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品牌切割战之低频消费提升三法
发布时间:2022-09-29     点击数:
提升低频消费,点亮品牌切割。产业级品牌战略创新的过程,是其持续提升低频消费的过程,是其以品牌营销策划创新推动“高频低频高效组合”的过程,更是其以产业级品牌策划传播刷新低频消费价值的过程。数字品牌营销策划激活用户消费热情,低频消费不足以壮大企业的商业规模,低频消费提升,势在必行。
 
“三大方法”,提升低频消费,推进强力品牌切割。1)“高价变低价”:价格做拆解,划整为零;消费周期拉长,降低价格决策成本。2)“低频变高频”:聚合低频服务;整合为多人“聚合式需求”。3)“服务巧组合”:个人化服务,巧妙组合;扩大消费单元,激活多人服务。
 
“三大方法”之一——“高价变低价”:价格做拆解,划整为零;消费周期拉长,降低价格决策成本
 
价格做拆解,划整为零。品牌经营中,“产品落地”是其中的关键环节之一,优秀的产品落地更是品牌经营的价值所在。数字化技术驱动企业数字品牌营销策划创新,要想转换低频消费,可以将产品的高价值进行分拆,如将100元拆分成10个月的产品价格,划整为零,以会员制提供优惠价值,从而实现从低频向 高频转换。
 
消费周期拉长,降低价格决策成本。低频消费,通常是高价格、强服务,将优秀的“品牌化服务”拆分出来,将十划一,拉升用户的购买周期及消费周期,总价不变,单次支付价格变低。价格低,周期拉升,产品消费决策自然会快速。如针对汽车消费通常有“汽车金融贷款”,以刺激用户购买。
 
“三大方法”之二——“低频变高频”:聚合低频服务;整合为多人“聚合式需求”
 
聚合低频服务。产业品牌战略指引企业品牌营销策划创新,产业级品牌策划传播提升用户消费认知,低频消费,要想提升,需要搭配关联的产品,需要组合配套的产品及服务,更需要将低频服务、高频产品、高频内容等结束起来,从而提升用户的消费忠诚度,如为满足用户的“减肥健身”需求,健身房通常提供“硬件销售+健身资讯内容+私教课程+会员沙龙”等集合式产品服务,既满足了用户需求,又点亮了产品价值。
 
整合为多人“聚合式需求”。个人消费、家庭消费、商务消费等是消费的主力军,围绕个体消费提供多样化的商品、多样化的服务,并由此延伸为家庭消费及家庭服务,如针对家庭口腔进行口腔消费及精英式口腔服务,一人办卡,全家受益,为家庭提供全方位的“口腔健康解决方案”。
 
经典案例:根据36氪未来消费、支付宝小程序、海通证券研究所等综合资讯表明,重庆百货进驻支付宝小程序,将旗下的百货、超市、电器、汽车四大板块全部聚合,实现用户打通,形成以相对高频的百货、超市业务带动电器、汽车等低频业务的会员内循环系统。据 36 氪未来消费,2021 年 10 月 8 日至 10 月 20 日,重庆百货参与“支付宝金秋优惠节”,通过支付宝平台的自运营能力和金秋优惠节的流量支持,重庆百货优惠发券的量超过 40 万张,小程序访问量提升 400%。
“三大方法”之三——“服务巧组合”:个人化服务,巧妙组合;扩大消费单元,激活多人服务
 
个人化服务,巧妙组合。优秀的品牌经营,必会高度关注低频消费,以靓丽的产品点燃用户的消费热情,以亲民的价格做大“产品分销”,以贴心式服务壮大“用户感知”,更以多样化的关联服务提升用户消费黏性,如美团不但可以提供生鲜、美食、餐饮等生活服务,而且可以提供购药等关联服务。
 
扩大消费单元,激活多人服务。消费服务是多种多样的,每个人在每一种消费场景都有自己的“消费诉求”,优秀的品牌总能集合个人消费,提供优质的商品及优质的服务,让个人满意,并乐意分享,持续以老带新、多人联动,激活多人次高频服务。
 
经典案例:根据商社集团公众号、公司官网、重百云购微商城小程序、海通证券研究所等综合资讯表明,重庆百货公司通过搭建微商城、直播、社群、小视频、券平台、企业微信等多个线上运营渠道,助力用户沉淀和私域转化。
产业级品牌战略指引企业品牌营销策划大创新,产业级品牌策划传播刷新用户消费感知,数字营销策划创新激活低频消费。优秀的品牌切割,大多会全面提升低频消费频次,高价变低价,以价格激活用户低频消费 ;低频变高频,聚合低频服务做聚合,以聚合需求激活用户的同一低频消费;服务巧组合,点亮个人服务,激活多人服务,以“组合服务”扩大低频消费的选择。提升低频消费,激活新产业品牌价值,品牌切割,可成。
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