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产业竞争战之创造买方价值三感
发布时间:2022-08-01     点击数:
创造买方价值,点亮买方品牌新价值。买方价值创造的过程,是企业以品牌战略指引买方品牌营销策划大创新的过程,是企业以产业级品牌策划传播塑造买方新价值形象的过程,更是其以数字品牌营销策划创造“新仪式新服务”的过程。点亮产品新消费,创造消费新仪式,营造服务新氛围,买方价值创造,定会大看点。
 
“三大感受”,创造买方新价值。1)“产品价值感”:塑造买方价值;点亮产品独特性,让产品与众不同。2)“消费仪式感”:围绕产品做仪式,透过仪式做体验;激发用户交互,点亮用户仪式感。3)“服务氛围感”:增强个性化服务;拉升品牌氛围,创造用户共同意识。
 
“产品价值感”:塑造买方价值;点亮产品独特性,让产品与众不同
 
塑造买方价值。优秀的买方价值,必然是以特色产品为载体的,优秀的产品不可或缺,优秀的消费价值,更不可或缺。新买方价值,因产品的正宗原料及生产工艺而兴,因产品的“经典工艺背书”而盛,因产业级品牌战略而更具品牌魅力,因全渠道品牌营销策划而更有活力及消费者感知。
 
点亮产品独特性,让产品与众不同。产品有独特性,产品有价值感,才能更好的吸引用户的目光,才能持续创造“卓越产品价值”。优秀产品,或因独特产品基因而光彩夺目,或因高价值人群“专属消费”而更有“私属感”,更或因产品的多用途开发、多场景应用而更有活力。
 
经典案例:根据燕之屋招股书、国泰君安证券研究等综合资讯表明,燕之屋在传统干燕窝的基础上开发出鲜泡燕窝等多种创新干燕窝制品;2012年开创“碗燕”系列即食燕窝产品;2018 年推出了以线上销售为主要渠道的“115°C 锁鲜鲜炖”鲜炖燕窝系列,抢占年轻人群市场。
同时其在厦门翔安、甘肃广河、上海松江自建生产基地或工厂,总占地面积超 3.6 万平方米,产能利用率保持在80% 以上;创新性开发了多段式鲜炖杀菌工艺、高富水率冻干工艺、小分子燕窝肽等。
“消费仪式感”:围绕产品做仪式,透过仪式做体验;激发用户交互,点亮用户仪式感
 
围绕产品做仪式,透过仪式做体验。产业级品牌策划传播拉升“高端产品背书”,产业级品牌形象使买方消费更有信任感,更容易在购买时产生信赖,更容易在消费时产生“高价值”体验感。优秀的产品,源于独特的仪式体验,更源于优质的“消费感知”。
 
如奥利奥的“饼干吃法”就比较独特,“扭一扭  泡一泡”,旨在创造更有乐趣的玩法,让“扭”、“泡”的运作更有参与感,让小孩子参与进来,更有特色感,也更有买方吸引力。
 
激发用户交互,点亮用户仪式感。数字化技术驱动企业新商业变革,数字品牌营销策划使品牌&用户交互更有价值,升级普通门店为“智能门店”,拉升门店的在店浏览、参与点击、现场体验等;创造数据终端,推动用户在线成交、在线交互及在线价值,以个人网店、AR商店、小程序品牌店等激活在线交易,用户可以参与在线调研、新品测试、免费领取等,以此丰富买方的在线体验及在店体验,让用户对品牌的忠诚度更高。
 
经典案例:根据公司官网、国泰君安证券研究等综合资讯表明,随着电商兴起以及滋补养生年轻化,燕之屋拓展鲜炖 燕窝品类,逐渐将 20-30 岁的年轻女性也定位其目标受众。根据招股书披露,2019-2021年燕之屋包装燕窝产品销量全国领先。以天猫平台的销售价格为准,燕之屋 115°C鲜炖燕窝周套餐总价为 490 元,折合单瓶 70 元。
“服务氛围感”:增强个性化服务;拉升品牌氛围,创造用户共同意识
 
增强个性化服务。买方的价值,得益于其高用户满意度及高用户口碑,优秀的产业竞争,必然要求企业更加关注用户的高价值经营,以产品的局部定制、新品测试等批量化聚合用户需求,以在线下单、局部选订、门店取货选择等融入个性化服务选择,用户的满意度必会提升,品牌的口碑也会“水涨船高”。
 
拉升品牌氛围,创造用户共同意识。贴心、舒适、可信赖的品牌氛围,可以极大提升买方的价值感知,可以极大创造用户的产品认可度及品牌认同感。在门店设置会员专享区,提升门店的会员服务效率;在网店设置会员专享商品、会员专属权益等,提升网店的会员专有权益;线上线下打通全渠道会员专享权、核销权益,品牌的氛围感会有大提升,用户的价值感必有大提升。
 
买方的价值感,需要品牌战略指引下的用户品牌营销策划创新,需要品牌策划传播点燃的“独特消费仪式”,更需要数字品牌营销策划激发的强品牌&用户交互,需要个性化服务激发的“强服务氛围”。融入数字化,点亮新产品价值,创新消费仪式,拉高服务氛围感,买方价值,必有大提升&大亮点!
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