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数字营销策划之线下零售场品类消费清单三要素
发布时间:2021-10-15     点击数:
线下零售场,创造品类新消费清单。“品类消费清单”是优秀线下零售商的重要品牌营销策划手段,优秀线下零售服务商总能以明星产品的数字营销策划为开路先锋,以线下零售全渠道品牌策划营销为突破入口,以集合式品类经营点亮线下新零售品牌战略。数字化技术企业数字化转型升级,新零售模式策划指引着企业新发展,线上线下高效组合的新零售策划运营点燃着用户的消费热情,以品类集合为代表的新商业策划推动着线下零售场的商业进化,“品类消费清单”魅力无限,广受追捧。
 
品类消费清单,点亮品类集合消费,激发用户消费价值。线下零售场的品类消费因用户消费需求不同而不同,因各品牌商的优势品类不同而不同。数字营销策划驱动下的线下新零售进化,注定了需要我们深度挖掘用户消费要点,理清品类消费清单的阅读及联动动机;因品类聚合维度不同,聚合品类资源,切入创新品类;优质的清单,更可以加快品类消费决策,让用户决策更高效。
 
“三大要素”,激活线下零售场品类消费。1)“清单动机”——“用户消费要点再洞察”:锁定目标用户,定向用户特征,圈选用户消费,革新品类消费次序,植入消费价值,串联用户多品类消费。2)“清单维度”——“品类聚合维度再创新”:聚合品类资源,细分消费维度,创新切入品类资源,创造品类新价值。3)“清单效用”——“品类消费决策再激发”:放大清单效用,激活优势品类及刚需品类,刷新线下零售之增值服务,推动品类消费的高效决策,带动品类联购复购。
 
“清单动机”——“用户消费要点再洞察”:锁定目标用户,定向用户特征,圈选用户消费,革新品类消费次序,植入消费价值,串联用户多品类消费
 
锁定目标用户,激活用户消费欲望。线下零售场多有其地理半径,有其典型的区域及地缘特色,优秀的门店总能聚焦目标用户,定向界定目标用户的消费,圈选优质人群,点亮多品类消费组合,以优势品类点燃用户的消费热情,以明星品类放大用户的集合式经营,以流量品类扩大用户的消费规模,品类消费清单因多品类而美,因明星产品消费价值而日益凸显。
 
革新品类消费次序,串联多品类消费场景。用户消费品类总有其品类消费次序不同而不同,以家居卖场消费为例,用户总是先做好家居风格设计再植入硬装再植入软装,以用户的消费需求为例,用户也总是先满足基础性安全生理需求才能追求更高级别需求,以刚需品类突破,次刚需品类跟进,明星品类做旗舰,如此,品类集合消费自可大成,品类集合消费清单自可充分发挥价值。
 
经典案例:从联商网、公司定期报告、中国银河证券研究院等综合资讯表明,天虹百货公司仿照购物中心,其在百货门店推行一楼街区化,改变原本主推化妆品的布局。同时,其不断提升门店体验式消费面积占比,2014 年百货整体体验式消费面积占比超过 15%,2015 年提升至超过 20%,2017 年两年期以上百货门店中约 7 万-8 万m²原有从传统百货联营模式转化为体验式消费。

“清单维度”——“品类聚合维度再创新”:聚合品类资源,细分消费维度,创新切入品类资源,创造品类新价值
 
聚合品类资源,细分品类消费细维度。优秀品类资源,多数依托于明星产品,以明星产品为切入点推进全渠道品牌营销策划活动,以多品类组合刷新品类消费价值,以优势品类经营革新数字营销策划新举措,以强品类经营点燃线下零售场品牌策划营销,多品类组合出击,自可优势互补,再度提升线下零售场品牌战略新势能。
 
经典案例:从公司公告、中国银河证券研究院等综合资讯表明,从天虹股份商品品类的销售额情况来看,截止2019H1 百货及购物中心中主要售卖的服装类、化妆品精品类、皮鞋皮具类、家居童用类、电器商品合计占比公司主营零售的比重为 56.54%,较 2016 年缩减 7.54 个百分点;而超市、便利店内销售的食品类、日用品类商品合计占比 39.42%,侧重体验式的餐饮娱乐营收占比4.04%,两大类贡献份额较 2016 年分别提升 5.97、1.58 个百分点。
“清单效用”——“品类消费决策再激发”:放大清单效用,激活优势品类及刚需品类,刷新线下零售之增值服务,推动品类消费的高效决策,带动品类联购复购
 
放大清单效用,激活优势品类及刚需品类。数字化技术使用户标签极大化丰富,数字化转型升级助推了企业新零售模式策划,品类清单驱动下,用户消费体验更加丰富,新零售模式策划创新更加多样化,智能门店等新零售策划运营点燃着用户消费价值,优势品类推动着企业新商业策划经营,刚需品类持续巩固着线下零售场的门店体验优势,提升着用户的品牌黏性。
 
刷新品类消费决策,带动品类联购复购。新商业策划创新的时代背景下,优秀的线下零售场总能刷新用户在店消费体验,以优势品类与门店建立连接,以“品类消费清单”激发用户消费动机,推动品类消费高效决策,并推动品类关联购买及持续复购,
 
“品类消费激活”是线下零售场业绩提升的关键环节之一,是其新零售模式策划用户经营的重中之重,优秀企业总能以数字化技术驱动全渠道品牌营销策划创新,以数字营销策划点亮明星品类价值,以全场景品牌策划联动放大刚需品类引流价值,以多品类组合落实线下零售场品牌战略。企业数字化转型升级在即,新零售模式策划如火如荼,以“品类消费清单”为利器助推企业新零售策划运营创新,以智能门店*品类消费双驱动点亮企业新商业策划经营,线下零售企业必能迅猛崛起,且行且努力!
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