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品牌私域流量策划之品牌IP公司角色划分
发布时间:2021-10-18     点击数:
品牌IP公司,点亮品牌私域流量策划。企业品牌IP,彰显企业品牌战略,落地企业品牌营销策划创新,以产业级品牌策划传播刷新企业形象,以数字营销策划点亮新商业经营。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新商业经营策划创新,品牌IP公司角色的划分,需要企业更多关注新产品价值,关注线上线下新零售模式策划创新下的品牌增长,关注新零售策划运营驱动下的新营销突破。划分品牌IP角色 ,企业品牌价值,从此不同。
 
“三类品牌IP角色”,点亮品牌私域流量策划。1)“专业技能类”:展示专业技术,创造专业价值;刷新技术能力,树立专业权威。2)“公司形象类”:彰显公司形象,创造品牌价值;塑造新品牌形象认知,引导新形象新认知。3)“客户服务类”:提供优质服务,解决客户疑难问题;创造客户服务价值,点亮品牌化服务体验。
 
“三类IP角色”之一——“专业技能类”:展示专业技术,创造专业价值;刷新技术能力,树立专业权威
 
角色价值:★★★★
角色类型:如专家、体验官、设计师等
 
展示专业技术,创造专业价值。品牌IP的角色,是品牌私域流量策划运营的重要组成部分,优秀企业总能刷新品牌IP价值,创造新商业经营特色,以新专业技术刷新用户消费,以新产品特色点亮用户价值,以专业化产品锻造专业化特质,以专业化服务创造专业化用户认知,或以“专家身份”解读产品功能,或以“体验官”身份放大产品价值,专业化的产品展示,创造新产品特色。
 
刷新技术能力,树立专业权威。数字化技术驱动企业新商业变革,数字化转型升级助推企业新零售模式策划等商业创新,以“用户持续增长”为 前提,以产品驱动新零售策划运营创新,以全渠道场景覆盖点亮新商业经营策划,专家形象的展示,专业化产品内容输出,专业权威的建立,都可以极大用户的价值认同感,可以极大增强用户的价值信任度。
 
经典案例:根据微信、招股说明书、国元证券研究所等综合资讯表明,2019Q3-2020Q2 期间,逸仙电商公司复购率达到 41.5%,较上年同期提升 2.6pct。其消费者在完美日记首次购物后会收到附带的红包卡,引导客户关注完美日记公众号和个人客服“小完子”,进而引导入群。个人号“小完子”会以美妆顾问的形象,通过微信社区、朋友圈反复触达用户,引导其二次购买。
“三类IP角色”之二——“公司形象类”:彰显公司形象,创造品牌价值;塑造新品牌形象认知,引导新形象新认知
 
角色价值:★★★★★
角色类型:如创始人、掌柜等
 
彰显公司形象,创造品牌价值。企业品牌私域流量经营,需要其着眼于品牌新商业价值创造,以产业级品牌战略指引企业形象IP的塑造 ,以公司的创始人形象等提升公司价值,以公司的管理者优质形象提升用户信任感,以产业级品牌策划传播刷新企业形象,以产业级品牌营销策划点亮用户信任之路,以全场景数字营销策划点燃新用户增长之路,持续创造品牌新价值。
 
塑造新品牌形象认知,引导新形象新认知。数字商业风行,品牌IP角色不但可以快速提升用户的交互积极性,而且可以快速刷新用户认知,以新品牌IP引导用户消费认知升级,以新品牌IP主导新商业增长,以公司管理者的形象提升企业的产业知名度,以互联网的、亲近的形象点燃新用户价值,创造新商业形象特色。
 
“三类IP角色”之三——“客户服务类”:提供优质服务,解决客户疑难问题;创造客户服务价值,点亮品牌化服务体验
 
角色价值:★★★
角色类型:如客服、店长等
 
提供优质服务,解决客户疑难问题。品牌与用户交互的过程,是其以特色服务点亮用户消费感知的过程,或以可爱的客服形象创造用户体验感,或以规范的店长形象提供更优秀的用户服务,或以密集的新商业经营创造用户消费价值,“客服形象”越突出,“客户疑难问题”解决越有价值感,企业特色越具有实效性。
 
创造客户服务价值,点亮品牌化服务体验。品牌服务价值点亮,需要优质的客户服务形象,需要优秀的“店长IP”透出,或以亲近感点亮客户服务,或以专业化形象刷新企业价值感,或以门店专业化服务形象创造新商业特色,优秀店长形象助推企业服务亮化,客服形象点亮新企业经营,刷新企业商业特色。
 
经典案例:根据品牌天猫旗舰店、国元证券研究所等综合资讯表明,“小完子”会在微信社群中发布其他品牌产品的优惠购买链接,如 Abby’s Choice 的护 肤线产品、小奥汀彩妆、AMIRO化妆镜、素士的吹风机和电动牙刷等,使“小完子” 成为一个高性价比的渠道。同时其私域客群还可以为品牌后续规划铺路,可以通过社群调研获得产品反馈、通过用户聊天内容寻找新的营销思路、通过新品派样进行新产品、乃至新品牌的“内测”等。截至2020 年 9 月末,完美日记共有 SKU 1363 个,显著多于传统彩妆品牌。
企业品牌IP经营,需要创新企业的品牌私域流量策划,以品牌战略助力企业品牌营销策划创新,以全场景品牌策划传播刷新企业品牌IP经营,以数字营销策划激发用户与品牌IP互动,更以新零售策划运营助推新商业增长。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售模式策划等商业创新,品牌IP经营,需要企业以专业技能类IP提供优秀、专业的品牌化价值体验,以公司级品牌IP点亮产业级品牌形象,以亲切的、可近的客户服务IP激发品牌新零售策划运营活力,如此,品牌化经营,自然“水到渠成”。
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