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产品品牌策划之用户体验资源整合三法
发布时间:2022-02-04     点击数:
用户体验塑造,重在刷新品牌私域流量策划意识,点亮产品品牌策划营销,拓展新商业经营策划新天地。用户体验是极其重要的,良好的用户体验,不但承接优秀的品牌战略,而且持续牵引产品品牌营销策划创新,以数字营销策划创造新产品新消费新体验。用户体验,需要强有力的全渠道品牌策划传播,更需要以新零售模式策划等商业创新为契机推动“用户体验大整合”。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售策划运营大升级,优秀的用户体验资源整合,聚焦性资源投入是需要的,产品资源的大聚合是需要的,品牌体验资源及内容的“再放大”更是需要的。
 
“三大方法”,刷新产品品牌策划,点亮用户体验资源。1)“聚焦性资源投入”:洞察行业资源布局,找到战略机会点;聚焦性资源投放,点亮资源核心,重兵投入。2)“产品资源再聚合”:强化产品资源竞争力,聚合内外产品资源;打造“优势产品力”,点亮强用户体验。3)“体验内容再放大”:聚合产品消费体验,创造“峰值体验瞬间”,放大产品口碑;刷新用户需求,点亮“峰终时刻”。
 
“三大方法”之一——“聚焦性资源投入”:洞察行业资源布局,找到战略机会点;聚焦性资源投放,点亮资源核心,重兵投入
 
洞察行业资源布局,找到战略机会点。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售模式策划等商业创新,优秀的用户体验,需要的是不仅是产品消费的满足,而且是“全渠道消费体验”的升级,是立足于行业资源的“大消费大整合”。优秀的用户体验,创造优秀的用户消费价值,点亮行业性资源大整合。
 
聚焦性资源投放,点亮资源核心,重兵投入。以新零售策划运营为代表的商业创新如火如荼,以全渠道用户体验为代表的“全场景消费”备受关注,新型的用户消费体验,需要大力度的资源整合,需要其立足行业发展整合“自我优势资源”,立足新商业发展创造“行业级消费认知”。
 
“三大方法”之二——“产品资源再聚合”:强化产品资源竞争力,聚合内外产品资源;打造“优势产品力”,点亮强用户体验
 
强化产品资源竞争力,聚合内外产品资源。用户消费体验,始于品牌战略的价值观设定,好的品牌营销策划,自然能产生优秀的用户消费,自然能产生优秀的用户消费体验。新产品,新价值,新消费体验,从创新产品品牌策划营销开始,从产品内外部资源开始。
 
打造“优势产品力”,点亮强用户体验。优秀的产品,必有其出彩之处,必有其独特价值优势。优秀产品,或以独特原料享有盛誉,或以独特产品技术荣获殊荣,更或“独特产品经营理念”放大产品消费价值。优秀产品,创造优秀用户体验,点亮产品昌盛之旅。
 
经典案例:根据大岛椿官网、国金证券研究所等综合资讯表明,大岛椿品牌 1927年起源于日本伊豆大岛,其始终坚持选用无农药栽培的山茶花籽为原料,结合独有提炼技术,提供安全、温和、天然的头发护理、皮肤护理、食用山茶花油等产品。
大岛椿定位大众市场,产品价格大多位于 50-150 区间。其中,大岛椿主 打产品“山茶花护发油”连续多年获得日本 COSME 大赏口碑和销量第一。
“三大方法”之三——“体验内容再放大”:聚合产品消费体验,创造“峰值体验瞬间”,放大产品口碑;刷新用户需求,点亮“峰终时刻”
 
聚合产品消费体验,创造“峰值体验瞬间”,放大产品口碑。用户体验,总是有一定消费周期的,从初期的认知品牌,到中期的体验产品,再到后期的“终极消费体验”。一段旅程,成就用户的一段消费记忆;一段旅程,记载用户的一段消费体验,“峰值体验”越独特,“峰值体验瞬间”越独特,用户消费体验越突出。
 
刷新用户需求,点亮“峰终时刻”。用户体验,因产品消费而兴,因产品消费而终,越优秀的产品,越具有独特的消费价值,越具有独特的产品特性,越能突出用户的“独特消费体验”,“峰终时刻”感触越突出。
 
每一段优秀的消费旅程,“峰值体验”创造用户的愉悦感受,点亮着用户的消费价值;“峰终体验”记载着用户的“终极消费记忆”,点亮着产品的消费特色,创造着用户的“消费新评价”。优秀的产品,创造优秀的记忆,奠定下一轮产品消费传奇。
 
经典案例:根据美丽修行、国金证券研究所等综合资讯表明,贝亲为日本综合婴童品牌,产品线包含婴幼儿喂养用品(奶瓶、奶嘴等)、沐浴润肤产品、清洁用品(衣物、奶瓶清洁剂及工具)、湿巾产品、孕产用品等。其中护肤明星产品为桃子水(又称为桃叶水/桃叶精华),具有祛痱止痒、缓解红痒等功效,为小红书博主热门推荐产品及日本代购热门产品。
用户体验资源的大整合,源于品牌战略指引的产品品牌营销策划,新于全渠道品牌策划传播牵引的新商业经营策划,胜于数字营销策划激发的“用户大消 费”,强于新零售模式策划带动的“新消费经营”。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售策划运营大提升,用户体验资源及 产品品牌策划创新,需要聚焦性投放才能更快呈现“好效果”,需要整合内外部产品资源才能打造“优势产品力”,更需要聚合产品消费内容才能放大“用户峰值体验”&点亮“用户峰终记忆”。
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