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客户增长策划之三大场景营造
发布时间:2025-12-15     点击数:
营造新场景,创新客户大增长。客户要增长,就要营造自己的独特场景,要创造自己的“独特价值”。其或以品牌战略指引用户品牌营销策划创新,以全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情、抢占核心消费场景,赢得用户青睐;或升级数字化技术、链接线上线下,串联重点消费场景,提升用户的消费黏性;更或创新数字品牌营销策划手法,点亮产品应用、提升品牌曝光率,让品牌更深入人心&倍受欢迎!
 
“三大场景”,让客户增长更闪亮!1)“核心场景抢占”:点亮品牌特质,抢占核心消费场景,建立“消费基本盘”;嫁接产品消费,代言“新消费新价值”。2)“重点场景串联”:抓住刚需,点亮刚频类场景;植入产品,串联各消费场景。3)“衍生场景拓展”:关注衍生场景,扩大产品应用领域;提升品牌曝光度,让用户更熟悉。
 
“核心场景抢占”:点亮品牌特质,抢占核心消费场景,建立“消费基本盘”;嫁接产品消费,代言“新消费新价值”
 
点亮品牌特质,抢占核心消费场景,建立“消费基本盘”。品牌战略指引用户品牌营销策划创新,越优秀的消费场景,越要植入“强品牌特质”,越要抓住“核心消费场景”,或邀请行业专家站台,解读企业技术先进性,点亮“专业价值”,拉升行业背书;或依托智能SCRM系统等数字化技术,精细化运营客户,提升高适配产品,提升用户消费满意度,让用户流量源源不断、极具增长性!
 
嫁接产品消费,代言“新消费新价值”。全渠道品牌策划传播,一方面点亮了品牌价值、刷新了产业品牌形象,另一方面创造了品牌特色、点亮了“新消费新认知”,其或引入新科技,升级产品功能,点亮产品特色,彻底全面的解决用户消费难题;或精选用户KOC,收集产品意见,积极改良产品,让产品功能更适配用户消费习惯,让产品价值更突出!
 
经典案例:根据固生堂招股说明书、光大证券研究所等综合资讯表明,固生堂以基础医疗为重心,建立了线上医疗健康平台与线下医疗机构相结合的中医平台,并将中医和西医结合,为客户提供贯穿疾病诊疗和医疗健康管理全过程的全面医疗健康解决方案。
“重点场景串联”:抓住刚需,点亮刚频类场景;植入产品,串联各消费场景
 
抓住刚需,点亮刚频类场景。场景的大创造,源自对用户消费的深度洞察,源自对用户刚需的深入理解。强有力的场景营造,就是要深入用户生活,抓住“用户刚需”做文章,或精简产品功能,设计“刚需类产品”,强调“高性价比”,让用户更喜爱;或抓住消费痛点,针对性改良产品功能,让“痛点不痛”,让产品价值更出众!
 
植入产品,串联各消费场景。产品,有特色,价值更出众。越卓越的消费场景,越需要点亮产品价值,或拓宽产品应用领域,以“功能集成”串联起各类产品;或锁定用户消费,串联起餐饮、休闲、娱乐等各类消费场景,让消费场景更闪亮!
 
经典案例:根据wind、光大证券研究所等综合资讯表明,固生堂主要业务分为医疗健康解决方案和销售医疗健康产品两大板块,其中医疗健康解决方案为收入主要来源。医疗健康解决方案服务包括提供诊前准备、优质的问诊与诊断、理疗、中医处方及煎药服务。提供医疗健康解决方案的收入占比由 2018 年的 92%提升至 2024H1 的 99%,呈逐年提升趋势。
“衍生场景拓展”:关注衍生场景,扩大产品应用领域;提升品牌曝光度,让用户更熟悉
 
关注衍生场景,扩大产品应用领域。产品,应用领域越多,可使用的范围越广,越具有创造性,越具有价值感。设计“产品组合”,有效组合各产品功能,串联起各产品价值,让产品更有特色,更能带动“组合销售”,这依赖于产品功能的高效集成,依赖于各产品的“持续创造”。
 
提升品牌曝光度,让用户更熟悉。数字品牌营销策划,大大提升了用户价值感,以品牌直播点燃用户消费热情,以达人直播提升用户价值感,以联合直播创造“高价值认同”,更重要的是,策划主题品牌活动,提升用户的消费认同度;开展特价促销、优惠组合等,吸引用户多下单。
 
客户消费场景的大营造,得益于品牌战略指引下的用户品牌营销策划大创新,植入品牌特质,点亮“显著区隔”,抢占核心消费场景;得益于全渠道品牌策划传播点燃的用户消费热情,串联起各类刚需消费场景,让产品更闪亮!更得益于数字化技术赋能的“高效产品拓展”,集合关联产品和衍生产品,拓宽产品应用场景,让衍生场景更有吸引力,让数字品牌营销策划更能激活用户消费价值、更有创造性!
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