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产业品牌策划之门店品牌体验提升四要素
发布时间:2021-02-13     点击数:
产业品牌策划,终端门店是落地之处,是重中之重。对于优秀企业来说,产业品牌营销策划是其发展的重要战略指引,而优质的“门店品牌体验”是其强大的“发展支点”,以数字营销策划点亮终端互动,以全网品牌策划营销刷新用户互动意识,以数字化技术创新全渠道品牌营销策划手法,企业品牌体验越完善,数字化转型升级越显著。新零售策划运营的兴起,大大加快了门店品牌体验提升的速度,门店品牌策划再提升、终端体验再强化,正当时。
 
产业品牌营销策划,门店的品牌体验需要极大的提升,刷新品牌消费场景,势在必行。门店的品牌体验与门店的经营活动是密不可分的,终端的产品交易提升了会员消费体验,品牌的服务价值彰显了品牌实力,智能终端、交互设备等点亮了门店营销策划过程。
 
门店品牌体验再提升,“四大要素”必不可少。1)诉求生活价值主张,以强大的品牌价值引导人,以优质的门店场景吸引人。2)强化门店互动感,让用户参与进来,提升用户的品牌感知与情感认同。3)强化数字营销策划,以科技赋能门店经营,打通线上线下数字化运营。4)活化终端氛围,点亮品牌生活,做有创意的门店。
 
“四大要素”之一:诉求生活价值主张,以强大的品牌价值引导人,以优质的门店场景吸引人
 
对于优秀的门店经营来说,其更加关注品牌生活主张的呈现,品牌价值是很多的,如何更好呈现数字营销策划价值,如何更好点亮品牌策划营销创新,如何更好推动数字化经营创意,这些问题涉及到生活价值呈现,也涉及到门店品牌体验。
 
门店品牌体验,其根本是品牌的一个线下场景触点,在门店互动,在现场体验服务,在门店传递产品消费价值,现场体验会员服务,当场展示品牌消费场景,此时,正是门店场景品牌化的过程。
 
经典案例:根据公司官网、赢商网、国泰君安证券研究等综合资讯表明,森马服饰彰显“质在日常”品牌理念,2019年以来相继在潜山、杭州、深圳等地区开设生活方式体验旗舰店,给予消费者衣食住行娱的全面一站式的产品服务体验。
“四大要素”之二:强化门店互动感,让用户参与进来,提升用户的品牌感知与情感认同
 
门店互动感,在智能大屏、云货架等智能设备加持下,消费者的全景数据被大量呈现,高品质交互获得更多认知认同,门店的交互更加科技化。
 
门店的互动,需要用户融入其中,需要品牌基于自己的品牌价值,点亮品牌意义,提升用户的品牌感知,在产品功能上多演示,在终端消费中增加趣味性,让消费更多彩!
 
经典案例:根据公司年报、招商证券(香港)等综合资讯表明,海底捞是中国最早推出自助式调料吧的大型火锅餐饮品牌之一,其经常在用餐区提供有趣的服务项目,比如在餐桌前表演手工扯面,更可为排队等位的顾客提供表演/手游,以及提供平板电脑给客户点餐,提供更快、更准确和自动化的点餐服务。
“四大要素”之三:强化数字营销策划,以科技赋能门店经营,打通线上线下数字化运营
 
门店数字营销策划提升的过程,是关注数字化技术提升的过程,是数字门店打造的过程,更是数字化应用作用于终端门店的过程,APP、数字商店等多种渠道的风行带来了优质的客户认可,线上咨询门店获取、线上优惠门店核销等全渠道品牌营销策划活动倍受欢迎。
 
经典案例:根据公司数据、招商证券(香港)等综合资讯表明,德基和必胜客的超级APP,人工智能菜单和专有的数字支付解决方案,可以为顾客在下单(如预订)和移动支付时提供更多的便利。截至2020年三季度,肯德基拥有超过2.6亿的忠实会员,而必胜客有超过8,000万的忠实会员。
“四大要素”之四:活化终端氛围,点亮品牌生活,做有创意的门店
 
数字化技术时代,新零售策划运营风行中国,以品牌体验为指引,活化终端的品牌氛围,关注数字化终端陈列,关注数字化商店建设,点亮品牌生活价值,让门店更有创意,让门店更有价值。
 
终端氛围的营造,得益于选择合适的位置,让用户更容易到达;得益于搭配更方便的陈列,让用户更便于挑选产品;得益于建设更强有力的终端,放大产品价值。
 
经典案例:根据腾讯新闻、国泰君安证券研究等综合资讯表明,截至 2019 年年底巴拉巴拉品牌终端网点数量已发展到 5790 家,年内净增 497 家,单店收入在2019年较为严峻的零售环境下仍同比增长 5.89%。
门店品牌策划营销创新的推进,需要智能大屏、云货架、智能POS机等智能数字化技术加持,需要线上咨询线下互动等全渠道营销策划活动点亮,更需要刷新数字门店品牌营销策划活动创意,新零售策划运营的风行,为门店建设提供了更可行的线上线下结合路径,为门店品牌体验策划创新提供了陈列渲染、数字化互动等可行性借鉴,大大助推了企业数字化转型升级。
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