数字零售策划之门店社群裂变三法
发布时间:2021-10-05
门店社群裂变,刷新品牌私域流量策划,点亮数字零售策划新价值。门店社群经营,需要企业以品牌战略指引门店品牌营销策划,以全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情,以近社区数字营销策划激发用户到店,以线上交易、门店自提、社群交互等新零售模式策划助推门店新商业增长。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推门店新零售策划运营创新,门店的新社群裂变,贵在以用户社交链推动门店内容化传播,以门店营销策划活动助推社群裂变式增长,更以店内店外协同式经营创新企业新商业经营策划。
“三大方法”,创造门店社群新价值,放大品牌私域流量策划新天地。1)“邀请好友裂变”:激活品牌KOL能量,邀请好友,免费获赠礼品;提供现金红包等,推动好友裂变等。2)“营销活动裂变”:开展拼团、砍价等营销活动 ,裂变式拉新;给予实物奖励、到店优惠等,推动活动创新裂变。3)“跨界经营裂变”:店内店外大联合,满足用户多场景需求;推动区域客户裂变,创造新门店新社群新增长。
“三大方法”之一——“邀请好友裂变”:激活品牌KOL能量,邀请好友,免费获赠礼品;提供现金红包等,推动好友裂变等
激活品牌KOL能量,邀请好友,免费获赠礼品。优秀的门店社群经营,“刷新品牌私域流量策划思维”是第一位的,新颖的品牌战略点亮门店品牌营销策划,创新的全渠道品牌策划传播点燃新用户消费热情,以老带新的门店奖励助推社群数字营销策划创新,免费礼品等创造门店新零售模式策划新天地。
提供现金红包等,推动好友裂变等。门店社群裂变,重在创新会员经营及数字零售策划,或以新会员现金红包等激发会员分享的热情,或以新会员好友激励创造“好友裂变”,或以门店以老带新、以新带新等“社交式传播裂变”。优秀的好友裂变,持续创造着新好友价值,持续点亮着新用户消费。
经典案例:根据公司官网、兴业证券经济与金融研究院等综合资讯表明,相较于签约体育明星等拥有泛化粉丝群体的传播方式不同,lululemon 选择与区域内 KOL 合作打造品牌大使成本更低且更高效。截止 2021 年 4 月 19 日,lululemon 全球大使共 42 位,囊括了瑜伽、冥想、游泳、马拉松、拳击等领域的杰出运动员。门店大使范围更宽泛,还包括企业家、演讲者、营养师、 音乐家等各个领域。这其中最重要的品牌大使是瑜伽场馆教练,lululemon为品牌 大使提供诸多福利,包括服装配额、新品试穿、官网等社交媒体宣传等,lululemon 把每一座瑜伽馆,都变成了售卖场。

开展拼团、砍价等营销活动,裂变式拉新。门店社群裂变推进,贵在持续刷新品牌私域流量策划思维,以拼团、砍价等营销活动提升新用户交互度,以特价、促销等点亮新用户价值,更以拼团团长、社群营销等助推用户裂变式成长,持续创造新门店经营。
给予实物奖励、到店优惠等,推动活动创新裂变。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售策划运营创新,门店社群裂变,或以实物奖励聚合大众类“近社区用户”,或以到店优惠等激发新用户经营,更或 以门店品牌策划营销提升会员的社群消费黏性。会员社群活动越多样,会员营销价值越突出,会员社群越活跃。
“三大方法”之三——“跨界经营裂变”:店内店外大联合,满足用户多场景需求;推动区域客户裂变,创造新门店新社群新增长
店内店外大联合,满足用户多场景需求。数字商业风行,优秀的门店社群,不但对门店的内外联合看重,而且对用户的消费场景及消费内容更为关注,或以门店多元化消费体验创造新用户感知,或以在店智能大屏体验创造新用户价值,更或以专题会员活动、定制会员权益等点亮新用户价值。门店社群对用户的多场景需求满足越多,其社群消费黏性越强,其门店社群裂变速度越快。
推动区域客户裂变,创造新门店新社群新增长。优秀企业的门店社群裂变,大多以“区域客户经营”为核心,以新商业经营策划点燃用户消费特色,以“区域合伙人”等激励机制激活KOL能量,以客户集合式沙龙、专属活动会等提升门店社群交互积极性,全面创造新门店新社群消费价值。
经典案例:根据周末画报、公司官网、兴业证券经济与金融研究院等综合资讯表明,Lululemon 基于店铺开展社群活动,包含店内和店外两种形式。社群活动会邀请品牌大使进行分享,但不局限于品牌大使。 lululemon 官方还会定期举办大型的户外活动,形式多样,运动也不局限于瑜伽。例如传统的 The Sweatlife Festival。这些活动的目的是为了宣扬 lululemon 健康运动生活的理念,不以“带货”为目的。

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