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县城药店“战地新三战”
发布时间:2026-09-29     点击数:
兵法《虚实篇》曰“孙子曰:凡先处战地而待敌者佚,后处战地而趋战者劳,故善战者,致人而不致于人”,善战者,选择自我的优势之地,找到战地的“胜利机会”,因地制宜,灵活机变,创造“新战地新战法”,赢得更多的胜利。

凡商业经营,有问题,才有机会;有机会,才会有财富。县城药店经营,生意要升级,药事再发现。县城药店,做的是县城人员的生意,“牟取盈利”无可厚非,不过“薄财”不可取,植入药事服务,提升网点经营质量,提升药师水平,才是县城药店的“生存之道”。
1)“药事服务大赋能”。县城患者,小病靠药房,大病上医院,药房需要一定的疾病初看、症状分解、服药建议、药方复检等药事服务,越专业的服务,越能提升患者认可度 ,越能有机会提升药店经营水平。有药事指导,让患者放心;有药学服务,提升患者购买黏性;植入专家会诊、器械指导等,让药事服务更有权威,更有价值感。

2)“网点经营大赋能”。县城药房,分布广泛,其网点需要进一步优化,靠近医院,售卖特色药、进口药等;靠近居民区,主打慢性病、老年病等药品;靠近乡镇,主售全科及家庭常规用药。优化网点布局,界定主推药品,提供各类药事服务,以此提升网点经营效率。

3)“店员专业大赋能”。县城药店,店员的销售技巧等相对多样,药学专业人员比较少,疾病初看、药方复检、用药建议等需要更专业的赋能,积极招募优秀的药师等专业人员,提升店员的疾病诊断、药学知识等,用上药学知识等小程序,导入差异化患者管理,真正为患者创造价值,让店员更加专业化,让药店更加高效率。

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