用户增长策划，要有基础。纵观国内迅猛实现用户增长的品牌，无不经过长期的产品打磨，无不经过持续的品牌策划传播沉淀，无不融入新零售模式策划等新商业策划浪潮。用户要迅猛增长，需要强有力的数字化技术支撑，需要企业有数字化转型升级的意识，需要企业有全渠道品牌营销策划的基础设施及执行能力，不必十分完善，但要具备增长基础；不必专业规范，但要可执行可用。用户增长，关键在于以数字营销策划激发用户的参与热情，以全渠道品牌营销策划刷新用户交互价值，以全渠道品牌策划提升用户黏性，更重要的，是“起飞之基”。
 
“五大基础”，确保用户增长策划迅猛推进。1）“成熟的商业模式”：企业商业模式基本成熟，产品深度打磨完成，闭环式增长基本可以实现。2）“增长组织相对完备”：拥有用户增长意识，组织职能及运营流程相对健全，组织执行高效可控。3）“核心增长指标明确”：企业增长难题已经洞察，解决路径清晰，增长指标可量化可反馈。4）“用户消费环节可闭环”：用户消费链条基本完成，前端营销策划牵引力相对健全，用户消费可度量。5）“有一定数字化基础”：基于前端营销的数据化相对成熟，基于会员运营和品牌运营部分相对完善，数据赋能体系日臻完善。
 
“五大基础”之一——“成熟的商业模式”：企业商业模式基本成熟，产品深度打磨完成，闭环式增长基本可以实现
 
商业模式基本成熟，拥有强执行力。无论何种企业，其都需要拥有成熟的商业模式，这样才能保证用户增长的可持续可发展，可以达到既定效果，而且，这样才能执行用户增长的可项举措。
 
产品打磨基本完成，PMF基本验证成功。产品，是传统企业的“盈利之本”，是互联网企业的“发展之基”，好的产品，其产品功能和市场需求的验证基本要已经完成，产品认可度更高，产品的种子用户基本完成，产品的“重度消费者”日益增长，这才是企业用户增长的关键基础之一。
 
经典案例：根据《独角兽之路》、艾瑞咨询、国盛证券研究所等综合资讯表明，2011 年，GIF 快手的用户以动图爱好者为主，他们将 GIF 快手作为工具产品，创作后在微博等外部社区进行传播，而 GIF 快手也积累了第一批用户。之后快手通过版本迭代，强化内容属性，从工具产品向短视频 社区转型。 “五大基础”之二——“增长组织相对完备”：拥有用户增长意识，组织职能及运营流程相对健全，组织执行高效可控
 
增长组织相对健全，流程相对规范。优秀的用户增长总有由优秀的增长组织来推进，增长组织的建设须植入品牌战略经营的基因，让员工认识到品牌策划传播的重要性，使增长组织深度关注数字营销策划的创新创意，更要强化用户增长规范及增长流程的设定，刷新用户更新流程，点亮产业级品牌增长。
 
团队执行力强，“复盘更新”能力更强。增长组织从目前来看，多由运营部、销售部、市场部等部门来承担，由技术部、客服部等部门协作，增长组织建设不但要求强有力的全渠道品牌营销策划执行能力，而且要求多部门协同作战，同时强调及时更新增长策划方法，优化产业增长设置等。
 
“五大基础”之三——“核心增长指标明确”：企业增长难题已经洞察，解决路径清晰，增长指标可量化可反馈
 
核心增长目标突出，解决增长关键问题。数字化技术驱动企业新商业策划创新，数字化转型升级助推新零售模式策划，用户增长要基于企业现状来做，优秀企业总能洞察自己的“增长困境”，核心增长目标驱动用户增长，以全智能推送商品服务触达用户，以全渠道分销壮大用户经营，拉动“全线飘红”。
 
经典案例：根据人人都是产品经理、国盛证券研究所等综合资讯表明，2013-2015年间短视频行业用户规模从0.56 亿扩大到 0.88 亿，正值国内 4G 建设期，移动网络视频渗透率不断攀升，短视频产品进入发展阶段，美拍、秒拍、小咖秀等短视频产品出现，此阶段各平台用户和关注度逐渐提升，并形成了“社会摇”等爆品话题和模仿热潮。 用户增长深受国内企业追捧，裂变式业绩增长使每个企业家都血脉贲张，而用户增长都需要基于一定的企业基础，优秀企业的用户增长多是基于成熟的商业模式、优秀的增长组织及清晰可见的“核心增长指标”，基于成熟商业模式明确企业的战略扩张方式，基于品牌战略界定核心增长指标，在增长组织中更加注重融入新零售模式策划的趋势，导入新零售策划运营以激活用户热情。同时，数字化技术驱动着企业新商业策划创新，数字化转型升级提供了诸多用户增长工具，全渠道品牌营销策划更让用户增长有了强大底层支持，如此，用户增长是可以大有作为的！更多方法请见《用户增长策划之五大增长基础建设（下）》！