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工业品品牌策划之解决方案营销九要素经营(中)
发布时间:2024-01-23     点击数:
在上一篇文章《工业品品牌策划之解决方案营销九要素经营(上)》中,我们谈到了解决方案的一些要素,建议工业品解决方案以“客户价值塑造”牵引其品牌营销策划创新,以“强竞争优势”拉升工业品品牌战略,以“高辨识度”点亮全渠道品牌策划传播;更重要的是,融入数字化技术升级,锻造明星产品,创新数字品牌营销策划,让工业制造更给力,让工业品品质更卓越。
 
抓住“九要素”,创新解决方案营销。1)“价值重塑造”:洞察工业客户需求,为客户解决经营难题;创造客户新产品,塑造客户新价值。2)“品牌再拉升”:提炼公司竞争优势,创造“新工业品牌”;提升工业品牌高辨识度,拉升品牌溢价。3)“产品再整合”:锻造明星产品,提升产品价值;整合产品,让工业“质造”更给力。4)“服务再创新”:推进高效部署,高效交付商品;赋能工业服务,走近客户,差异化服务客户。5)“技术再加速”:引入新技术,推动客户技术升级;拓宽产品应用,与客户打造“强技术应用方案”。6)“同盟再强化”:聚拢产业资源,卡位“优势产业环节”;扎根产业链经营,建立“产业价值同盟”。7)“数字化再升级”:升级数字化前端,统筹传播前端;更新数字化认识,助力品牌营销在线。8)“管理再规范”:厘定业务流程,推进“规范化管理”;植入产品创造,导入“科学管理体系”。9)“经营再革新”:选择优秀合作伙伴,打造强有力经营团队;融入产业变革,融入下一轮产业增长。
 
“服务再创新”:推进高效部署,高效交付商品;赋能工业服务,走近客户,差异化服务客户
 
推进高效部署,高效交付商品。“专业化服务”是工业品品牌营销策划的创新底座之一,越优秀的工业品解决方案,越能推进专业级服务,或派驻优秀部署团队,让工业品方案更快落地;或适度改造自我产品线,让产品更适配客户生产线制造,让工业品方案更适配“客户诉求”。
 
赋能工业服务,走近客户,差异化服务客户。专业级工业服务,多数是以“客户价值经营”为核心的,售前时,深入客户业务调研,对接客户的“工业品价值”,全力点亮客户的优势之处,让“工业品解决方案”更有针对性;售中及售后,抓住客户的经营特点,使工业品解决方案部署更有落地性,通过“高性能”点亮工业品品牌策划传播,通过“定制化”满足工业品客户价值,通过行业展会、技术研讨会等拉升数字品牌营销策划声势。
 
经典案例:根据公司年报、国联证券研究所等综合资讯表明,海康威视深耕下沉市场,与全国合作伙伴共建“解决方案营销+服务提供”的双循环生态,打造线上线下数字化门店,构建覆盖全国的服务网格, 助力中小企业数字化转型。截至 2022 年末,公司在中国大陆拥有 32 家省级业务中心、300 多个城市分公司,渠道网络覆盖国内绝大多数地级以上城市,渠道优势突出。
“技术再加速”:引入新技术,推动客户技术升级;拓宽产品应用,与客户打造“强技术应用方案”
 
引入新技术,推动客户技术升级。“卓越技术”是工业品价值创造的基础,是工业品解决方案的“立足之本”。越优秀的工业品解决方案,越能全面拉升“工业品技术影响力”,越能融入新工艺、点亮新产品价值,越能改变传统工艺的弱项、推动产品性能升级。有新技术,有新性能,才能吸引优质客户,才能持续做强“工业品解决方案”。
 
拓宽产品应用,与客户打造“强技术应用方案”。优秀的工业品品牌战略,往往会以“锻造高性能工业品”为重心,积极拓展多规格、多档次、分系列的工业产品,积极拓宽多场景、多工艺、多工段的产品应用,让产品技术更有价值感,让解决方案更加适配&更符合客户需要。
 
经典案例:根据公司年报、国联证券研究所等综合资讯表明,海康威视作为智能物联网领域的领导者,以智能物联技术体系为核心,深耕各行各业的应用场景,打造智能物联产品和解决方案体系,助力客户实现行业转型升级。同时,公司围绕“拉进管理距离、提升业务效率、规范作业行为、防范安全隐患”四大价值主张,聚焦“守护企业全域安全”和“提升资产运营效率”两大核心业务领域,深入企业园区、产业园区、化工园区、商业园区、校园、医院、场 馆等多个场景。
“同盟再强化”:聚拢产业资源,卡位“优势产业环节”;扎根产业链经营,建立“产业价值同盟”
 
聚拢产业资源,卡位“优势产业环节”。工业品解决方案的创造,必须依赖于工业品企业自身竞争优势,必须积极放大自己的“优势产业优势”,必须聚拢最优质的产业资源,让自己“与众不同”,让自己的产品性能比别人更高,让自己的方案专业性更强,让自己的落地效果更显著。
 
扎根产业链经营,建立“产业价值同盟”。工业品解决方案,解决的是客户的“某一类特定工业需求”,而客户需求的解决,单纯依靠自己的产品及服务,能力有限;要想提供优秀的“产业级工业品解决方案”,需要其更多扎根产业链经营,联络上下游企业,共同为客户创造“集合式产品服务”;需要其以“满足客户需求”为导向,聚拢更优秀工业产品,配套更贴心、更深入服务,建立以“明星产品”为核心的“产品集成服务”,建立以“定制式方案”为重心的“工业品解决方案”,进而建立以“客户价值极大化满足”为牵引的“产业价值同盟”。
 
工业品解决方案的创造,得益于品牌战略指引下的“工业客户价值大塑造”,得益于竞争优势支撑下的工业品品牌营销策划大创新,更得益于“强工业服务”点亮的工业品品牌策划传播。升级数字化技术,积极引入新技术新工艺;创新数字品牌营销策划手法,提升客户交互积极性,让技术再加速,基于技术建立“强技术应用方案”,基于“优势产业资源”建立高价值的产业同盟,如此,解决方案营销才有“大亮点”,才能吸引更多优质客户。更多要素经营请见《工业品品牌策划之解决方案营销九要素经营(下)》。
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