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高价值品牌策划之精准客户吸纳三法
发布时间:2023-11-22     点击数:
精准客户强吸纳,品牌价值强打造。客户的精准吸纳,贵在以产业品牌战略指引企业品牌营销策划创新,以产业级品牌策划传播点燃用户消费热情,同时升级数字化技术,以“会员标签”等定义用户问题,以“高价值内容”定义会员新话题,更以数字品牌营销策划吸纳精准用户,以主题活动提升用户消费黏性。
 
“三大方法”,推进精准客户强吸纳。1)“问题搜索巧定向”:搜索问题,归类建设;明晰主推广渠道,建设“新媒体矩阵”。2)“内容输出大话题”:内容大联动,高价值内容吸引人;系列话题,系列曝光,系列化推进。3)“活动创新做筛选”:有钩子,有优惠活动,筛选真用户;主题活动,主题价值,让用户自己“跑出来”。
 
“问题搜索巧定向”:搜索问题,归类建设;明晰主推广渠道,建设“新媒体矩阵”
 
搜索问题,归类建设。精准的用户,首先要有精准的需求界定,而这,来自优秀的“问题梳理”。每位用户,都有自己的问题导向,都有自己消费难题,而品牌,总有其目标用户,每个品牌,也只能解决自己目标用户的“消费难题”。
 
解决家居消费问题的,是家居品牌;解决即时饮水的,是饮料酒水品牌;解决个性化服装诉求的,是服装定制品牌;解决社交沟通的,是互联网品牌。不同的品牌,展示不同的品牌特性,创造不同的消费价值。
 
明晰主推广渠道,建设“新媒体矩阵”。用户有问题,消费有价值,推广,更要与时俱进。以产业级品牌战略点亮品牌特性,以全渠道品牌营销策划激活高价值用户消费,以全渠道品牌策划传播点亮“品牌化内容”,抓住抖音、快手等短视频直播新流量,激活达人IP、品牌自播等新形式,应用功能对比、消费评测、植入传播等新媒体形式,精准客户诉求,才能得到高效满足。
 
经典案例:根据抖音、中泰证券研究所等综合资讯表明,东方甄选美丽生活于 2022 年 7 月 8 日首播,直播风格偏轻松幽默,粉丝中女性占比达 86.61%,为东方甄选矩阵账号中最高。美丽生活直播间通过举办美妆个护、生活家居专场拓展垂类需求,在 10 月 26 日开展双 11 护肤专场直播,观看人次与日 GMV 突破新高,分别达到了985 万人次与 6866 万元。
“内容输出大话题”:内容大联动,高价值内容吸引人;系列话题,系列曝光,系列化推进
 
内容大联动,高价值内容吸引人。我们已经进入了“内容营销”的新时代,无品牌化内容,不能拉升品牌声势;无高价值消费内容,不能创造产品新增长。优秀的内容,或以产品功能对比彰显“产品新特色”,或以达人评测、KOL分享等创造“品牌价值”,品牌&产品相得益彰,共同吸引高价值用户。
 
系列话题,系列曝光,系列化推进。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字品牌营销策划激活新时代新传播,优秀的品牌传播,必然拥有优质的话题及“系列化”出击,或以“成系列话题”彰显产品新功能,或以功能升级、部件优化、个性化定制等形成优质内容,在小红书、抖音等多平台曝光,形成”饱和冲击”,大造品牌声势。
 
经典案例:根据抖音、中泰证券研究所等综合资讯表明,在主播方面,东方甄选不断完善培养体系,强化品牌形象,推出多批新主播,减轻对单个头部主播的依赖。在董宇辉(前新东方英语教培主管, 个人抖音号粉丝数达942 万)破圈之后,其他资深主播顿顿(前新东方 语文老师,个人抖音号粉丝数达 210 万)、明明(前新东方物理老师,个人抖音号粉丝数达 110 万)、YoYo(前新东方小学事业部老师,个人 抖音号粉丝数达 102 万)等也各自吸引了一批粉丝。
“活动创新做筛选”:有钩子,有优惠活动,筛选真用户;主题活动,主题价值,让用户自己“跑出来”
 
有钩子,有优惠活动,筛选真用户。无活动,用户没有消费感受;无优惠,客户交易没有刺激。成熟的客户,大多有自己的消费认知体系,大多有自己的品牌价值,针对此类客户,“精准吸纳”不但需要强有力的产品,而且需要以“试用”打开用户的“消费心结”,数码产品展开线下体验、智能交互等活动,高端商品开展商品定制、社群分享等服务,以此接近品牌&用户的距离。
 
主题活动,主题价值,让用户自己“跑出来”。品牌主题活动,贵在持续创造品牌价值,或以“新产品上市”扩大产品消费体验,或以智能门店展示人性化定制及智能试穿试戴,更或以“量身定制”满足用户的“个性消费场景”,如“衣邦人”以服装定制满足高端用户诉求,以“量体裁衣”作为品牌的强势切入点,作为精准客户切吸纳的“亮点”。
 
精准用户吸纳,需要找准目标用户的精准需求,以品牌战略指引用户品牌营销策划创新,以全渠道品牌策划传播点亮“品牌化内容”,同时升级数字化技术,更新用户标签及用户消费价值,点亮主题活动提升用户消费黏性,创新数字品牌营销策划优选品牌KOL,有此,精准客户吸纳,定会看点多多,大有可为!
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