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数字营销策划之五大用户连接激活(上)
发布时间:2021-08-27     点击数:
优秀的品牌营销策划,总能创造优秀的品牌&用户连接,以连接创造企业商业新价值,以连接提升用户的品牌黏性。数字化技术风行的时代,互联网大潮已经深入彻底的改造了国内的商业经营逻辑,传统的单一商品交易注定无法持续,持续的用户连接及运营维护才是新商业策划创新之道。新零售模式策划引领创新风潮,线上线下用户高效联动的新零售策划运营大行其道,以全渠道品牌策划点燃用户的参与热情,以前瞻的品牌战略更新用户认知,以数字营销策划点亮用户的消费价值,如此,用户连接,用户经营必有大天地。
 
用户连接,打开品牌营销策划新天地,开创企业业绩提升新路径。品牌&用户的连接,不但是通过商品交易进行,而且需要通过强有力的服务、优质的内容及优秀的品牌价值等,我们打开了“用户连接”的“经营之门”,就打开了企业的“业绩增长新通道”。
 
“五大连接”,激活品牌新消费价值,点亮用户新消费动力。1)“价值引领”:以品牌核心价值引领,以品牌价值观激发用户情感认同,关注用户生活,提升品牌的情感共鸣。2)“活动激发”:无活动不社群,无活动不交互,创新的品牌策划活动方能彰显品牌价值,以全域品牌营销策划活动建立“用户连接基本盘”。3)“商品交易”:商品连接是品牌&用户关系的核心连接,优质商品创造优势价值,特价商品建立活动连接,商品交易驱动品牌社群大增长。4)“分销裂变”:强大的口碑促生品牌裂变,高效分销催生品牌价值,流量复用创造高黏性连接,裂变式增长由此产生。5)“会员服务”:提供优质的会员消费体验,创造更高品牌巅峰消费体验,以服务创未来。
 
“五大连接”之一——“价值引领”:以品牌核心价值引领,以品牌价值观激发用户情感认同,关注用户生活,提升品牌的情感共鸣
 
点亮品牌核心价值,创造新型品牌消费观。优秀企业必定是以优秀的品牌战略来指引经营的,“品牌核心价值”引领着企业更快速发展,创造着更多的用户消费价值。
 
每个品牌都在积极传递着自己的“品牌价值观”,这种价值观呼应着用户的消费取向,与用户的生活消费习性相匹配,与用户的情感主张相匹配,或以高兴的语调吸引用户,或以优秀的品牌品质来传递生活主张,高价值引领高品质用户消费。
 
经典案例:根据爱奇艺、芒果TV、优酷视频、天风证券研究所等综合资讯表明,抖音 Slogan 最开始为“让崇拜从这里开始”,主打“崇拜”和“美好”,随着用户不断增 长,Slogan 转变为“记录美好生活”,2018 年,抖音品牌全面升级。核心圈层的影响力慢慢扩张,更多普通人的表达诉求也被激发, Slogan 升级成为“记录美好生活”,放宽了用户圈层和内容领域,瞄准了更大的市场,但依旧以“美好”作为抖音的宣传主题。
“五大连接”之二——“活动激发”:无活动不社群,无活动不交互,创新的品牌策划活动方能彰显品牌价值,以全域品牌营销策划活动建立“用户连接基本盘”
 
更新品牌活动,点亮品牌化交互。数字化技术驱动企业全渠道品牌营销策划进化,企业数字化转型升级助推品牌活动触发新连接,新零售模式策划等新商业策划活动点亮着品牌核心价值,新零售策划运营使用户参与度更高,交互的高频性带来了优质的用户认知。
 
创新全域品牌策划,点亮用户连接。品牌与用户建立有效连接的过程,往往是企业基于自身的经营优势,洞察自有品牌发展特质,以全渠道品牌策划传播点亮用户消费特质的过程,以数字营销策划活化用户交互形式,可以在线报名入会,可以参与商品预售众筹,可以进行社区团队,新品牌营销策划使品牌&用户更加深入且有价值。
 
经典案例:根据磁力引擎、天风证券研究所等综合资讯表明,结合《快手电商营销价值报告》等数据显示,32%的快手用户会因为信任主播的推荐而购买 产品,12%用户单纯为支持主播而购买产品,可见快手用户对主播信任程度高。同时,根据磁力引擎,有 60%的用户是由于视频网友讨论决定是否购买,快手主播与粉丝的互动在直播带货中发挥着至关重要的作用,92%的用户表示满意主播推荐的商品。
品牌与用户建立有效连接的过程,就是品牌持续刷新自我品牌战略、更新品牌营销策划手法连接用户的过程,就是放大品牌核心价值、创新品牌策划传播手法的过程,更是以数字营销策划点亮品牌形象的过程。数字化驱动企业数字化转型升级,新零售模式策划使用户沟通更加全场景化,新零售策划运营创造了更多品牌&用户互动路径,新商业策划创新多多,品牌激活用户连接的方法自然也多多。更多用户连接激活方法请见《数字营销策划之五大用户连接激活(下)》!
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