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数字营销策划之提升品牌社群凝聚力四法
发布时间:2021-02-21     点击数:
数字营销策划,刷新产业级品牌形象,提升品牌社群凝聚力。品牌社群的建议,是企业产业品牌营销策划的重要组成部分,是企业创新品牌策划点亮品牌&用户关系黏性的要素之一。数字化技术驱动企业数字化转型升级,以社群吸纳、用户裂变、企业微信导入等品牌社群工具强加持,融入新零售策划运营等新商业策划实践,革新线上咨询、社群互动、在群转化等新零售模式策划手法,企业的产业级品牌营销策划活动,定能迅猛推进。
 
品牌社群凝聚力,创造数字营销策划新价值。品牌社群经营,其价值在于以数字化技术为手段,植入新零售模式策划新手法,融入社群成员区分、社群成员吸引及高价值社群成员引入等差异化品牌社群管理,植入在线沟通、社群互动、品牌传播亮化等新零售策划运营创新,导入在线内容推送、在线活动精选、在线活动价值等品牌社群特色,品牌社群凝聚力随之提升,品牌社群建议进入新阶段。
 
品牌社群凝聚力提升,四大方法极重要。1)“强品牌引领”:品牌价值观引领社群发展,以品牌主导社群仪式及制度,品牌设计决定品牌外部表现。2)“强耦合关系打造”:推进品牌社群成员间优质互动,建立网状社群关系,因品牌而强耦合,因产品而高频成交。3)“强内容黏合”:强品牌内容引导,精准内容推送,密切品牌成员关系,激活社群内容裂变式传播。4)“强偶像吸引力”:培育社群KOL,强化品牌型社群偶像影响力,以人带群,以群带产品,持续提升社群黏性。
 
“四大方法”之一——“强品牌引领”:品牌价值观引领社群发展,以品牌主导社群仪式及制度,品牌设计决定品牌外部表现
 
强化品牌价值观传递,刷新产业级品牌形象。优秀的品牌价值观是企业品牌发展的灵魂,是企业品牌聚合用户认知,点亮产业级品牌感知的重要因素之一,也是品牌以强大的品牌价值引领用户成长的关键性技能之一,优秀企业总能以优秀的品牌价值观点燃企业迅猛崛起之路。
 
更新产业级品牌坐标,刷新产业级品牌社群设计及表现。每个企业品牌都有自己的发展空间,拥有自己优秀的产业级品牌价值,强大的产业级品牌,需要强大的产业级品牌价值支撑,需要优秀的产业级品牌社群设计,更新品牌社群名称、标识及成员组成,提升社群成员的整体质量,我们可以点亮产业级品牌表现,提升产业级品牌社群特质。
 
“四大方法”之二——“强耦合关系打造”:推进品牌社群成员间优质互动,建立网状社群关系,差异化会员权益设计,因品牌而强耦合,因产品而高频成交
 
强品牌社群互动,建立网状品牌关系。每个品牌社群都有自己的产业特质,都有自己的品牌价值,优秀的品牌社群,其品牌关系也是极其重要的,厘定品牌会员等级,赋予不同会员不同的等级权益,为不同会员提供不同的品牌社群服务,提升高等级会员的品牌认同度,点亮产业级品牌价值。
 
刷新产业级品牌关系,点亮产业级品牌社群能量。刷新产业级品牌特质,密切品牌&用户关系,点亮产业级品牌特色,让社群更具有品牌的价值及品牌特色,用户经营因品牌特色不同而不同,因社群特色而不同,让用户更愿意在社群共享,让用户更乐于在社群中互动,更有品牌价值认同感。
 
经典案例:根据泡泡玛特IPO招股说明书、东北证券等综合资讯表明,泡泡玛特会员体系分为四个等级,不同会员等级提供不同权益。会员等级由“泡泡值”决定,泡泡值通过会员近六个月的线上和线下购物发生的吧购买金额、购买频率和其他活动计算。会员可享受一系列不同的权益,比如积分兑换、生日促销活动等。截至2020H1,公司已经拥有 360 万注册会员,2019 年底 会员数超 220 万名,整体复购率达58%,高于中国潮玩市场十大参与者 50.4%的平 均复购率。
“四大方法”之三——“强内容黏合”:强品牌内容引导,精准内容推送,密切品牌成员关系,激活社群内容裂变式传播
 
强化品牌引领的内容素材,推进精准内容推送。每个优秀的品牌都在创造优秀的产业价值,大量品牌内容都在传递着产业品牌价值,基于品牌发展历史的品牌产地介绍,基于品牌创始人的品牌故事,基于产品特质的品牌特质表达,专业化的品牌内容传递专业化的品牌价值。
 
密切品牌成员关系 ,激活社群内容裂变式传播。品牌社群传播的价值,在于其拥有优质的产业品牌特性,拥有亲密的品牌会员关系,对于优质的品牌会员内容,品牌社群还是比较欢迎的,社群越强大,品牌内容传播速度越快。
 
经典案例:根据泡泡玛特微信公众号、东北证券等综合资讯表明,泡泡玛特在积极运营微信公众号、微博、抖音等新媒体渠道。其中,抖音粉丝 105 万+,微博粉丝 66 万+,小红书粉丝14 万+(截至 2020 年 10 月 27 日),尤其是微信公众号,截至 2020H1,公司官方微信公众号拥有 240 万粉丝,文章浏览量频频 10 万+,点赞数和在看数处于较高水平。
 
“四大方法”之四——“强偶像吸引力”:培育社群KOL,强化品牌型社群偶像影响力,以人带群,以群带产品,持续提升社群黏性
 
培育品牌社群KOL,持续强化社群偶像影响力。品牌社群的价值,需要强大品牌KOL的亮化,基于用户专业消费意见的品牌内容传递,基于产品消费的口碑价值,基于高价值产品传递的品牌特色彰显,品牌社群KOL,需要强大的偶像吸引力,塑造强大的品牌影响力。
 
放大品牌社群价值,提升社群黏性。品牌黏性的提升,需要多元化的品牌意见领袖参与,需要更多的品牌社群参与,优秀的产业级品牌,需要更多元化的产品,需要多类型的品牌KOL,以意见领袖创造多样化内容,以会员偶像带动更多会员加入及高频互动。
 
产业级品牌战略推行,产业级品牌营销策划创新,产业级品牌策划活动再突破,都需要创新的品牌关系梳理,需要强有力的专业化数字营销策划支撑,更需要刷新强大的数字化品牌营销策划,数字化技术驱动下,企业数字化转型升级纷纷加快,品牌社群随之大大加快,基于专业化内容的社群传播纷纷加速,基于高价值消费内容传播的品牌社群建设日盛一日,革新线上线下一体化新零售模式策划成效,融入新零售策划运营等新商业策划实践,优秀产品创造优秀价值,优秀品牌社群创造远大未来,且行且努力!
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