数字营销策划之线下零售商三大品类优势构建
发布时间:2021-05-02
数字营销策划,助推线下零售商品类优势构建。对于广大国内线下零售商来说,“品类经营”一直是企业品牌策划营销的核心之一,是企业全渠道品牌营销策划活动推进的关键节点之一,更是企业品牌战略经营策划的落地关键环节之一。数字化技术兴起,企业数字化转型升级大大加快,新零售模式策划使品类经营创新性更强,以明星品类引爆、多品类组合的“全场景品类运营”加快了新零售策划运营创新,线下零售商的新商业策划创新不止,其品类运营就会更加缤纷多彩,更具品类经营价值。
新零售策划运营,点亮新零售模式策划创新。线下零售场,“品类经营”是核心,更应是价值立足点,打造优势品类/明星品类必不可少,更有优质的品牌化场景价值。优秀产品兴起的过程,常常伴随着业内优质资源的整合,常常需要线下零售商关注产业级品类发展趋势,锻造明星产品梯队,活化明星单品价值,培育产品消费大梯队,创造更高价值的线下消费场景。
“三大品类优势”,推动新数字营销策划。1)“聚合业内优质资源”:点亮零售场影响力,放大零售场价值感,聚合业内优质品类资源,点亮业内新服务价值。2)“锻造明星产品梯队”:聚拢产品消费,善用明星品类及明星品牌,活化明星单品价值,培育产品消费大梯队。3)“创造高价值线下消费场景”:创造优质产品消费资讯,创造线下品类消费体验,提供实用性、品质化服务空间,打造集成式品类消费价值。
“三大品类优势”之一——“聚合业内优质资源”:点亮零售场影响力,放大零售场价值感,聚合业内优质品类资源,点亮业内新服务价值
聚合行业优质资源,点亮行业价值。优秀的产品创造优秀的价值,明星产品带来优秀的“品类竞争优势”,优秀的线下零售商总能刷新产品经营策划意识,点亮全渠道品牌策划活动,基于明星产品创新数字营销策划手法,聚合业内优质品类资源强化自有产品的“用户消费价值”。
放大零售场价值感,刷新行业新服务。线下零售商,是全渠道品牌营销策划推进中的线下终端服务节点,是企业品牌战略的重要组成部分,更是产业级品类经营的“核心主体”,优秀的线下零售商总能刷新零售场价值感,提升用户对于明星产品的线下实体服务,创造在店消费的智能交互体验,以触屏感知、现场介绍、智能推荐、关联告知等提升商品&用户的高匹配性。
“三大品类优势”之二——“锻造明星产品梯队”:聚拢产品消费,善用明星品类及明星品牌,活化明星单品价值,培育产品消费大梯队
聚拢产品消费,打造明星品类及明星品牌。目前国内商业仍然是“强商品组合”牵引企业成长的时代,优质的产品是企业盈利及成长的坚实基础,专业且高效的产品组合点燃着企业增长动力,明星品类及明星品牌以其优秀产品品质、优秀品质感知激发着用户消费,产品消费大聚合,需要优秀明星品类及明星品牌组合。
活化明星单品价值,培育消费大梯队。“明星单品”激发着用户的消费热情,推动着线下零售商的优质陈列及快速动销,以明星单品为主的“产品消费梯队”组建正当时。以明星单品树立品牌形象,以不同明星单品系列吸引不同用户,匹配不同用户需求;更以中低价流量产品大量引流,扩大用户交易基础;以渠道专销产品形成区隔,确保产品的专属渠道经销、专属终端销售,形成“产品组合”的强大成交牵引力,分系列、分价格档次、分渠道场景等满足用户需求。
经典案例:根据wind、华西证券研究所等综合资讯表明,2019年各公司品种占比中,都是以中西成药为主,但往往中西成药的毛利相对 较小和平均,基本都在 30%左右。而真正的毛利差距来源于中药和其他品种。2020 年以来,老百姓经营商品品规约 3.3 万种,较 2019 年末下降约 1.4 万种;2020 年 9 月统采占比 58.2%,较 2019 年 9 月提升 5.6 个百分点,2020 年前三季度的商品满足率达到 86.5%,存货周转天数为 84 天,品种管理能力逐步加强中。

创造优质产品消费资讯,创造线下品类消费体验。数字化技术驱动企业新零售模式策划创新,数字化转型升级放大企业新零售策划运营能量,优质的产品创造优秀的客户消费价值,优秀的品类消费体验点亮用户 的高品牌认同度,以线下零售商的线下门店为基地,多产品组合成“集成式消费”,以智能大屏、AR展示等提升用户交互度,以产品物联展示、二维码追溯提升产品信任度,更以集合式服务提升商品溢价,如此,线下零售商品类优势,水到渠成。
经典案例:根据公司公告、中金公司研究部等综合资讯表明,老百姓公司2013 年开始布局电子商务业务,目前拥有微信小程序、自营线上商城、淘宝京东旗舰店、美团、饿了么等多类线上门店,实现了线上购药全渠道覆盖。2019年其 O2O 门店数量超过 3500 家,覆盖线下所有主要城市,四大药房中排名第一。另外,其开通了 400 余家夜售门店,实现 24 小时线上线下永不打烊,更好地满足客户需求。

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