数字营销策划之用户触达三大创新路径
发布时间:2021-05-02
数字营销策划,创新用户触达价值。数字化技术风行的时代,数字化驱动新商业策划运营,以线上线下高效联动为代表的新零售模式策划大行其道,以智能导购、智能门店等为代表的新零售策划运营创新多多,线上线下精准式用户触达创新着全渠道品牌营销策划,消费兴趣、品牌资讯等激活着全渠道品牌策划活动,企业数字化转型升级不休,用户触达创新路径将更加多样化。
用户强触达,数字营销强策划。用户消费已经全场景化,优秀的产品全渠道分销及全场景互动已经成为行业标配,用户的消费场景越突出,用户的消费体验越具有价值感,全渠道品牌策划越能突出产品消费价值,彰显出用户的价值意义。
“三大创新路径”,强化用户高触达。1)“线上兴趣激发”:锚定用户消费价值,刷新品牌表现,以新资讯推送激发,以兴趣激发用户需求,活化品牌新关系。2)“线下体验强化”:以品牌体验为切入点,以智能设备为流量入口,以线下终端交互为触达优质点,强化线下交互引流。3)“联合启迪活化”:刷新优质品牌形象,联合同位次品牌,更新产业品牌新价值,圈选优质用户,启迪品牌新交互,放大场景触达面。
“三大路径”之一——“线上兴趣激发”:锚定用户消费价值,刷新品牌表现,以新资讯推送激发,以兴趣激发用户需求,活化品牌新关系
锚定用户消费价值,刷新品牌表现。线下获取资讯、线下体验服务等已经成为企业新商业策划经营的主流做法,以数字化技术驱动新零售模式策划创新,以数字化转型升级刷新产业级品牌战略价值,以品牌资讯智能匹配用户全渠道消费诉求,以新零售策划运营激活用户参与品牌互动积极性。
经典案例:根据阿里平台数据、淘宝直播APP、华创证券等综合资讯表明,在 2020 年的淘宝头部 KOL 直播中,2020 年 6 月与 10-11 月完美日记与李佳琦累积合作 16 样产品,小奥汀合作 7 样;小奥汀与薇娅累积合作 4 样。从下图完美日记天猫旗舰店销售额可以看出,2019 年 11 月与 2020 年的 11 月销售额均有井喷式增长。完美日记通过小红书营销给用户“种草”,再配合接下来 KOL 内容营销与软文投放福利折扣,打造爆款,最终在营销月折扣活动中实现“拔草”。

强化品牌体验,强化终端交互。优秀的品牌消费,必定是关注用户的全周期消费,以线上咨询、在线交流、线下门店服务等为代表的全渠道品牌营销策划倍受欢迎,以“品牌化服务体验”为切入点,以智能门店、线下智能设备等强化线下用户交互,强化线下消费体验,强化终端交互触点。
更新消费体验,扩大用户流量入口。全渠道品牌策划点亮了品牌价值,优秀的品牌形象提升着用户的品牌认知,线上线下一体化的数字营销策划活动点燃着用户的消费热情,优质的线下体验活化着用户经验,点燃着产业品牌战略,更新着用户的流量数据,丰富着用户感知。
“三大路径”之三——“联合启迪活化”:刷新优质品牌形象,联合同位次品牌,更新产业品牌新价值,圈选优质用户,启迪品牌新交互,放大场景触达面
刷新优质品牌形象,点亮联合品牌价值。优秀品牌创新着用户感知,点亮着用户的品牌价值,与优秀品牌联名突破,与优质品牌同行,必能推动企业品牌策划营销的创新突破,推动用户的高效感知。以产品联名推出“联名款”,推动用户的产品交易;以品牌联名共同赋能产品,点燃产业级品牌价值,扩大用户的 产业品牌认同感;以品牌联合活动圈选优质用户,放大用户场景触达面。
经典案例:根据各品牌天猫旗舰店、华创证券等综合资讯表明,国产彩妆通过新色号、新款式、新联名激起年轻消者的购买欲。口红色号之间的差别有时不甚明显,国产彩妆则通过创造关键词制造新鲜感,例如“胡萝卜色”、“枫叶色”、“烂番茄色”;毛戈平、花西子推出雕花口红;完美日 记、橘朵等品牌推出多款 IP 联名彩妆。完美日记上线不到 3 年,国家非特殊用途化妆品 备案服务平台上可查询到的 SKU1500 个,平均每月有 40 多个SKU。

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