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竞争战略策划之提升用户转换成本六法(上)
发布时间:2021-11-16     点击数:
企业新竞争战略策划,“用户经营”是根本,提升用户转换成本是企业致胜之法。企业用户转换,靠的是企业以产业级品牌战略刷新其买方价值,靠是以产业级品牌营销策划激活用户的消费黏性,更靠的是以产业级品牌策划传播提升企业产业号召力。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售模式策划创新,数字营销策划全面提升用户转换的积极性,新零售策划运营放大用户转换成本,全面抬升企业的竞争壁垒,建立企业经营的“护城河”。
 
“六大方法”,助推企业提升用户转换成本。1)“独占产品货源”:控制产品生产行销,建立相对独立的产品价值链。丰富产品类型,强化多元化供给能力。2)“重构产品成本”:重新设计买方产品/价值活动,牵引产品成本再重构。优化产品成本组合,提升产品价值的竞争力。3)“专有学习曲线”:设计产品使用及消费标准,提升再培训及再学习费用。开启新产品使用特色,强化新产品学习曲线,抢占学习曲线最佳位,专有化学习曲线。4)“融入买方价值链”:融入用户消费,升级产品效用。刷新产品价值,提升产品的买方价值链贡献度。5)“提升附属价值”:提升产品价值的独特性&专有性,提升用户的消费专属认知。评估重新设计及采购成本,提高附属产品的性价比及高竞争成本。6)“增大风险成本”:提升产品替换失败机率,延长替换时间。增加失败成本,刷新企业产品价值。
 
“六大方法”之一——“独占产品货源”:控制产品生产行销,建立相对独立的产品价值链。丰富产品类型,强化多元化供给能力
 
控制产品生产行销,建立相对独立的产品价值链。企业新竞争战略策划创新,其要点在于依托企业的产业级竞争优势,深度控制企业的产品生产,刷新其产业级行销拓展,以优秀的产业品牌战略点燃用户消费热情,以优秀的产业品牌营销策划助推新用户拓展,以优秀的产业品牌策划传播提升企业形象,以优秀的数字营销策划推动企业明星产品打造,并以明星产品牵引企业新商业策划变革。
 
丰富产品类型,强化多元化供给能力。企业独特的产品货源,决定着企业强大的产品类型,创造着优质的产品经营价值,以新产业经营为特色,以多元化产品价值为底层扩张基础,持续强化多产品供给能力,持续放大多元化产品建设,企业的产品优势,必能持续抬升“用户转换成本”。
 
经典案例:根据公开资料、野村东方国际证券等综合资讯表明,2019年青岛啤酒推出了王子海藻苏打水,2020年其开设了线下调酒实验室,并于 4 月推出了莫吉托酒口味的新饮品,开始发力果酒市场。2020年8月,青岛啤酒宣布与雀巢集团达成收购其旗下中国大陆饮用水业务的协议,多元化尝试进一步深化。
“六大方法”之二——“重构产品成本”:重新设计买方产品/价值活动,牵引产品成本再重构。优化产品成本组合,提升产品价值的竞争力
 
重新设计买方产品/价值活动,牵引产品成本再重构。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售模式策划创新,新零售策划运营点燃新用户消费价值,以买方产品/价值活动刷新企业价值,以买方新商业经营壮大企业经营价值,以新买方价值牵引企业优化成本组合,提升优秀产品竞争力,降低产品生产成本。
 
优化产品成本组合,提升产品价值的竞争力。企业用户转换成本提升的过程,是企业深度打造明星产品组合、刷新产品竞争力的过程,是企业以新零售模式策划创新点燃新产品拓展的过程,是企业以新零售策划运营刷新产品价值的过程,更是企业优化成本组合、削减非产品成本支出的过程。
 
“六大方法”之三——“专有学习曲线”:设计产品使用及消费标准,提升再培训及再学习费用。开启新产品使用特色,强化新产品学习曲线,抢占学习曲线最佳位,专有化学习曲线
 
设计产品使用及消费标准,提升再培训及再学习费用。数字化技术驱动企业新产品制造,数字化转型升级催化了新产品价值,以产品新颖的设计为突破口激活新产业经营价值,以多元化的消费标准提升用户认可度,以各项生产专有设施及专有化经营的高频次培训提升“企业专有化价值及其应用”,以产品专利专有化牵引新产品研发,以产品专有技术推动新产品制造,以产品专有学习曲线位引领企业新产业竞争优势。
 
开启新产品使用特色,强化新产品学习曲线,抢占学习曲线最佳位,专有化学习曲线。每一家企业都有自己的优势产品,每一家企业都有自己的经营特色,优秀企业总能持续刷新产品经营特色,活化产品价值,以新产品经营激活新产业品牌价值,以新产品特色放大新产品学习曲线,以学习曲线的优先占位及价值发力点亮企业经营“生态位”,持续引领行业成长。
 
经典案例:根据麒麟控股、三得利集团、朝日控股、札幌控股、野村东方国际证券等综合资讯表明,2019财年,RTD 市场龙头三得利和麒麟的 RTD 销量分别占与啤酒/替代型低价啤酒(发泡酒及第三类啤酒)总销量的37.4%及 17.9%,成为其业务环节中极为重要的一部分。以麒麟为例,在其啤酒/替代型低价啤酒业务销量持续下滑的情形下,RTD 的销量保持了较高增速。
企业用户转换成本持续提升的过程,是企业以竞争战略策划创新手法彰显产业品牌战略的过程,是企业以产业级品牌营销策划独占产品货源的过程,是其以新产业品牌策划传播刷新企业形象的过程,更是其以数字营销策划牵引企业新零售模式策划等商业创新的过程。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售策划运营创新,明星产品牵引着企业新商业进化,买方产品/价值活动再创新持续优化产品成本,专有式学习曲线创造着新消费价值,用户转换成本必然持续抬升,企业竞争力必然持续增长。更多方法请见《竞争战略策划之提升用户转换成本六法(下)》。
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