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数字零售策划之转介绍四大人群激活
发布时间:2021-09-23     点击数:
新人群经营,激活用户转介绍,放大数字零售策划,点亮品牌私域流量策划运营。“用户转介绍”是企业用户经营的关键举措,优秀的用户经营需要强有力的人群价值挖掘,不同的人群有不同的需求,需要以不同的方式激活,需要以更多优秀的方法来激活客户需求,更多以产业品牌战略激活用户品牌营销策划,以全渠道品牌策划传播点燃利益型用户消费价值,以数字营销策划激活“多样化需求类用户”的用户能量,以新零售模式策划创造新商业特色。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售策划运营大创新,优秀企业的四大人群经营,重在持续激活品牌的消费人群,持续刷新会员经营价值,持续创新人群的新商业经营策划。
 
“四大人群”,刷新数字零售策划,点亮品牌私域流量策划。1)“利益激活型”:分享分销给返佣,强化用户激励;激发品牌KOL能量,点亮新品牌消费人群。2)“需求激发型”:洞察客户需求,满足客户需要;激发用户共情感,创造新用户价值认同。3)“表现分享型”:尊重客户价值,鼓励客户多表现多分享;激发客户表现欲,创造新客户表现。4)“友谊赠送型”:注重朋友友谊,刷新朋友价值;激发用户情感共鸣,提高友谊赠送的价值感。
 
“四大人群”之一——“利益激活型”:分享分销给返佣,强化用户激励;激发品牌KOL能量,点亮新品牌消费人群
 
分享分销给返佣,强化用户激励。品牌人群的经营,贵在持续创新品牌私域流量思维,以“分享分销”等利益刺激用户进行大量转介绍,以产业品牌战略推动用户品牌营销策划创新,以全渠道品牌策划传播点亮用户消费价值,以全渠道数字营销策划点亮新商业价值,以分享分销激发新用户经营。优秀的分享,需要有强大的返佣机制,或是订单的分成分佣,或是区域分销的团队提成,有分享,有分销,才能助推企业发展。
 
激发品牌KOL能量,点亮新品牌消费人群。优秀的转介绍,优秀的数字零售策划,始于对品牌KOL的大量激活,赢在用户对品牌价值的深入挖掘,胜在强大的品牌数据输出及赋能。品牌KOL能量的持续输出,强在以优秀的品牌价值持续提升品牌KOL品牌忠诚度,以优秀的品牌消费内容提升品牌KOL的品牌忠诚度。优秀的品牌KOL,可以是产品消费的专家,可以是品牌内容传播的意见领袖,对品牌有认知,对品牌化消费有认同。
 
经典案例:根据完子心选私域群、华创证券等综合资讯表明,完子之家私域发展“严选代销”模式。逸仙电商通过自行选品(类似网易严选),在私域渠道内经销非竞争品牌(异业合作),主要品类集中于零食/方便食品、女性内衣等。商 品售卖采用限时活动促销的方式,在售卖日前 3 天左右开始预热,且活动时间短至 1 天,短时效性+频繁推送优惠信息刺激用户下单购买。
“四大人群”之二——“需求激发型”:洞察客户需求,满足客户需要;激发用户共情感,创造新用户价值认同
 
洞察客户需求,满足客户需要。此类转介绍人群多数有自己的小圈子,有自己的社交群体,优秀的转介绍,源自用户的深入经营,胜于用户的深度洞察,全面激活“客户需求”,全面刷新客户新消费价值,全面点亮客户的新需求新特色,满足了用户,转介绍自然“水到渠成”。
 
激发用户共情感,创造新用户价值认同。每家企业都有自己的品牌,每个品牌都有自己的品牌核心价值,用户转推荐,首要在于“攻心为上”,持续点亮新用户消费价值,持续以线上线下高度联动的数字营销策划刷新用户经营,以数字化技术点亮新品牌策划营销,激发用户的强转介绍及强转化。
 
经典案例:根据天猫APP、华创证券等综合资讯表明,国际大牌化妆品品牌的单价通常 150~400 元之 间,对美妆预算有限的学生党和想要试错的美妆小白来说门槛较高。完美日记将学生党作为种子用户:在天猫旗舰店等线上渠道,将“学生”纳入其搜索关键词/产品名称,和其捆绑在一起,加深目标消费群体“学生友好”标签印象。
“四大人群”之三——“表现分享型”:尊重客户价值,鼓励客户多表现多分享;激发客户表现欲,创造新客户表现
 
尊重客户价值,鼓励客户多表现多分享。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售模式策划等商业革新,优秀企业的转介绍,依赖于客户价值的深度挖掘,此类人群比较喜爱传递品牌价值,对品牌资讯乐于传播,对客户优惠乐于分享,而这,正是品牌转介绍的价值所在。
 
激发客户表现欲,创造新客户表现。数字商业风行,优秀的数字化用户经营,优秀的用户转介绍,必然要求以新商业经营策划点亮用户消费价值,以新零售策划运营创新用户表现,以新商业经营策划推动品牌客户新价值,更以新客户全生命周期管理大力提升用户消费黏性,全面激发用户转介绍积极性。
 
“四大人群”之四——“友谊赠送型”:注重朋友友谊,刷新朋友价值;激发用户情感共鸣,提高友谊赠送的价值感
 
注重朋友友谊,刷新朋友价值。每个客户都有自己的社交圈,每个客户都有自己的朋友圈,基于产品消费持续扩大“用户的交友圈”,以新的主题活动策划生成新的“用户谈资”,以新型的用户消费点亮新用户价值,更以朋友的姿态生成“优秀的消费价值”,以优秀的“用户经营”激活用户的转介绍。
 
激发用户情感共鸣,提高友谊赠送的价值感。每个人都有自己的情感,品牌所能产生的价值,不但有强有力的品牌号召力,而且有专业的品牌价值。优秀的用户转介绍,用户首先是对品牌价值产生了认同,其次对产品消费及服务体验有了好感,之后才会介绍给自己的朋友,才会有持续的转介绍。
 
企业品牌及产品消费的转介绍,优秀的数字零售策划,首先在于持续创造优秀的品牌战略价值,以全渠道品牌营销策划激活用户能量,以全渠道品牌策划传播创造新商业价值,以高返佣、高推荐奖励等数字营销策划提升用户转介绍积极性,以主题品牌活动点燃客户的高消费价值感,更以新零售模式策划等创新品牌新价值。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推用户转介绍,用户的持续推荐,需要企业细分用户类型,以分享分销型返佣激活“利益型群体”,以高价值客户需求点亮“需求激发型”,以激活客户表现放大“表现分享型客户”,以新零售策划运营激活“友谊赠送型客户”。
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