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茶叶品牌策划之五大品牌忠诚度建设
发布时间:2020-08-11     点击数:
茶叶行业作为国内知名的消费品行业,其品茶鉴茶的消费价值明显,基于粉丝整合营销策划的茶叶知名度建设倍受欢迎,基于会员品牌策划营销的全渠道联动如火如荼,大量数字品牌营销策划形式创新在即,茶叶产品涉及到收藏、消费、品鉴、投资等价值,以茶叶产品为载体的新零售电商策划经营方兴未艾,茶叶品牌忠诚度建设正当时。
 
茶叶品牌策划,“品牌忠诚度”商业价值斐然。茶叶消费属于“半刚需性产品”,产品消费的品牌化及内容化正在全球各地展示,从关注茶叶的产地、加工工艺等向“茶叶品牌化输出”、“内容化营销”升级,从强化茶叶的强消费认知、强价值认同向茶叶消费正能量、茶叶消费场景化空间等进化,“茶叶品牌忠诚度消费”风头正劲,更具创造力和价值感。
 
茶叶品牌策划,重在“五大品牌忠诚度”建设,值得关注。1)刷新茶叶消费认知,正确对待顾客,“以客为尊”,深度满足用户需求,以茶为友,以茶为媒。2)亲近顾客,培育“妙茶达人”,高效传播“茶能量”。3)提升“茶消费”满意度,放大收藏、旅游等高价值消费,点亮个人自用、家庭分享等“独品型消费”。4)创新“茶友会”,细分会员类型,以消费带分销,以分销带销售。5)创造“茶增值服务”,建设“茶空间”,活化茶终端场景价值。
 
“五大品牌忠诚度建设”之一:刷新茶叶消费认知,正确对待顾客,“以客为尊”,深度满足用户需求,以茶为友,以茶为媒。
 
“茶叶价值感消费”大势已成,茶叶消费的时尚感、品质化和价值感倍受追捧,正引领着茶叶消费的大趋势&大方向。根据Euromonitor International、国家统计局、国信证券经济研究所等综合资讯表明,全国喝茶消费者有4.68亿人,占总人口的 36%,其中城市消费者 2.54 亿,农村为 2.14 亿,潜在人群巨大;同时我国当前茶叶消费以中产精英等人群为主,许多80、90后年轻人已转为茶饮,将成未来消费主力,且倾向于品牌茶。从冲泡习惯来看,48%的人茶叶投 放次数为 1 次/天,40%的人为 2 次/天,12%的人超过 2 次/天。此外,研究还表明个人收 入每提高 1%,茶叶消费量就提高 0.07%。
纵观国内茶叶消费,大家对于“茶叶消费”的认知仍处于“品质化消费”的阶段,“茶叶品质”引领着茶叶消费价值。各地名茶辈出,茶叶口味多样,要想建立品牌忠诚度,需要我们刷新用户的茶叶消费认知,从茶叶的消费价值入手,强化茶叶产品的产地宣传、品质保障和档次升级,“好产地产好茶”,“好茶好收藏”,多类产品消费共进,细化茶叶的消费需求、投资需求及礼品需求等,让每个人都喜欢高品质茶叶,喜欢高价值茶品。
 
“五大品牌忠诚度建设”之二:亲近顾客,培育“妙茶达人”,高效传播“茶能量”
 
茶叶品牌建设与其它消费品品牌不同,其产地不同、产区不同、档次不同而分为各类产品,产品价值不同自然能满足不同消费者,各类消费者对茶品牌的价值感认知也不同,关注茶叶品牌的品质诉求、价值认同,强化茶叶产品的经典工艺、烹茶手法、贮藏技巧等,茶叶品牌化消费自然颇具吸引力。
 
茶叶品牌的忠诚度,源于“妙茶达人”的推进,其有茶叶消费专业性及用户影响力,其持续输出的“茶叶消费价值”,广泛的茶叶消费群体及持续的茶叶消费需求驱动着“茶叶品牌大增长”,亲近顾客,明晰顾客的家用茶叶消费需求、商用茶叶消费场景及集成化茶叶收藏诉求,积极培育知茶、懂茶、用茶和享茶为代表的“妙茶达人”,传播茶文化,彰显爱茶、品茶和藏茶的“正能量”,茶叶消费兴盛,茶叶品牌忠诚度自然兴盛。
 
