随着大众消费水平的提高，随着人民生活层次的日益丰富，老年银发族正在兴起，其对于互联网的关注度日益提升，针对老年人的社交新零售电商经营正在迅猛发展，创新数字品牌策划营销，亮化老年银发族的社交新零售消费诉求，点亮社交新零售全渠道营销策划，培育老年银发族的社交新零售KOL和KOC，企业社交新零售业务必有大发展。
 
老年银发族，是一类相对特殊的群体，其有相当丰富的生活阅历，对于数码家电等产品关注度有限，“老人机”基本是老年银发族的标配，提升其网络参与度，激发其“社交关系熟悉度”，针对老年银发族特点强化“健康内容式营销”，具有极重要的商业价值。
 
老年银发族社交新零售电商品牌策划营销三大突破点
 
据腾讯、BCG《2020中国社交零售白皮书》调查数据表明，64%的高线银发族会主动裂变，且活跃程度不亚于年轻人。与同类产品的对比、性价比内容最能激发其兴趣；剖析64%的裂变人群，其依赖与熟人交流、钟爱社群，并且喜欢在拼购类社交电商凑热闹、找实惠。 老年银发族社交新零售电商品牌策划营销有三大突破点，需要企业重点关注：打造明星产品，强调高性价比、高品质比，构建多产品、多维度“产品内容营销体系”。建立以“线下沙龙”为主的经营主阵地，建立健全围绕老年人喜好的“品牌全场景激活体系”。积极培育KOC资源，放大熟人间、社群间社交传播，放大“健康内容”的智能化推送。
 
“三大突破点”之一：打造明星产品，强调高性价比、高品质比，构建多产品、多维度的“产品内容营销体系”
 
老年银发族多数有自己相对固定的消费认知，其对高性价比的商品、特价类的商品及可以持续使用的商品比较关注，对品质比较认可，强调“高性价比”，针对此类消费族群，社交新零售电商品牌策划营销时，需要重点关注产品的“立体式对比”，建立健全“产品内容营销体系”。
 
老年银发族有自己的品牌认知度、产品认知度及品质认知度，其有自己的价值，更有自己的特色，极其注重产品对比，对产品性价比、同类产品比较等信息看重，这需要社交新零售电商品牌强化产品材质、制造、工艺、使用、消费等多层次亮点提炼，亮化产品特色，全面对比出“产品竞争优势”，以此推动产品迅猛销售。
 
“三大突破点”之二：建立以“线下沙龙”为主的经营主阵地，建立健全围绕老年人喜好的“品牌全场景激活体系”
 
国内互联网发展虽然速度快，其目标人群多集中在年轻时尚类人群，互联网的年轻化、时尚化特质一直是其挥之不去的“固有特性”，老年银发族群有自己的价值，有自己朴素的生活主张，其生活圈子仍然集中在线下，社交新零售电商经营需要关注到这一人群特质，强化线下的社交分享裂变。 老人银发类人群其社交触点有限，有“爱交流”的特质，但交流互动范围有限，圈子相对固定，交流相对稳定，这些人群特质决定了其社交新零售的发展需要以“线下聚会活动”为核心，提升聚会的品牌化内容植入，强化聚会的多样化活动，亮化活动的创新性和多样性，同时通过试用、分享奖励及折扣购买等激发用户的积极性。
 
“三大突破点”之三：积极培育KOC资源，放大熟人间、社群间社交传播，放大“健康内容”的智能化推送
 
老年银发族群有自己的特点，有自己相对稳定的社交圈子和互动特点，其有自己圈子内认可的KOC资源，“熟人间”社交特质明显，这些使社群营销成为大家关注的焦点，身体健康、品质生活等是其重点关注的，也是其持续推动的核心生活主张，这直接影响了社交新零售电商的经营发展。
 
老年银发族群需要依托强大的KOC资源，放大意见领袖的专业性和价值感，通过专业化产品内容烘托产品的购买使用，通过专业化形象提升人群的高度认同感，通过熟人间互动提升人群对品牌的信赖感，更重要的是，持续放大健康内容，放大品质生活的主张，与老人银发群形成良性互动，持续提升品牌与用户的黏性。
 
老年银发族社交新零售电商品牌策划营销需要高度重视“人群消费特质”，高度意识到其消费相对固定性、圈子相对固定性和对比相对稳定性，以“高品质消费”、“健康消费”为消费指引，提升老人对企业品牌的认可度、信任度，通过线下社交活动、圈子活动等亮化品牌营销策划活动，通过全渠道营销策划强化品牌与用户的高频互动，通过健康讲座、产品对比、活动举办、专家课堂等全面亮化品牌形象，有品牌，有未来，老年银发族消费大可期待！