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高价值品牌策划之耐用消费品链路营销五法(下)
发布时间:2023-06-01     点击数:
在上一篇文章《高价值品牌策划之耐用消费品链路营销五法(上)》中,我们谈到了“耐用消费品”的高价值,建议企业以“产业级品牌战略”指引耐用消费品产品创新,以全渠道品牌营销策划点亮“场景组合”,以全渠道品牌策划传播点亮“大品牌形象”;更重要的是,升级数字化技术,创新数字品牌营销策划以“打造巅峰体验”,强化全渠道联动以“打造强品牌触点”,建造场景样板点亮“强消费应用”。
 
“五大方法”,创新耐用消费品链路营销。1)“融入消费计划”:洞察用户消费,融入用户消费计划;点燃用户的消费热情。2)“拓展品类关联”:围绕品类拓展,构建“多品类场景”;扩大品类关联,拓展品类应用。3)“打造巅峰体验”:塑造巅峰感受,量化消费体验;更新品牌化服务,产品更给力。4)“全触点布局”:打通“交易”牵引的全渠道价值链;更新全渠道触点,建设“品牌主触点”强价值。5)“建造场景样板”:主攻主消费场景,点亮场景“大应用”;打造“品牌样板”。
 
“打造巅峰体验”:塑造巅峰感受,量化消费体验;更新品牌化服务,产品更给力
 
塑造巅峰感受,量化消费体验。产业级品牌战略指引耐用消费品产品创新,全渠道品牌营销策划点亮“新消费体验”,高价值的耐用消费品品牌,其经营核心在于持续挖掘“品牌特质”,或以“功能升级”聚合最大化产品资源,或以“强品牌风格”统筹产品材质,更或以品牌场景店、智能体验店等点亮高价值“生活消费体验”。
 
更新品牌化服务,产品更给力。源于生活享受,创造高价值消费体验,是耐用消费品品牌经营的“必由之路”。品牌化的服务,给力的产品,可以最大化创造“个性化生活享受”,可以最大化点亮“强品牌价值”,更可以通过产品套餐、定制服务、预售权益等点亮耐用消费品会员服务。产品越强,服务越好,耐用消费品链路,会越高效顺畅。
 
经典案例:根据公司年报、华泰研究等综合资讯表明,欧派作为行业内大家居战略拓荒者,2021年底其衣柜事业部升级整家战略,2022年 315 期间,29800 元整家套餐中沙发直接免费升级至 芝华仕、床垫可升级至慕思,在叠加公司 9999 元橱柜套餐,以 39799 元价格可满足消费者一站式定制+软体+配套品消费需求,真正意义上实现全大牌、全品类,终端引流效果出色。
“全触点布局”:打通“交易”牵引的全渠道价值链;更新全渠道触点,建设“品牌主触点”强价值
 
打通“交易”牵引的全渠道价值链。全渠道品牌策划传播刷新品牌形象,数字化技术赋能“全渠道触点”,线上交流、线下体验、社群分享、触点外交互等日益成为耐用消费品营销的“典型打法”,基于全渠道POS打通“全渠道交易及支付”,基于全渠道SCRM系统点亮“全渠道会员运营”,更基于“全渠道订单下单&交付”牵引全渠道业务升级,有此,耐用消费品经营,方有大未来。
 
更新全渠道触点,建设“品牌主触点”强价值。以00后为代表的新生代日益成为市场消费的主力,以线上线下全渠道交互为代表的全渠道触点经营大行其道,优秀的耐用消费品链路,必然是以“强品牌价值”注入的“品牌价值链”,必然是以“品牌主触点”彰显的品牌精神所渲染的“大品牌经营”,必然是彰显品牌特质、承载品牌主题活动、点亮智能终端体验的“品牌化触点构建”。
 
经典案例:根据公司年报、华泰研究等综合资讯表明,欧派2021 年 4 月“StarHomes 星之家”品牌正式推出(现已改名为铂尼思),与欧派整装大家居品牌两翼并进开拓市场,据公司公告及官方公众号,截至 21H1 拥有整装大家居经销商 552 家,开设整装大家居门店 651 家。
“建造场景样板”:主攻主消费场景,点亮场景“大应用”;打造“品牌样板”
 
主攻主消费场景,点亮场景“大应用”。无消费场景,耐用消费品容易丧失“产品聚合灵魂”;无场景应用,耐用消费品容易缺乏“新消费价值”。无主攻消费场景,无主打产品,用户消费难以“批量化激活”;无场景应用,无产品关联,产品价值难以“最大化彰显”。有品牌主打场景,有用户强交互场景,耐用消费品链路,才会有“经营灵魂”,才会有“聚合神器”。
 
打造“品牌样板”。无样板,用户无体验;无样板,品牌形象无法彰显。优秀的品牌样板,不但聚合着高价值产品经营,推动着产品持续成交,而且创造着“高价值品牌体验”,更新着用户交互、产品互融、消费互通的“消费范式”,点亮着可复制、可推广、可传播的“样板级商业模型”。样板区域、样板终端、样板推广方式,推动着耐用消费品链路营销“大创新”。
 
耐用消费品,用户决策复杂,品类关联多样,其“高价值链路营销”从品牌战略拉升“企业占位”开始,以全渠道品牌营销策划“拓展品类关联”,以全渠道品牌策划传播点亮“品牌消费场景”,以数字化技术赋能“全渠道触点经营”,更以数字品牌营销策划“建造场景样板”。做活用户消费场景,点燃用户消费热情,强化品类关联协同,打造“品牌化场景”,有此,耐用消费品链路营销,未来可期!
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