“五大品牌忠诚度建设”之三:提升“茶消费”满意度,放大收藏、旅游等高价值消费,点亮个人自用、家庭分享等“独品型消费”
 
茶叶的多样性及多分类依然存在,多类型多档次茶叶引领着“多元化茶消费”。茶叶种类繁多,根据国家最新版《茶叶分类》、百度、国信证券经济研究所等综合资讯表明,茶叶可以分为七大类,包括绿茶、红茶等。同时,茶叶中含有茶多酚、茶多糖、茶氨基、维生 素和矿物质等,具备提神醒脑、助消化、抗氧化、降血压等功能;茶叶消费也多围绕着其功能价值、口味价值等展开。
茶叶“多元化价值”是茶叶商品的“固有特征”,放大收藏、旅游等高价值消费,点亮个人自用、家庭分享等“独品型消费”,这正是放大茶叶消费价值及提升茶叶品质满意度的“运作利器”,以茶叶饮用、烹煮等为基础的消费诉求,点亮茶叶产区特色、加工特色及工艺价值,推动“茶旅结合”、“礼品赠送”、“团体定制”等多种茶消费,茶叶多元化价值持续放大,茶叶品牌忠诚度自然“水到渠成”。
 
“五大品牌忠诚度建设”之四:创新“茶友会”,细分会员类型,以消费带分销,以分销带销售
 
茶叶品牌忠诚度的建立,需要消费者对茶叶品牌有清醒的消费认知及价值认同,更需要品牌与消费者的高频互动及亲密对接,“茶友会”可以极大推动这一进程,在强化茶叶品牌“品质化消费”的同时,持续放大茶叶品牌的价值,以消费带分销,以分销带销售,以销售促经营。
 
消费者对茶叶品牌忠诚度的建立是循序渐进的,更是针对会员的茶叶消费进行分层划分、分群体满足的,基于茶叶的产地、工艺、形状、口味等分层次对接茶叶消费者需求,基于茶叶的价格档次、包装特色、分销终端等多维度满足消费者茶叶饮用、送礼及收藏价值,由此带动茶叶分销及“个人代理开发”,以老带新、以新带新,融入茶叶会员制,立体式开发经营会员,定有成就。
 
“五大品牌忠诚度建设”之五:创造“茶增值服务”,建设“茶空间”,活化茶终端场景价值
 
茶叶产品的“产业链经营特征”明显,“产品为王 价值点亮  服务增值”成为茶产业发展的关键词。根据Respect Marketing Research Inc、国信证券经济研究所等综合资讯表明,茶叶品牌经营需要依托于“茶产业链”来推进,茶叶行业包括上游的种植环节,中游的加工、流通环节,以及下游的消费环节,茶叶不仅可以直接供消费者饮用,还可以通过深加工制成速溶茶、 茶饮料、茶食品、茶保健品和茶日化品等。“产品为王”依托于茶产业链的高效运转,“价值点亮”需要茶企关注茶叶品牌的价值塑造、档次升级及溢价支撑等,而“服务增值”则提醒茶企围绕“茶叶交易及消费”构建全方位的品牌化服务体系,关注品牌化交易场景及“个性化茶消费体验”。
创造“茶增值服务”,建设“茶空间”,活化茶终端场景价值,融入茶叶电商新零售平台经营,点亮茶叶消费新零售电商策划。茶叶消费与其它快消品消费不同之处,在于其除了对“茶产品消费”更加关注外,更强调对茶消费服务价值的打造,围绕茶叶销售终端打造“茶空间”,除了卖茶,更可以提供茶品鉴、茶交易及茶互动等主题化“茶服务”,点茶、品茶、烹茶等茶礼仪更可融入其间,茶消费价值及茶服务价值并重。
 
茶叶消费历久弥新,茶叶品牌营销策划创新日新月异,基于茶友互动及全渠道数字整合营销策划的“茶互动”倍受关注,优秀的茶叶企业,总能刷新茶叶消费认知,点亮茶叶的产地价值、加工工艺、区域文脉,亲近顾客高效传播“茶能量”放大品牌策划营销效果,放大收藏、旅游、交易、投资等多元化茶叶商业价值,更以“茶友会”为依托刷新全渠道电商新零售平台活动,以“增值茶服务”点亮“茶空间”,茶叶电商新零售创新不断,茶企持续增长可期!
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