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工业品品牌策划之客户价值再发现五法(上)
发布时间:2025-06-23     点击数:
客户价值,要发现;工业品品牌策划,要创新。客户价值的大价值,贵在深入客户的经营模式,挖掘其新商业新价值;以品牌战略指引工业品品牌营销策划,创造特色产品、特色工业价值;升级数字化技术、赋能工业制造大集成,创新数字品牌营销策划、激发高价值客户交互,让品牌策划传播助推客户价值创造,让工业品企业产品点亮新工业制造!
 
“五大方法”,发现工业品客户“大价值”。1)“挖掘商业价值”:深入客户新经营模式,洞察客户新商业价值;挖掘客户商业特色,创造新商业共赢。2)“放大产品价值”:扎根产品特色,解决用户业务难题;更新产品创造,激活新产品新特色。3)“激发集成价值”:产品联合,嵌入式集成;产品大集合,价值大升级。4)“拉升品牌价值”:拉升品牌背书,让品牌更有影响力;扩大品牌声势,让客户溢价更高。5)“放大口碑价值”:提升客户满意度,点亮用户口碑;激活新社交,培育工业品客户使用习惯。
 
“挖掘商业价值”:深入客户新经营模式,洞察客户新商业价值;挖掘客户商业特色,创造新商业共赢
 
深入客户新经营模式,洞察客户新商业价值。品牌战略指引客户品牌营销策划创新,越优秀的工业品企业,越能深入工业品客户经营,深入企业的生产制造,解决生产制造难题,提升工业品制造工艺;依托智能SCRM系统等数字化技术,细分客户类型,为客户提供一站式工业制造服务,为客户提供集成式产品,全力提升工业品产品溢价。
 
挖掘客户商业特色,创造新商业共赢。优秀的客户价值,得益于“专供商品”点亮的特色价值,得益于“智能终端”牵引的新工业制造,更得益于个性化制造带来的新商业经营。为高端用户提供个性化产品,为客户提供定制式解决方案,基于客户关键部件展开专业级服务,从而为工业品客户创造“工业价值”,让工业品价值更给力。
 
经典案例:根据公司公告、公司官网、中信建投证券等综合资讯表明,华阳公司产品覆盖汽车关键零部件(含新能源 三电系统关键部件)、精密 3C 电子部件及工业控制部件等产品,作为 Tier2 向法雷奥、蒂森克虏伯、大陆等外资 Tier 1 龙头供货,近年来又成功进入比亚迪等主机厂供应链,产品从动力系统、制动系统、转向系统等关键零部件延伸至新能源三电系统、热管理系统和汽车电子零部件(HUD、激光雷达、毫米波雷达)等。
“放大产品价值”:扎根产品特色,解决用户业务难题;更新产品创造,激活新产品新特色
 
扎根产品特色,解决用户业务难题。卓越的工业品企业,大多会有自己的“明星产品”,有自己的强品牌形象,以此点亮全渠道品牌策划传播,创造强有力的品牌价值,更新强有力的业务价值,或以“新技术”助推产品新功能创造,或以“新工艺”点亮新产品感受,更或以“系列工艺”点亮新产品制造,让产品制造更有价值感。
 
更新产品创造,激活新产品新特色。数字化技术赋能新工业制造,在线直播、在线研讨会等数字品牌营销策划激活高价值客户交互,越优秀的工业品,越能抓住“战略级新品制造”,或引入国际级新工艺,点亮产品的“科技范”;或引入行业级专家,全面解读新工业品新特色,让新工艺更有“制造价值”,让新技术助推客户高溢价。
 
经典案例:根据公司公告、公司官网、公司微信公众号、中信建投证券等综合资讯表明,华阳从车机到中控屏/液晶仪表再到 HUD,座舱产品不断拓展提升单车价值量。2022年华阳量产了智能座舱域控,实现了中控的升级,搭载于长城的哈弗 H6 和坦克 300。同年,华阳还量产 了数字声学、数字钥匙和精密运动机构等产品。
客户价值大创造,需要品牌战略指引的“工业品价值创新”,需要全渠道品牌营销策划点亮的“特色产品制造”,更需要全渠道品牌策划传播点亮的“强工业品品牌认知”。以数字化技术细分工业品客户类型,通过在线研讨会、在线品牌直播等吸引大众用户,通过个性化产品、定制式工业品解决方案等服务高端用户,工业品企业价值越多样化,工业品客户价值越有独创性&越有吸引力。更多方法请见《工业品品牌策划之客户价值再发现五法(下)》。
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