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产业竞争战之买方价值六大竞争点(下)
发布时间:2023-03-09     点击数:
在上一篇文章《产业竞争战之买方价值六大竞争点(上)》中,我们谈到了买方价值的竞争价值,建议企业以产业级品牌战略指引用户品牌营销策划创新,以产业级品牌策划传播点燃用户的消费热情,更以数字品牌营销策划激发用户 的全渠道交互。双方的竞争焦点,大多集中在买方的消费价值争夺上,集中在新用户价值满足及高价值品牌体验等方面,拓宽产品应用、升级服务之心,点亮口碑之爽,定能致胜市场。
 
“六大竞争点”,创造买方高价值。1)“品牌之威”:锚定买方需求,刷新买方价值;点亮品牌认知,实现心智预售,致人而不致于人。2)“触点之专”:更新品牌触点,推动专业推荐;建立主力渠道,创造“垄断式”品牌场景。3)“交易之顺”:实现全渠道实时交易;丰富买方标签,推动人货场高效联动。4)“使用之美”:拓宽产品应用领域;展现产品应用之美,活化产品消费场景。5)“服务之心”:专业化服务,推进买方全生命周期经营;携手知名品牌,点亮优质服务。6)“口碑之爽”:用户满意,口碑爆棚;价值点亮,组建“口碑化圈层”,胜者以镒称铢。
 
“使用之美”:拓宽产品应用领域;展现产品应用之美,活化产品消费场景
 
拓宽产品应用领域。产业级品牌战略指引企业品牌营销策划创新,优秀的品牌策划传播大大提升用户的消费感知,大大助推产品应用的拓展。每家企业的买方需求是多种多样的,产品也应是多种多样的,以多样化的产品规格、产品款式、产品色彩等点亮产品经营,以更多样的产品特色活化产品新价值。
 
展现产品应用之美,活化产品消费场景。产品应用,多数会依据品类经营而做,根据不同的消费场景点亮多样化产品应用,如农夫山泉以500ml、1.25ml、5L等多种水产品规格,满足用户办公饮水、家庭用水等多种用水需求。
 
经典案例:根据公司官网、信达证券研发中心等综合资讯表明,喜临门公司对现有产品系列“净眠”、“法诗曼”、“可尚”、“喜眠”、“爱尔娜”等进行全面升级,其积极布局智能产品,发布全新智能床垫 Smart 1,构建完整的智能睡眠产品体系,C端对接华为智慧生活平台,B端跟涂鸦和华住签订战略合作协议,共同孵化智能睡眠市场。
“服务之心”:专业化服务,推进买方全生命周期经营;携手知名品牌,点亮优质服务
 
专业化服务,推进买方全生命周期经营。买方的价值,贵在以“专业化服务”创造更好的消费体验,以会员积分、会员权益等激活用户的高交互,以私属专享、个人专区等点亮高等级会员经营,更以单一需求切入,以单一商品成交,建立品牌&用户的联系,之后扩展用户需求,以更多商品及服务来满足用户需求,完善买方“全生命周期管理”。
 
携手知名品牌,点亮优质服务。“联合品牌”是买方价值满足的重要形式之一,优秀的联合品牌,借助的是“联合品牌的声势”,点亮的是“知名品牌”助力的品牌策划传播,其或“联合出品”点亮联合的品牌声势,或以“会员积分”享受更多的会员权益,更或以购买折扣、品牌权益、产品预售等点亮“买方价值”。
 
经典案例:根据喜临门微信公众号、公司公告、华金证券研究所等综合资讯表明,喜临门作为中国知名的寝具供应商,其于2021年7月联动携程、同程OTA平台启动“喜临门深睡房”项目,赋能现有酒店升级改造,升级用户住店睡眠体验,实现了从床具产品供应商到睡眠服务运营商身份的转变。深睡房项目上线仅 6 个月,截至 2022 年初,已签约酒店逾 500 家,拓展速度较快。
“口碑之爽”:用户满意,口碑爆棚;价值点亮,组建“口碑化圈层”,胜者以镒称铢
 
用户满意,口碑爆棚。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字品牌营销策划激发用户的消费热情,优秀的买方价值,必定可以满足用户的需求,或以复合式产品激活新产品消费,或以“定制化服务”提供高端客户价值,更或以“社群预售”牵引小批量的商品预订。提升用户满意度,拉升品牌口碑,买方价值创新,值得期待。
 
价值点亮,组建“口碑化圈层”,胜者以镒称铢。兵法有云“胜者以镒称铢,败者以铢称镒”,“以镒称铢”旨在促进企业“以大放小”,抓住全渠道流量、优选种子用户,抓住新媒体红利、放大抖音为主的直播经营,活化品牌代言人、激活“大会员圈层”。点亮口碑,点亮买方价值,方能创新产业竞争。
 
买方价值创造,得益于品牌战略牵引的全渠道品牌营销策划创新,得益于全渠道经营带动的“主力渠道触点”经营,得益于全渠道品牌策划传播点燃的用户形象,更得益于数字品牌营销策划驱动的“产品使用之美”。点亮产品的大应用,活化用户的新场景,创造专业化“服务之心”,激活用户“口碑之爽”,于竞争对手薄弱处发力,于买方价值短板处做经营,优秀企业的买方价值营造,必有大手笔&大突破。
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