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数字营销策划之全链路六大触点打造(上)
发布时间:2021-05-14     点击数:
数字营销策划,驱动企业全链路经营策划。数字化技术风行的时代,企业数字化转型升级大大加快,以新零售模式策划为切入点,创新线上线下高效协同的新零售策划运营手法,融入数字营销策划强驱动的用户全场景消费,点亮精准的品牌策划资讯触点,更新全渠道品牌&用户强交互手法,推动全触点品牌策划营销驱动的场景交互,企业全链路触点经营,企业新商业策划运营,定有大突破。
 
全链路经营,创造全链路经营新商业价值。公域捕鱼、大数据加持是底层技术支撑,品牌私域数据中台对接外部流量平台是关键节奏,“精准捕鱼”是总体要求,智能推荐、活动激发、强烈交互等是关键举措之一。数字化技术强驱动下,大数据人工智能加持下,企业数字营销策划价值日益增强,全渠道品牌营销策划日益崛起,以流量运营为中心的品牌策划营销必将向用户消费全周期运营进化,必将向商品交易全链路经营进化。
 
“六大触点”,建立健全全链路消费价值。1)“资讯强触达”:高品牌曝光强资讯,专业化品牌内容强亮点,强点击交互促连接,活化流量池做蓄积。2)“活动强刺激”:以活动促交互,以社群促交流,以直播刺激新需求,以新需求刷新销售场景,引流到“点”。3)“场景强意向”:线上线下多场景驱动,依据品牌优势打造线上魅力场,聚合全域流量打造线下体验场,搭建虚拟营销场,点亮销售交易场。4)“商品亮点强对比”:推出特价商品,引爆明星单品,细化商品连接,对比竞品强转化,提升产品溢价,提升销售转化率。5)“导购促进强下单”:提升导购专业度,在线导购强化智能推荐、交易促进,门店导购强化交易服务、体验口碑,推进销售下单。6)“口碑分享启循环”:刷新消费感知,点亮商品口碑,更新产业级品牌价值,推动新循环新增长。
 
“六大触点”之一——“资讯强触达”:高品牌曝光强资讯,专业化品牌内容强亮点,强点击交互促连接,活化流量池做蓄积
 
规划品牌强资讯,提升资讯高价值度。优秀的品牌资讯总能激发品牌&用户 的强互动,精准的资讯触达是第一步的,基于产品特性点亮产品消费内容,基于品牌背书强化品牌特色内容,基于用户消费习性活化消费特色,强资讯,创造强品牌价值。
 
强化智能推送,强化用户交互,放大品牌流量。数字化技术举起,企业数字化转型升级加快,用户标签日益丰富,用户画像日益精准,针对优质的用户推送优质商品及优质服务,针对实惠类用户推送特价商品及特价服务,针对集合类消费用户提供“品类导购清单”及“集合服务清单”,全力满足用户资讯需求,融入新零售模式策划活动中,点亮企业新商业策划经营。
 
经典案例:根据公司公告、公司招股书、中信证券研究部等综合资讯表明,泡泡玛特每年举办两次潮流玩具展,即北京国际潮玩展和上海国际潮玩展。潮玩展包括签名会、现场绘画、采访及游戏等多种活动,粉丝可在展会过程中购买公司及第三方潮玩品牌所有者新推出的潮玩产品。2019 年举办的北京国际潮玩展吸引来自 14 个国家及地区的超过 270 名艺术家,超过 200 个潮玩品牌,参观人次超过 10 万名。
“六大触点”之二——“活动强刺激”:以活动促交互,以社群促交流,以直播刺激新需求,以新需求刷新销售场景,引流到“点”
 
创新数字营销策划新活动,点亮企业营销新价值。新时代消费背景下,以全触点经营为代表的新型品牌营销策划形式日益成为主流,以商品特价、品牌体验、增值服务等为代表的数字营销策划创新点燃着用户的消费热情,以产品评测、商品购物榜等为代表的商品品牌策划激发着用户的购买欲望,新数字营销,新商业策划,助推企业新增长。
 
活化品牌社群,刷新新销售场景。无粉丝不品牌,无社群不粉丝,“品牌社群”日益成为品牌策划经营的主要形式,成为企业新零售策划运营创新的主要载体之一,优秀的品牌社群必是高影响力的,传递品牌价值的;必是可以刷新线上消费场景,点亮线下智能资讯推送的;必是可以创造优质线下终端消费体验的,活化终端消费价值及场景价值。
 
“六大触点”之三——“场景强意向”:线上线下多场景驱动,依据品牌优势打造线上魅力场,聚合全域流量打造线下体验场,搭建虚拟营销场,点亮销售交易场
 
全场景驱动,打造全场景“价值场”。企业竞争优势各有不同,传统消费品企业的“品牌拉力”比较强,品牌价值及品牌影响力比较大,适合在线成交及平台电商交易。而线下品牌连锁门店、连锁零售卖场企业因其线下品牌体验足,消费场景足够,会员消费突出,“线下门店”/“线下终端”正是其优势商品交易场。各企业可以选择自己最有竞争优势的交易场景,全力点亮,刷新产品交易。
 
线上线下全打通,点亮高价值商品交易链。数字化技术驱动企业数字化转型升级,企业竞争优势各有不同,企业品牌价值各有不同,企业的优势交易场景也各有不同,商品交易链就是要活化明星产品交易,以全渠道品牌营销策划点亮全渠道交易,以新零售策划运营刷新用户消费意识,以全场景触点活化产业品牌战略价值革新商品全链路消费。
 
经典案例:根据酷乐潮玩官网、IP小站官网、Sonny Angel天猫旗舰店、中信证券研究部等综合资讯表明,目前国内较为知名的潮玩品牌有 IP Station、19 八 3、酷乐潮玩、52Toys、ACtoys 等。其以全场景经营放大品牌体验,线下以“门店和无人售货机”通过密集地在核心商圈进行布局扩张,占据流量核心地段与用户心智,通过组织参与潮流玩具展、授权展等展会进行推广与销售。线上:各潮玩运营商通在天猫、京东等电商平台建立官方旗舰店,同步上新产品并且方便线下未触达的用户进行购买。此外,头部玩家还通过微信小程序等进行会员转化和推广销售。
产业品牌战略指引下,用户消费已经全周期化,用户购买已经全渠道化,全渠道品牌营销策划成为企业经营的标配,优秀企业要想推进品牌策划营销再创新,就要创新数字营销策划活动,以强品牌内容资讯促进高效触达,以精准的活动推送提升交易转化,同时以数字化技术驱动企业数字化转型升级,活化用户全价值消费链路,推进品牌社群驱动的新零售模式策划,推动基于优势交易场景的新零售策划运营,以新商业策划助推企业增长。更多触点运作请见《数字营销策划之全链路六大触点打造(下)》!
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