数字零售新增长之开设三大主力战场

发布时间：2024-09-02

互联网基础设施成就了“电商品牌”，推动了传统渠道的更新换代。新零售要发展，新增长要持续，分清主力战场、次级战场很主要。站在2023年的当下，站在产业级品牌战略经营的高度，站在全渠道品牌营销策划创新的角度，企业，唯有抓住零售增长的“战略机会”，升级智能SCRM系统等数字化技术，创新数字品牌营销策划，开启零售主战场，推动数字零售新增长。
 
“三大主力战场”，点亮数字零售新增长。1）“零售主战场”：依托品牌优势，强化零售触点建设；提升高曝光度，营造“大品牌感”。2）“视频次战场”：创意视频内容，展示品牌及产品形象；丰富品牌化内容，提升用户消费黏性。3）“社交辅战场”：活化社交场景，激活口碑传播；裂变式社交分销，推动“泛中心交易”。
 
“零售主战场”：依托品牌优势，强化零售触点建设；提升高曝光度，营造“大品牌感”
 
依托品牌优势，强化零售触点建设。产业级品牌战略指引企业品牌营销策划创新，产业级品牌策划传播点燃用户的消费热情，持续点亮“品牌新优势”，其或依托正宗原料、经典工艺等彰显“匠心精神”，或以科技赋能“新触点体验”，更或以“品牌化终端”点亮“大品牌氛围”，让用户感受到品牌价值感。
 
提升高曝光度，营造“大品牌感”。数字零售增长的主战场，在于“零售触点”的强链接，在于“消费场景”的强点亮，更在于“大品牌”牵引的新价值创造。零售主战场，贵在以“新消费”拉升新零售价值，以“全渠道触点”提升品牌曝光度，更以“强终端”提供个性化、主题式用户消费体验。
 
经典案例：根据招股说明书、招商证券等综合资讯表明，零售渠道端，百果园公司建立了线上线下一体化及仓店一体化的水果专营加盟模式，实现“线上做宽、线下做专”。其采用的“线上线下一体化运营模式”在水果专营零售行业具有较强的竞争优势，其采用仓店一体化的模式，使线上下单的消费者可以选择在指定门店提货或即时/次日送货上门，进而增强用户体验同时改善运营效 率降本，旨在通过“线上做宽、线下做专”实现全渠道触达的同时满足消费者多快好省的需求。

“视频次战场”：创意视频内容，展示品牌及产品形象；丰富品牌化内容，提升用户消费黏性
 
创意视频内容，展示品牌及产品形象。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字品牌营销策划放大“品牌化内容传播”，数字零售的战场，不仅在于全渠道触点建设，点亮“品牌化终端”，而且在于创意“品牌化内容”，制作“品牌创意视频”，更新品牌形象，认可“品牌资讯”，认可“优质产品”，由产品消费而“入心智”，激发心智认同。
 
丰富品牌化内容，提升用户消费黏性。强有力的数字零售，其不但拥有“丰富的品牌资讯”，可以持续创造“品牌价值”，可以点亮“大单品特质”，可以创造“更强的消费黏性”，让智能货架展示更多优质商品，让智能导购推动商品&用户智动匹配，更让用户感知到品牌价值。
 
“社交辅战场”：活化社交场景，激活口碑传播；裂变式社交分销，推动“泛中心交易”
 
活化社交场景，激活口碑传播。数字化新零售，需要的是“个体消费”的高认可度，需要的是基于用户“满意消费”的“大口碑”，更需要“口碑引发的快传播”。点亮产品消费，更新产品功能，活化抖音等短视频传播，设计高品牌气质的“主播活动”，社交场景有多强，口碑传播就有多快，数字零售规模就有多大。
 
裂变式社交分销，推动“泛中心交易”。用户口碑，带来了“明星产品”的高成交率，带来了“消费场景”激发的高产品认可度，更带来了“亲朋好友”带来的“高信任感”。做好“大单品”，推动用户成交，激发“高口碑满意度”；同时设计优惠券转发优惠、会员推荐送积分、门店打卡有赠品等活动，以一传十，以老带新，推动数字零售的“社交裂变”，让用户规模更大，让粉丝更认可品牌价值。
 
经典案例：根据2021百果园社群运营规划方案、百果园APP、微信、招商证券等综合资讯表明，百果园在会员用户的深度运营环节，公司通过 APP、小程序、社区微信群等多渠道触达会员用户，建立约 2.24 万个基于门店 的微信群，推送产品促销及会员活动，共积累超过 870 万名微信社群粉丝。此外公司利用精准的营销系统为用户进行个性化商品推荐，进一步提升会员用户的购买意愿和留存率。 数字零售新增长，离不开品牌战略指引的全渠道品牌营销策划创新，离不开全渠道品牌策划传播点亮的“新零售形象”，更离不开数字化技术赋能的“高效用户成交”。推进全渠道分销，提升品牌认可度，致胜“零售主战场”；创新数字品牌营销策划，展示品牌及产品形象，创意传递品牌主视频及强直播，抢占“视频次战场”；活化社交场景，激活高口碑裂变，主导“社交辅战场”；有主有次，有攻有守，数字零售新战场，定会精彩纷呈，捷报频传！

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