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数字零售策划之传统企业数字化转型升级四大要点
发布时间:2022-01-14     点击数:
传统企业转型,贵在持续点亮品牌私域流量策划,创造数字零售策划新天地。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售模式策划等商业创新,传统企业的转型升级之路,需要的是以品牌战略指引品牌营销策划创新,需要的是以全渠道品牌策划传播点亮用户的消费热情,需要的是以线上线下数字营销策划点燃新商业增长,更需要的是以新零售模式策划创造用户的强大品牌认同感。优秀的企业千篇一律,转型的企业各有不同,传统企业的转型升级,品牌私域流量策划创新是需要的,品牌战略驱动的新商业增长更必不可少。
 
“四大要点”,助力数字零售策划,创造品牌私域流量策划运营。1)“思想升级”:树立“数字零售”经营理念,推动企业转型升级;活化新商业经营,统一经营思想。2)“组织进化”:打通全渠道,打造专业化新零售组织;激活个体力量,提升团队作战效率。3)“运营突破”:重构人货场,点亮主力消费场景;打造新零售样板,创造全渠道运营新天地。4)“数字化赋能”:串联前端触点,点亮数字化品牌营销;升级会员CRM系统,以数字化赋能“全域会员运营”。
 
“四大要点”之一——“思想升级”:树立“数字零售”经营理念,推动企业转型升级;活化新商业经营,统一经营思想
 
树立“数字零售”经营理念,推动企业转型升级。要做事,先改变思想,思想的进化总能带来企业的迅猛发展。企业的转型升级,调整的往往是企业发展方向,优化的往往是企业资源投放,强化的往往是企业核心资源能力,优秀的思想才能优秀的企业价值。
 
活化新商业经营,统一经营思想。传统企业的转型升级,贵在创新以“品牌私域流量策划”为核心的品牌经营理念,推进以“数字零售策划”驱动的新商业增长,升级以品牌战略指导的品牌营销策划大创新,统一以“业务发展”为导向的统一战略节奏。
 
经典案例:根据公司公告、公司官网、中信建投等综合资讯表明,居然之家 2018 年初开始与阿里巴巴达成深度战略合作,以大数据平台建设为核心,全面推进线上线下融合,打造家居新零售新模式。2018 年 2 月 11 日,阿里巴巴以 54.53 亿元收购居然之家 15%股份,借壳上市后目前阿里持有公司股份 8.84%成为公司第三大股东,借助阿里巴巴强大的大数据、云计算、智能硬件等零售技术能力,居然之家围绕卖场数字化、线上增量平台、门店存量转化等三方面对卖场进行持续改造升级。
“四大要点”之二——“组织进化”:打通全渠道,打造专业化新零售组织;激活个体力量,提升团队作战效率
 
打通全渠道,打造专业化新零售组织。传统企业的数字化转型升级,“全渠道业务整合”是业务发展的必由之路,“全渠道品牌策划传播”是树立企业品牌形象的必然选择,“打造专业化新零售组织”是推动企业新商业经营的关键举措,专业化的市场营销部门,才能推动全渠道业务;优秀的全渠道营销部门,才能创造数字零售策划新天地。
 
激活个体力量,提升团队作战效率。“团队作战”是传统企业数字化技术及数字化转型升级的“关键词”之一,面对现有的产业级品牌营销策划创新,单纯的渠道管理已经无法适应全渠道的发展,单一的渠道经营无法匹配客户的全渠道购买,单一的业务管理也无法为用户提供全渠道全场景的消费体验。团队协作,品牌部统筹品牌运营、销售部主管渠道拓展、技术部负责IT支撑,多部门协作已经成为数字化企业运营常态。
 
“四大要点”之三——“运营突破”:重构人货场,点亮主力消费场景;打造新零售样板,创造全渠道运营新天地
 
重构人货场,点亮主力消费场景。以“全渠道经营”为代表的新零售模式策划大行其道,以“全域会员运营”为代表的新零售策划运营倍受关注,新时代的商业,注定要以“用户需求”的深度满足为商业增长的“强牵引”,以“用户全渠道建设”创造随时随地可感触、可交易、可互动的“消费场景”,让用户感觉更爽,让用户感觉更好。
 
打造新零售样板,创造全渠道运营新天地。优秀企业的数字化,“新零售样板打造”是必不可少的一个环节,优秀的新零售样板建设,可以打造“官方旗舰店”,建立网络品牌形象,塑造新品牌价值;可以打造“品牌场景店”,提供优质的线下门店消费体验,创造全渠道消费场景,点亮新零售消费特色。
 
经典案例:根据公司公告、腾讯家居、中信建投等综合资讯表明,居然之家与阿里巴巴携手对天猫平台的“居然之家”官方旗舰店进行了改造升级,将传统的电商店铺升级为基于本地化特色商品及服务的“同城站”。2020年居然之家公司加速推动同城站建设,以同城站为核心,以直播为前端营销抓手,赋能本地经销商,最终转化线上消费转回线下实体店,实现线上线下融合。2020 年,公司同城站从 年初的覆盖 5 城快速增长至 130 城,上线商品从年初的 1.2 万件增加至 119 万件,全年同城站引导成交 84.5 亿 元。
“四大要点”之四——“数字化赋能”:串联前端触点,点亮数字化品牌营销;升级会员CRM系统,以数字化赋能“全域会员运营”
 
串联前端触点,点亮数字化品牌营销。传统企业的数字化转型,“数字化赋能”往往是第一步,是企业全渠道经营策划的关键一环,更是企业以“全域会员运营”为核心全力推进新零售经营的“核心中枢”。以数字化技术为依托,以“全域会员运营”为主线,全面串联门店、网店、社群、社交分享等多种前端触点,统一推送商品促销活动及服务活动体验,全面创造新用户价值。
 
升级会员CRM系统,以数字化赋能“全域会员运营”。POS机、CRM系统等作为新零售基础技术设施,没有这些数字化系统的打通,就无法全力推进企业新零售策划运营,更无法全面推动新商业增长。优秀的新零售经营,必然会以新型零售技术推动新商业增长,以数字化技术赋能全渠道会员运营及全渠道消费体验,或以明星产品大量聚合用户消费,或以流量产品提升企业品牌关注度,或以定制产品放大高端客户影响力,新技术创造新增长。
 
传统企业的数字化转型升级,贵在刷新品牌私域流量策划经营理念,以新零售模式策划等新商业思想革新“成长路径”,以新零售策划运营创造新用户消费,以产业级品牌战略指导企业品牌营销策划创新,以全渠道品牌策划传播点亮企业的品牌形象,更以数字营销策划激活用户的主力消费场景。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新商业经营策划瑞创新,优秀企业的数字化,需要其更多关注新零售组织的“专业化打造”,更多强化优秀 数字化技术的“强力赋能”。传统企业的数字化转型升级及数字零售策划,前景广阔,且行且努力!
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