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用户增长策划之消除用户顾虑拿首单六法(下)
发布时间:2021-06-05     点击数:
在上一篇文章《用户增长策划之消除用户顾虑拿首单六法(上)》中我们谈到了消除用户顾虑的一些方法,以品牌战略指导建立优秀的品牌承诺,以全渠道品牌策划传播点亮优质资讯,以全渠道品牌营销策划创造优质品牌体验,以数字营销策划活化用户价值感知。数字化技术推动企业数字化转型升级,优秀企业更要以新零售模式策划驱动独特定价规避风险,以新零售策划运营为契机设计价格锚点建立行业标杆,以新商业策划运营为切入点放大价格优惠限定条件快速成交。
 
“六大方法”,消除用户顾虑,拿到首单。1)“品牌承诺树立信任”:以品牌价值引领人 ,以品牌号召感动人,树立强烈的产业品牌公信力,建立用户的消费信任。2)“品牌资讯强化信任”:积极传播品牌资讯,智能推送商品服务,强化“货找人”,以高效资讯提升“消费信任力”。3)“品牌体验创造信任”:建立“品牌化体验触点”,创造品牌化消费体验,让用户亲身感知,创造出优质品牌信任。4)“独特定价规避风险”:跳出“价格竞争”,突出产品特质及“三方背书”,因喜爱而不计价格,因热爱而持续消费,不战而胜。5)“设计锚点突出价值”:自建/锚定行业价格标杆,对比产品优势,高则突出优质产品,其它则突出高性价比,强调价值而非价格。6)“价格优惠限定成交”:提供优惠条件,限定资质期限等,创造成交机会,消除用户心理风险,促进商品成交。
 
“六大方法”之四——“独特定价规避风险”:跳出“价格竞争”,突出产品特质及“三方背书”,因喜爱而不计价格,因热爱而持续消费,不战而胜
 
跳出价格竞争,“不战而胜”。每家企业都有自己的品牌,在独特的品牌战略指引下,企业价格是极重要的一环,优秀的产品定价可以让企业立于不败之地,“盲盒”就是以用户的强烈兴趣为指引,吸引用户以获得产品为目标,淡化产品价格机制。
 
提升第三方公立背书,拉升品牌背书高度。优秀的价格机制总能刷新品牌战略,以多品牌联盟组合点亮品牌价值,以全渠道品牌策划传播点亮价格制订及反馈机制,以全渠道品牌营销策划激发用户对价格的认同度,以数字营销策划刷新用户的档次认知,共同拉升品牌背书高度。
 
经典案例:根据前瞻产业研究院、兴业证券经济与金融研究院等综合资讯表明,自 2011 年泡泡玛特开出线下第一家门店到 2020 年成功开出 200 余 家门店和 1000 余家机器人商店,成功的商业化运作为潮玩开辟了全新道路,价格也相对亲民,几十元到几百元不等,Sonny Angel 和 Molly 先后俘获了大量新一代城市年轻人的心。
“六大方法”之五——“设计锚点突出价值”:自建/锚定行业价格标杆,对比产品优势,高则突出优质产品,其它则突出高性价比,强调价值而非价格
 
锚定行业价格标杆,对比产品优势。每个行业都有自己的价格标杆,都有自己 的优秀品牌价值,多数用户对价格的质疑在于其相信同样的价格设定体系之下价格应该大致相当,甚至应该更低,优秀品牌应该建立行业价格标杆,重定价格体系,以产品优势点亮产业消费价值,助推用户增长策划创新。
 
经典案例:根据搜狐资讯、兴业证券经济与金融研究院等综合资讯表明,盲盒将艺术玩具限量发行、饥饿营销这一特点放大,并融入了类似日本福袋、扭蛋、 中国 90 年代小浣熊干脆面集卡等售卖形式。以泡泡玛特的盲盒为例,1 个系列盲盒通常包含 12 种设计和 1 款特殊设计的隐藏款。消费者购买时只能选择系列,不能选择具体款式,且隐藏款抽中概率为 1/144。
“六大方法”之六——“价格优惠限定成交”:提供优惠条件,限定资质期限等,创造成交机会,消除用户心理风险,促进商品成交
 
消除心理风险,促进商品成交。数字化技术驱动企业数字化转型升级,新零售模式策划等新商业策划大行其道,新零售策划运营大大拉平了价格差距,相对平均的价格水平刷新了用户消费认知,优秀的价格管控提升了用户的价格认同,消除用户心理担忧,必能推动商品的快速成交。
 
提供价格优惠,推进商品成交。新零售策划运营驱动的数字商业背景下,企业价格折让已经成为行业标配,优秀的产品价格优惠可以激活用户的消费热情,驱动订单成交;更可以推动产品营销策划,点亮品牌&用户的高频交互。
 
用户消费顾虑总是存在的,优秀品牌总能刷新品牌战略意识,以全渠道品牌营销策划点亮品牌承诺,以全渠道品牌策划传播强化品牌资讯,以数字营销策划激发用户的交互热情,以新零售策划运营点亮用户的品质感知体验,同时以数字化技术驱动企业数字化转型升级,以新零售模式策划等新商业策划助推企业定价机制创新,以合适的价格优惠限定成交,活化品牌特色,亮化用户价值感知,创新用户增长策划,真正消除用户顾虑,拿到首单。
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