工业品客户，有认知；工业品营销策划，要创造。工业品品牌营销策划的重心，在于“塑造客户认知”，点亮工业品品牌战略、拉升客户价值感，洞察客户业务痛点、提供个性化解决方案，营造服务巅峰时刻、点亮全渠道品牌策划传播，升级数字化技术、赋能工业品展会等数字品牌营销策划，激活客户高价值认同，创造新工业品品牌形象，则工业品品牌认知，必有“大提升”；工业品品牌价值认同，必有“大创造”！
 
“五大方法”，提升工业品客户认知。1）“点亮客户认知”：刷新客户认知，厘定工业品客户价值；植入品牌理念，提升客户新感知。2）“创造高价值客户旅程”：洞察客户业务痛点，让客户价值更突出；营造巅峰时刻，刻入客户记忆。3）“创意客户感兴趣内容”：创意客户感兴趣内容，智能化推送；用户感兴趣，品牌内容强植入。4）“刷新触达渠道及触点”：深入客户决策，找到更精准触点渠道；建立品牌化触点，提升品牌感知。5）“引起客户反馈”：激活客户高价值交互；让客户传播开来。
 
“点亮客户认知”：刷新客户认知，厘定工业品客户价值；植入品牌理念，提升客户新感知
 
刷新客户认知，厘定工业品客户价值。对于工业品客户而言，越优秀的工业品企业，越能基于工业品行业做“价值高度”，为客户带来更新的经营理念，为客户带来更多的“价值创造”，或基于行业级新工艺，升级产品价值，点亮“新产品制造”；或引入国际级新技术，让“技术”更有国际范，让技术更有“国际化基因”，大幅拉升工业品牌背书。
 
植入品牌理念，提升客户新感知。品牌战略指引工业品品牌营销策划创新，越优秀的工业品企业，越注重“产业品牌经营”，越注重挖掘品牌的“强特质”，其或依托数字化技术，挖掘新时代的数字化新科技；或引入国际级新技术，点亮企业国际范，让品牌增长更快，同时提供客户以“个性化解决方案”，为客户定制优质商品。
 
经典案例：根据公司公告、公司官网、财通证券研究所等综合资讯表明，鸿合科技基于“一核两翼”战略，落地首个中小学课后服务产品“鸿 合三点伴”，提供设备互联、数据互通、师生互动的云网端数一体化课后服务。同时进一步推进“教师信息化素养培训服务”业务，通过“中教师训”平台，提升教师信息技术与教学融合创新能力。 “创造高价值客户旅程”：洞察客户业务痛点，让客户价值更突出；营造巅峰时刻，刻入客户记忆
 
洞察客户业务痛点，让客户价值更突出。优秀的工业品营销策划，强在客户业务价值的提升，强在“解决客户的业务经营痛点”，或深入客户经营，解决客户的定制化制造难题；或打通客户的全渠道获客数据，以“成交客户”反向匹配潜力客户，推动客户价值向高溢价发展，助推客户产品高溢价。
 
营造巅峰时刻，刻入客户记忆。全渠道品牌策划传播，不但点亮了工业品品牌特质，点亮了“专业级数字化技术”，刷新了品牌形象，而且基于客户特质创造着“个性化价值”，或基于专业级生产工艺，创造产业级“战略新品”，让产品更适配客户、更有价值；更或配备专业级营销团队，以客户经理点亮新客户价值，以“现场经理”提供快速部署及标准化导入。
 
经典案例：根据中教师训官网、财通证券研究所等综合资讯表明，中教师训通过“线上+线 下”混合式培训与研修活动，精准助力教育管理部门与学校全面提升科学管理水平 及教师专业能力。截至 2022 年底，“中教师训”已助力全国 14 个省份及众多地市、 8 万多所的一线中小学、幼儿园管理者及教师信息化管理或教学能力提升。 工业品客户认知营销策划创新，贵在以品牌战略指引工业品客户品牌营销策划创新，以全渠道品牌策划传播刷新“客户新感知”，升级数字化技术赋能“高价值客户经营”，创新数字品牌营销策划、营造新客户记忆，让工业品“专业品质”深入人心，让工业品品牌更具“价值感”。更多方法请见《工业品营销策划之客户认知营销提升五法（下）》。