品牌全案策划/营销全案策划/新零售全案策划
021-51090984 / 150 0099 6934
新一代品牌营销策划公司-内页
您当前的位置:主页 > 慧洞察 > 品牌策划 >
品牌定位策划之心智改善六行动(上)
发布时间:2022-01-26     点击数:
抢占心智,是品牌定位策划的“核心举措”之一,定位定心智,是大道,更是准则。用户心智,处于持续的进化之中,数字化技术驱动下,新品类新消费层出不穷,企业数字化转型升级,大大加快了企业产品品牌营销策划的创新速度,在品牌战略指引下,在全渠道品牌策划传播加持下,以数字营销策划的强力助推下,用户心智日益更新,对企业品牌定位策划的挑战日益增加,顺应新零售模式策划等商业创新,融入全渠道新零售策划运营的大创新,改善品牌行为、经营用户心智成为企业品牌定位策划的主旋律。
 
“六大行动”,点亮用户心智,刷新品牌定位咨询。1)“消费启迪”:直击消费痛点,解决用户难题;启迪新消费,再造新心智新认知。2)“心智卡位”:刷新心智阶梯,创建自我品牌空间;卡位“产品消费”,更新心智价值。3)“形象塑造”:创设新品牌形象,激发用户共鸣;塑造新商业形象,构建新心智认知。4)“触点经营”:落地交互场景,塑造现场体验;匹配触点特色,放大导购技能,创造新价值。5)“心智更新”:与时俱进,更新心智认知;融合创新,营销再落地。6)“自我再造”:用户为重,需求牵引,商品服务再整合;心智再造,颠覆自我定位。
 
“六大行动”之一——“消费启迪”:直击消费痛点,解决用户难题;启迪新消费,再造新心智新认知
 
直击消费痛点,解决用户难题。优秀的品牌定位策划,“用户需求挖掘”永远是第一位的,深度洞察用户消费,寻找用户消费的痛点,根据用户消费痛点匹配相应产品,以此直击用户消费痛点,解决用户消费难题,创造产品品牌营销策划的新手法,点亮产品品牌策划的新天地。
 
用户消费痛点,很多,但真正有商业价值且可规模化满足的痛点并不多,关注高价值用户消费痛点,关注高价值用户经营,用户心智改善,会水到渠成。
 
启迪新消费,再造新心智新认知。新品类催生新消费,新消费诞生新需求,新需求牵引企业品牌战略再革新,高价值的用户心智经营,必定是以“用户需求”牵引企业新零售模式策划等商业创新,以“数字化技术”赋能企业新零售策划运营再升级,以全渠道品牌策划传播点燃用户消费,以数字营销策划活化新心智新认知,持续创造新商业消费。
 
经典案例:根据京东2020冰洗白皮书、中信建投等综合资讯表明,冰洗产品消费升级属性凸显,驱动高端市场稳步发展。随着健康、品质等消费观念逐渐深入人心,用户对于冰洗产品消费逐渐从“不坏不买”转变为“求新求好”,根据《京东 2020 冰洗白皮书》的调查数据,目前 47% 的用户更换洗衣机是由于对功能不满意,产品需要升级换代,53%用户洗衣机更换周期在 5-7 年。
“六大行动”之二——“心智卡位”:刷新心智阶梯,创建自我品牌空间;卡位“产品消费”,更新心智价值
 
刷新心智阶梯,创建自我品牌空间。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售策划运营大创新,用户心智有其阶梯,消费痛点使用户心智阶梯有其“断层”,新品类扩大了品类消费的可选择空间,新服务使用户心智阶梯增添了“服务基因”。
 
新品类新消费新服务推动“用户心智升级”,新品类升级了用户的“产品消费可 选择范围”,新消费点亮了用户的“消费感知”,新服务拓宽了用户的“服务体验价值”,有此,企业的“品牌心智卡位”变得尤其重要。
 
卡位“产品消费”,更新心智价值。用户心智消费,因产品消费而生,因品牌表达而终,用户消费“以品类思考 以品牌表达”,“产品消费”始终是用户心智经营的关键环节之一。优秀的用户心智经营,贵在刷新产品高价值消费,点燃用户的消费热情,以此推动用户心智改善&进化。
 
“六大行动”之三——“形象塑造”:创设新品牌形象,激发用户共鸣;塑造新商业形象,构建新心智认知
 
创设新品牌形象,激发用户共鸣。每个品牌都有自己的形象,每家企业都在树立自己的“品牌形象”,优秀品牌总有自己的卓越品牌形象,对于品牌定位策划而言,“品牌形象策划”是品牌价值传递的重要环节,品牌价值越独特,用户价值认可度越高,用户情感共鸣越突出,企业的品牌形象越突出。
 
塑造新商业形象,构建新心智认知。企业的新商业经营策划,“心智进化”是用户心智经营的关键方法之一,优秀的用户心智,经营的不止是明星产品,更是“用户新心智认知”。明星产品,形象越独特,气质越突出,其对用户冲击力越强,其心智认知越成熟,对品牌认可度越高。
 
经典案例:根据公司公告、奥维云网、中信建投等综合资讯表明,海尔厨电业务表现亮眼,2016-2017 年 公司厨电内销营收分别大增 21.8%、47%,2018 年行业首次负增长背景下海尔逆势增长 16%。2019 由于行业整 体均价下降,房地产市场回落等因素影响,其厨电内销收入出现小幅下滑,但在 2020 年又重拾升势。
品牌定位策划创新的过程,是企业品牌战略指引产品品牌营销策划创新的过程,是企业以全渠道品牌策划传播点燃用户消费心智的过程,是其以数字营销策划活化用户价值认知的过程,更是其以新零售模式策划创造“新用户心智空间”的过程。融入数字化技术驱动的企业新商业策划变革,顺应数字化转型升级驱动的企业新零售策划运营大进化,用户的心智改善,因直击消费痛点的“消费启迪”而开启新征程,因刷新心智阶梯而实现“心智卡位”,因“形象塑造”而使心智改善更有商业价值。更多方法请见《品牌定位策划之心智改善六行动(下)》。
智慧阅读
在线客服