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高价值品牌策划之刷新用户语境六法(下)
发布时间:2024-04-11     点击数:
在上一篇文章《高价值品牌策划之刷新用户语境六法(上)》中,我们谈到了“刷新用户语境”的价值,建议企业以品牌战略指引用户品牌营销策划创新,以全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情,以数字化技术赋能用户全渠道交互,更以数字品牌营销策划激活“数字会员经营”。用户交互,有语境;用户特色,更出彩。
 
“六大方法”,刷新用户语境。1)“何时”——“全消费周期”:剖析产品特质,点亮消费新周期;量化消费周期,推进“用户全生命消费周期消费”。2)“何地”——“全渠道交互设计”:线上线下共分销,全渠道交互强分享;实时交易,实时交流共增长。3)“何人”——“数字会员体系”:刷新会员消费,点亮会员高价值;因会员,更点亮,更有特色。4)“何事”——“场景价值对接”:点亮场景,强化“品牌特色”;经营品牌,经营“全渠道品牌场景”。5)“何物”——“数字品牌终端建设”:数字化终端,数字化品牌;构建强终端,创意“数字品牌表现”。6)“何数”——“数据赋能再点亮”:统筹数据导入,强化数据大赋能;更新数据化用户消费。
 
“何事”——“场景价值对接”:点亮场景,强化“品牌特色”;经营品牌,经营“全渠道品牌场景”
 
点亮场景,强化“品牌特色”。产业级品牌战略指引企业品牌营销策划创新,产业级品牌策划刷新用户消费场景,“新场景”带来新型的用户消费体验,“新特色”带来绝佳的用户新认知。优秀的用户语境,因“独特消费场景”更有活力,因“独特品牌价值”更有消费冲击力,如“累了困了喝红牛”,就大大点亮了“红牛”品牌,使“累了困了”的用户场景深入人心。
 
经营品牌,经营“全渠道品牌场景”。品牌有特色,全渠道经营,才会更有价值。用户语境,贵在以“全渠道交互”激活品牌的消费场景,以“独特触点”彰显产业级品牌,以“品牌化场景”点亮用户独特消费体验,更以“全渠道触点联动”更新品牌新价值。
 
经典案例:根据公司官网、东北证券等综合资讯表明,目前亚朵公司旗下拥有三大产品线:休眠场景品牌αTOUR PLANET 涵盖床垫、枕头等与睡眠相关产品,气味美学品牌 SAVHE 涵盖洗发水、洗手液等个人护理和香水产品,全方位在途出行品牌 Z2GO&CO.涵盖旅行箱、 吹风机等旅行产品。
“何物”——“数字品牌终端建设”:数字化终端,数字化品牌;构建强终端,创意“数字品牌表现”
 
数字化终端,数字化品牌。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字品牌营销策划激活品牌新价值,优秀的用户经营,贵在借助业务数字化的力量,以“智能门店”提供个性化、主题式终端消费体验,以“智能货架”展示各类优质商品,以“精准营销”智能推荐商品给“适配用户”,全力提升用户价值感。
 
构建强终端,创意“数字品牌表现”。强终端,带来新体验;强交互,带来新价值。有创意的终端体验,一方面传递品牌的“光辉形象”,另一方面提升用户的创意交互,或以现场智能检测洞察“用户个性化需求”,引入部分智能化定制;或以“智能导购”推荐合适商品,让“人货匹配”更精准&更有价值感。
 
经典案例:根据公司招股书、东北证券等综合资讯表明,结合弗若斯特沙利文数据,亚朵是中国首家开发场景零售业务的连锁酒店,通过将精心设计、品质优秀的酒店产品放置于客房内,使得每间客房成为身临其境的购物目的地。基于数字化的购买流程,客户入住酒店期间通过手机扫描客房相关产品即可直接进入电子商城购买,极大提升了客户消费体验。
“何数”——“数据赋能再点亮”:统筹数据导入,强化数据大赋能;更新数据化用户消费
 
统筹数据导入,强化数据大赋能。“业务数据化”,是数字商业经营的一大方向,“数据赋能”成为近年企业商业创新的“焦点之一”。优秀的用户语境,需要强有力的“数据赋能”,以“用户交易数据”智能推荐优质商品、优质服务,以“用户社交数据”激活其口碑分享及分销能量,以“数据终端”及时反馈用户使用数据及交互数据,使用户消费体验更强,对品牌价值更有认可度。
 
更新数据化用户消费。用户经营,因数据而更有精准度,因“数据互联”而更能精准推进,因“数据匹配”而激活大数据价值。数字商业下的“用户语境”,革新着“数据化会员标签”,点亮着“数据终端价值”,让品牌&用户沟通更顺畅,让品牌价值更突出。
 
刷新用户语境,其本质是以产业品牌战略挖掘用户需求关注点,以产业品牌营销策划激活用户“新消费”,以产业品牌策划传播刷新用户“新价值”,更持续升级数字化技术,通过“数据赋能”推进用户智能数字品牌营销策划活动,通过“数字品牌终端”创造新时代用户消费感知。有语境,有数据,有价值感,则用户语境创造,必有大看点!
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