用户体验路径，刷新品牌私域流量策划，点亮产品品牌策划。优秀的用户消费体验，重在刷新全渠道品牌策划传播，以产品品牌营销策划点燃用户消费热情，以数字营销策划点亮用户消费体验路径，更以新零售模式策划等商业创新点亮用户消费新价值。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业新零售策划运营创新，优秀的用户体验路径设计，贵在刷新品牌流量策划设计，赢在新产业品牌战略的强大指引，强在数字营销策划驱动下的新用户消费特色，胜在新商业经营策划驱动下的新用户价值经营。
 
“六大方法”，革新用户体验路径，点亮产品品牌策划。1）“明晰用户画像”：细分用户群体，聚焦目标用户；点亮用户消费决策要素，明晰用户画像。2）“创造用户预期”：管理用户预期；创造用户消费体验预期。3）“设计关键体验触点”：融入关键消费体验；刷新消费体验触点。4）“规划最优体验路径”：设计消费体验路径；串联消费体验场景。5）“优化用户情绪体验”：调动用户情绪，优化用户情绪表达；强化用户表达，点亮愉悦感受。6）“创造峰终感知”：创造峰值体验，点亮美好“消费记忆”；强化“峰终体验”，唤醒“峰终消费感知”。
 
“六大方法”之一——“明晰用户画像”：细分用户群体，聚焦目标用户；点亮用户消费决策要素，明晰用户画像
 
细分用户群体，聚焦目标用户。优秀的用户经营，贵在刷新品牌私域流量策划思维，以品牌战略指引产品品牌营销策划创新，以全渠道品牌策划传播吸引用户的消费目光，以数字营销策划激活用户新消费热情，更以新零售模式策划点亮目标用户的消费特色，目标用户经营，因用户消费体验路径不同而不同。
 
点亮用户消费决策要素，明晰用户画像。优秀的新零售模式策划及产品品牌策划创新，贵在持续点亮用户的消费热情，以“清晰的用户画像”点亮用户消费，以“优质的用户画像”智能匹配优质产品服务，以品牌、品质、服务等植入用户消费决策，全面点亮用户消费决策，成就用户新消费新价值。
 
经典案例：根据益普索联合雀巢发布的《2021 年茶饮消费新趋势》、华泰研究等综合资讯表明，有51/37%的消费者购买茶饮产品时将产口感口味/品质及食品安全作为考虑因素。新式茶饮采用茶叶、鲜奶、鲜果等天然优质食材为原料，引入更多配料与风味，整体品质较传统茶饮得到提高。 “六大方法”之二——“创造用户预期”：管理用户预期；创造用户消费体验预期
 
管理用户预期。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业新零售模式策划等商业创新，企业用户体验路径设计，贵在持续点亮基于产品的新商业经营策划创新，强在持续放大用户消费预期，赢在以新零售策划运营创造用户的新产品新消费。
 
创造用户消费体验预期。优秀的用户体验，需要点亮的是用户的新消费体验，需要创造的新产品消费价值，需要提供的是更优质的消费预期，更重要的是，以新零售策划运营创造新用户消费，以新商业经营策划点亮新用户消费特色。
 
“六大方法”之三——“设计关键体验触点”：融入关键消费体验；刷新消费体验触点
 
融入关键消费体验。优秀的用户体验路径，贵在持续刷新品牌私域流量策划思维，以新产业品牌战略指引产品品牌营销策划创新，以全渠道品牌策划传播刷新产品形象，以数字营销策划激活用户的线上线下全渠道消费体验，更以巅峰式的品牌交互、科技新价值对接等放大用户消费价值。用户新消费价值，创造新消费触点，点亮新消费体验。
 
刷新消费体验触点。用户体验，大多有其典型性消费体验路径，更有其优质的消费体验触点。优秀的用户体验触点，或是基于线上品牌经营的新会员社群，或是基于线下品牌触点的新终端经营，或是基于智能终端设备的强力互动，优秀的产品，创造优秀的消费体验触点，点亮用户新体验路径。
 
经典案例：根据益普索联合雀巢发布的《2021 年茶饮消费新趋势》、华泰研究等综合资讯表明，茶饮带来的丰富情感提升也是消费者选择新茶饮的主要动因，其次才是茶饮产品对功能需求的满足。消费者在喝茶饮时通常与身边的同事、同学、朋友(75%)进行分享，其次是与伴侣(49%)或独处时(47%)，逛街购物、朋友聚会、外出游玩成为了最主要的茶饮消费场景。 优秀的用户消费体验设计，优秀的产品品牌策划，都需要强有力的品牌战略指引，都需要专业化的产品品牌营销策划创新，都需要强有力的全渠道品牌策划传播，都需要线上线下全渠道数字营销策划加持。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业新零售模式策划等商业创新，优秀的用户体验路径，贵在以新零售策划运营创造全渠道用户消费体验，赢在以新商业经营策划创造全周期用户消费触点。更多方法请见《产品品牌策划之用户体验路径设计六法（下）》。