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用户增长策划之流量增长飞轮五要素设计(上)
发布时间:2021-06-19     点击数:
用户增长策划,贵在“流量增长飞轮”设计。优秀的用户增长,需要强有力的流量运营基础,更需要庞大的流量运营建设,数字化技术驱动企业数字化转型升级,以新零售模式策划为代表的新商业策划放大了流量价值,以线上线下高度联动为特征的新零售策划运营点亮了用户流量增长路径。用户的持续增长,在于以全渠道策划传播点燃用户的消费热情,以全渠道品牌营销策划放大用户的消费交互,以数字营销策划点亮品牌战略价值,新用户增长策划,创造新用户高价值增长。
 
“流量增长飞轮”,驱动企业再增长。新流量创造新用户价值增长,以数字营销策划活动点亮用户交互,以新商品交易建立优势品牌交易场景,以品牌战略指引新用户消费黏性,以品牌分享点亮新用户价值,以口碑分享引发下一轮流量,从而形成自动周转的“流量增长飞轮”,驱动企业全周期增长。
 
“五大要素”,助大企业流量大增长。1)“流量引入”:全渠道引流,全方位扩大流量触点,盘活全场景融通,聚焦优质流量。2)“交互激活”:以活动触发强交互,以内容触发密交互,以品牌触发精交互,全面激活高价值流量。3)“商品交易达成”:推动产品商业化步伐,建立优势交易场景,匹配高精度资讯场景,缩短商品交易链路,谋求高效商品成交。4)“品牌黏性”:以品牌吸引人,以内容黏住人,以价值盘活人,持续盘活流量,做好流量精细化运营。5)“口碑分享再引流”:注重消费体验,活化品牌口碑,积蓄品牌口碑能量,发挥品牌KOL价值。
 
“五大要素”之一——“流量引入”:全渠道引流,全方位扩大流量触点,盘活全场景融通,聚焦优质流量
 
全渠道布局触点,全渠道引流。数字商业风行的时代,用户增长策划需要与时俱进,顺应全渠道分销布局的时代特点,完成全渠道分销场景铺设,刷新全场景消费,实现线上线下同时引流、门店在线全方位交互,全渠道布局优化,全场景触点布局,推动全渠道流量大优化。
 
筛选优质流量,重点流量重点运营。优质流量,是对品牌特色有了解的用户流量,是基于前期数字营销策划活动教育的用户流量,更是通过全渠道品牌策划传播对企业品牌产品有一些认知的用户流量。全渠道品牌营销策划的时代背景下,刷新数字营销策划活动,点亮优质流量的重点客户运营,提升品牌战略对优质流量的高效筛选,强化重点客户的流量运营,定可以推动用户流量的持续增长。
 
经典案例:根据Questmobile、巨量算数《抖音用户画像》、华创证券等综合资讯表明,一二线城市和时尚人群是抖音的种子用户,随着用户 数量的增长,平台也在逐步丰富内容,用户群体的分布也更加均匀。根据巨量数据《抖音用户画像》报告显示,2020 年 1 月抖音三线城市以下用户数占比为 61%。根据 Questmobile 数据,抖音主要用户分布的前十大省份主要集中在东南沿海以及华南地区, 广东、江苏、河南、山东省占比最高。
“五大要素”之二——“交互激活”:以活动触发强交互,以内容触发密交互,以品牌触发精交互,全面激活高价值流量
 
全方面激活品牌&用户交互,点亮流量增长。流量增长的过程,是企业通过全渠道品牌营销策划活动与用户发生连接的过程,是以商品为介质品牌和用户强烈交互的过程,更以全渠道品牌内容智能推送触达用户的过程。优秀的产品,创造优质的服务,更创造高频的品牌交互,以此激活交易。
 
激活高价值流量交互,放大流量价值。优秀企业总能以数字营销策划激发品牌战略价值,以优秀的品牌魅力点燃用户的交互热情,以全渠道品牌营销策划使全场景成交成为“常态”,活化品牌价值,点亮用户增长。
 
“五大要素”之三——“商品交易达成”:推动产品商业化步伐,建立优势交易场景,匹配高精度资讯场景,缩短商品交易链路,谋求高效商品成交
 
商品商业化,促进商品成交,促进流量变现。用户快速增长的过程,是依托数字化技术推动企业数字化转型升级的过程,更以新零售模式策划驱动企业跨越式增长的过程。以明星产品为切入点,以新零售模式策划为载体,以企业优势的分销渠道为“主交易场景”,推进在线咨询、在店体验、社群交互等新零售策划运营创新,凸显企业的全场景布局,创新企业新商业策划运营。
 
经典案例:根据抖音商业产品手册2020、华创证券等综合资讯表明,抖音的商业化平台体系完善。抖音广告主要分为品牌广告和效果广告两大类。其中的品牌广告体系分为流量层、内容层、创意层和应用层,流量层的黄金曝光主要有开屏、信息流以及 TopView;效果广告体系则分为流量位置、创意工具、投放工具以及转化工具四种。
用户增长策划是重要的,企业流量增长也是极重要的,而品牌战略始终指引着企业用户增长策划,以全渠道品牌营销策划活动引入庞大流量,以数字营销策划活动激活全渠道品牌&用户交互,以全渠道品牌策划传播推动商品交易达成,新零售模式策划驱动着新品牌成长。数字化技术驱动企业数字化转型升级,新零售策划运营大大助推了流量增长,新商业策划更是积极推动了“流量增长飞轮”的建设,更多方法请见《用户增长策划之流量增长飞轮五要素设计(下)》!
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