数字零售策划之线上用户转介绍六法（下）

发布时间：2022-01-03

在上一篇文章《数字零售策划之线上用户转介绍六法（上）》中，我们谈到了用户转介绍的重要价值及典型方法，以品牌战略指引品牌官网内容输出及品牌化搜索占位，以全渠道品牌营销策划提升用户参与度，以全渠道品牌策划传播提升用户转介绍的便利性，以高价值产品服务点亮数字营销策划，更以新零售模式策划等激发用户转介绍裂变式增长。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业新零售模式模式等商业创新，优秀的线上用户经营，必然是以“优秀的品牌形象”提升用户经营价值，必然是以全渠道数字营销策划点亮新商业经营，必然是以新零售策划运营点燃用户转介绍激情。
 
“六大方法”，刷新线上用户转介绍，点亮数字零售策划经营。1）“网店转介绍用户见证”：创建优质网站及网店，点亮新网站价值；刷新用户见证，提升品牌可信度。2）“精准的搜索引擎关键词广告”：推进官网SEO，点亮会员标签；放大品牌搜索引擎，创造新用户价值。3）“提供丰富的产品服务信息”：放大明星产品价值，创造组合式产品服务；对标目标用户，点亮产品服务价值。4）“超预期购物体验”：刷新用户特色，创造超预期购物体验；提供超预期服务，提升用户消费黏性。5）“产品高返佣奖励”：组合产品经营，放大产品返佣奖励；及时兑现，刺激分享。6）“流量互通强推荐”：扩大流量入口，推进联合引流强介绍；创造新用户价值，放大全渠道积分价值。
 
“六大方法”之四——“超预期购物体验”：刷新用户特色，创造超预期购物体验；提供超预期服务，提升用户消费黏性
 
刷新用户特色，创造超预期购物体验。用户转介绍，需要其有强大的“转介绍动力”，这种动力一方面就源于优秀的品牌价值输出，提供高价值的购物消费体验，另一方面依赖于高返佣激励机制。优秀的用户消费体验，必然是创造高出用户消费预期的，必然是依托于用户消费价值的，必然是创造新商业特色的。
 
提供超预期服务，提升用户消费黏性。优秀的购物体验，贵在刷新数字营销策划理念，或是即时下单即时优惠，或是以品牌战略创造定制化服务，或是以全渠道品牌营销策划点亮新用户消费场景，或是融入短视频、直播等数字营销策划策划新潮流，或是以全渠道品牌策划传播引流创造“线下消费新空间”，持续创造用户个性化、高主题的消费体验。
 
经典案例：根据《蓝色光标-化妆品行业：新国货彩妆洞察》、公司官网等综合资讯表明，KOL选择上，花西子慧眼识佳琦搭上直播首班快车，长期深度合作持续引流，李佳琦作为花西子主要的曝光点，不仅是花西子 的最大流量源，也是花西子最大的销量源；在李佳琦直播间，能够看出花西子与其达成的深度合作意向。

“六大方法”之五——“产品高返佣奖励”：组合产品经营，放大产品返佣奖励；及时兑现，刺激分享
 
组合产品经营，放大产品返佣奖励。用户的产品经营，重在持续点亮产业品牌价值，以全渠道商品经营点亮品牌消费价值，以“用户转介绍返佣”激发用户的资讯传播、客户推荐及价值传递热情，以即时奖励、分订单返佣等全力激发“转介绍积极性”，以季度评比、年度奖励、不定期赋能等点亮产品分享及服务介绍，全面推进线上用户分享。
 
及时兑现，刺激分享。线上用户转介绍，方便且快捷，一次购物链接分享，可以激发潜在用户的购买欲望；一次活动分享，可以提升商品的购买转化率及曝光率；一次线上社群分享，可以提升用户的品牌认同感。而所有的推荐奖励，都应该及时兑现，一方面激发“用户转介绍”积极性，另一方面推进用户的高效分享及高转化率。
 
“六大方法”之六——“流量互通强推荐”：扩大流量入口，推进联合引流强介绍；创造新用户价值，放大全渠道积分价值
 
扩大流量入口，推进联合引流强介绍。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业全渠道引流再扩张，优秀的用户转介绍，智能化会员推荐极大提升了“转介绍”的成功率，丰满的“会员画像”点亮了用户消费价值，“联合引流”无形中扩大了品牌影响力，用户转介绍的意愿更加增强。
 
创造新用户价值，放大全渠道积分价值。新零售模式策划等商业革新如火如荼，新零售策划运营使“用户转介绍”激励更有魅力，全渠道引流极大化聚合用户流量，用户交互、用户分享、用户推荐等都可以给予用户积分奖励，积分可兑换、可抵扣消费金额，全渠道介绍推动了用户的“全渠道经营”。
 
经典案例：根据《蓝色光标-化妆品行业：新国货彩妆洞察》、公司官网等综合资讯表明，在公域流量方面，完美日记通过明星合作、KOL+KOC营销、跨界联名进行曝光、种草，获客和销售; 完美日记借势明星合作为品牌造势引流， 通过KOL和KOC联动吸引关注同时提升消费者体验以及产品口碑，同时推出联名产品，不断给品牌赋能，为完美日记打造“完美链路”。 线上用户转介绍，始于企业的品牌私域流量策划思维提升，胜于品牌战略指引下的用户转介绍品牌营销策划再创新，赢在全渠道品牌策划传播指导下的高价值用户经营，强在数字营销策划强赋能下的“超预期购物体验”。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业新零售模式策划等商业革新，企业线上用户转介绍经营，贵在刷新数字零售策划理念，需要其以品牌官网、精准搜索等提升品牌曝光率，以丰富的产品服务资讯激发用户的品牌消费价值认同，以产品高返佣奖励激发用户的转介绍积极性，以线上线下新零售策划运营创造“流量互通强推荐”。线上用户转介绍，拓宽用户经营新天地，点亮用户高价值经营，且行且努力！

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