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新消费品牌策划之三大品类厘定
发布时间:2023-09-21     点击数:
厘定品类,创造新消费品牌策划。新品类的经营,贵在刷新产业级品牌战略,以产业品牌营销策划点燃用户消费热情,以产业级品牌策划传播刷新品牌形象,以数字品牌营销策划激活“各品类价值”。用户消费需求不同,品类自然有所不同,数字化技术赋能下,点亮产品特色“刷新产品品类消费”,更新服务价值“创造愉悦式服务品类”,强化渠道体验“拉升渠道品类价值”,有此,品类经营,创新可期,未来可期!
 
“三大品类”重新厘定,创造新消费品牌策划。1)“刷新产品品类消费”:根植产品特性,点亮产品特色;植入用户心智,推动规模化行销。2)“创造愉悦式服务品类”:服务标准化,愉悦品类再创造;激发情感共鸣,激活服务感知。3)“拉升渠道品类价值”:有渠道,有门店,强化增值服务;强品类经营,强渠道创造。
 
“刷新产品品类消费”:根植产品特性,点亮产品特色;植入用户心智,推动规模化行销
 
根植产品特性,点亮产品特色。产业级品牌战略指引企业品牌营销策划创新,产业级品牌策划传播点燃用户的消费热情,以商品售卖为代表的“产品特性”是产品品类的高价值所在,点亮产品新价值,升级产品新功能,创造产品新设计新特色,商品品类经营自然“水涨船高”。
 
植入用户心智,推动规模化行销。用户心智,点亮用户新消费价值,更新用户新消费新认知。优秀的品类经营,或以“智能化交互”点亮产品价值,或以“独特的外观造型”吸引用户目光,更或以“全渠道分销”点亮新产品认知,促进产品的快速交易及销售拉升。
 
经典案例:根据公司官网、长城证券研究院等综合资讯表明,2021年8月倍轻松推出首款智能艾灸盒,切入理疗赛道,推出至今智能艾灸盒销量已超过 20 万台,累计销量过亿,相当于公司同期收入的 10%。2022 年 5 月,公司针对干眼人群推出智能润眼仪,进一步凸显新品类耗材属性,完善硬件+耗材的商业模式,助力公司提升复购率和粘性。
“创造愉悦式服务品类”:服务标准化,愉悦品类再创造;激发情感共鸣,激活服务感知
 
服务标准化,愉悦品类再创造。以美容美发、电器维修等为代表的服务,是代表服务特性的“服务品类”,此种品类多为用户提供生活服务,或基于生活需要提供各类贴心服务,或基于情感诉求提供各类“价值体验”,或以“愉悦价值”革新服务再创造,持续拓展新服务新品类市场。
 
激发情感共鸣,激活服务感知。服务品类多为“生活情境消费”,解决用户的消费难题是重要的,激发用户的情感认同更是重要的。挖掘自有服务特质,点亮服务的仪式感,创造“高价值服务体验”,则生活服务,方有自己的品牌特色,如海底捞服务就以其贴心、诚挚之态吸引着大量用户,更通过免费小食、新奇礼物等提升用户服务体验度。
 
“拉升渠道品类价值”:有渠道,有门店,强化增值服务;强品类经营,强渠道创造
 
有渠道,有门店,强化增值服务。渠道品类不同于其它品类,其以门店经营为主体,主营各类弱势品类,其对“品牌化服务”关注度较高,对会员权益、会员价值等比较重视,以数字化技术最大化汇聚品类经营及会员标签,以智能导购推荐“人货匹配”,更以智能POS推动全渠道支付及全渠道活动连通。
 
强品类经营,强渠道创造。数字品牌营销策划推动渠道品类大发展,优秀的渠道品类经营,或以“数字化会员”点亮产业品牌价值,或以“智能门店”点亮新终端消费,更或以“智能SCRM系统”激活会员到店、到店核销及持续复购,以会员积分、礼物馈赠、新品专属等点亮渠道品类大价值。
 
经典案例:根据网经社、百果园招股说明书、开源证券研究所等综合资讯表明,百果园是我国领先的水果新零售企 业,拥有业内最大的水果分销网络,截至 2021 年底线下门店数量达 5351 家,遍布我国 22 个省和超过 130 个城市;2021 年实现营业收入 102.89 亿元,其中 99.92 亿元 为以水果为主的生鲜销售业务,实现归母净利润 2.35 亿元。
渠道品类创新,得益于产业品牌战略牵引的全渠道经营,得益于产业品牌营销策划刷新的“产品品类消费”,得益于全渠道品牌策划传播创造的“愉悦式服务”,更得益于数字品牌营销策划激发的“新渠道新门店价值”。升级数字化技术,点亮全渠道经营,厘定各品类特色,有此,新消费品牌经营,新消费品类经营,必有大未来!
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