效应”是企业做大做强的“强导向”,而电商经营带来了厂商和用户的亲密接触,“公域引流+商域投放+私域经营+个域复购”成为全域经营的主方向,注重全域布局、关注个性化私域复购、注重公域私域循环转化成交—理应成为零售进化的“核心方向”之一。

2)“驱动引擎—从全渠道打通到数字化赋能”。当传统渠道、电商渠道、物联渠道等触点日益多样之际,当线上线下全渠道连通之时,以智能POS、智能SCRM系统、智能全渠道业务中台、智能供应链系统、智能数据中台等正在蓬勃发展,科技对业务赋能正日益强化中,“品牌数据银行”指引着前端数字品牌营销,“智能业务中台”推动着高效支付,“智能供应链系统”推动着物料供应及数字化连接,“数据”正是成为新时代的“石油”。

3)“商品进化—从高性价比到高黏性高链接”。“商品销售增值及品牌溢价”曾是传统企业盈利的主要来源,用户经营、用户链接及产品价值链打通因“电商崛起”而使整个商业发生了大变革,“明星产品及商品体系”仅仅成了用户链接的一种形式,“智能化内容推送”使商品智能推荐及随时随地成交成为“行业常态”,有内容智能、有商品供给、有服务体验、有会员体系做链接、有高效交付做订单,零售经营,更加直达用户、更加高效、更加快速且有价值,也使变革更快。

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