在上一篇文章《全域运营策划之突出KOC运营五法（上）》中，我们谈到了KOC运营的一些关键方法，建议企业以品牌战略指引用户品牌营销策划创新，通过智能SCRM系统等数字化技术细分用户标签、聚拢VIP用户、精选KOC人员，通过品牌直播、达人短视频等数字品牌营销策划点亮KOC价值，通过内容推送、资讯共享、活动交互等提升用户价值感，促进用户的转化成交，提升用户的消费黏性。
 
“五大方法”，突出KOC运营。1)“聚拢VIP用户”：点燃用户的消费热情；聚拢VIP用户。2）“突出真实性”：输出真实观点；塑造信任感。3）“激活私域感”：精心维护，创造私域用户认同；植入产品，激活产品价值。4）“智能化内容推送”：剖析用户需求，针对性推送内容；智能化推荐，标签鲜明。5）“裂变式增长”：口碑点亮，做强“以老带新”；迅猛裂变，迅速增长。
 
“激活私域感”：精心维护，创造私域用户认同；植入产品，激活产品价值
 
精心维护，创造私域用户认同。品牌战略指引用户品牌营销策划创新，越优秀的KOC运营，越能精选KOC人员，或通过产品测试、开箱评测等凸显产品新价值，或通过联名产品、联名品牌等提升产品的“价值感”，大大促进用户成交；更或通过专属产品、定制式活动等激活用户价值，让用户更有“专属感”，更有“私属性”，提升其品牌忠诚度！
 
植入产品，激活产品价值。无产品，无消费；无消费，则无链接，无KOC的商业价值。优秀的KOC运营，无不围绕“产品”求突破，或围绕“产品新功能”开展产品测试、场景实验等，突出产品“功能复合度”；或打造“明星产品”，提升产品的示范引领作用；更或联合国际级机构，开展产品研发及“联合定制”，让产品消费更有“信任感”，让产品价值“更出众”！
 
经典案例：根据公司招股说明书、民生证券研究院等综合资讯表明，布鲁可官方通过布鲁可积木人Club中的「共创基地」功能举办投票活动，鼓励消费者参与新产品的开发。得票最高的产品提案可能转化为真正的产品。消费者可通过扫描产品包装上的二维码及产品附带的角色身份卡在布鲁可积木人Club上注册其产品。 “智能化内容推送”：剖析用户需求，针对性推送内容；智能化推荐，标签鲜明
 
剖析用户需求，针对性推送内容。卓越的KOC运营，总是依托数字化技术细分用户标签，依据用户标签智能化推送“内容资讯”，通过品牌直播点亮VIP消费价值、指导用户使用产品，通过个性化服务套餐激活用户消费热情、促进用户“升单”、植入更高利润产品，而这些，都可以通过KOC内容分享、活动转发及“老客推荐”来实现，这正是KOC最大商业价值所在，值得深入挖掘。
 
智能化推荐，标签鲜明。KOC运营，需要数字化技术系统的“专业级支撑”，通过智能SCRM系统细分用户标签，通过全渠道业务中台高效交付订单及牵引供应链体系运转，通过VIP客户开发、专供产品生产等提供“个性化产品”、匹配“个性化需求”，真正通过KOC让供需“高效匹配起来”，更具“转化促进作用”。
 
经典案例：根据公司招股说明书、民生证券研究院等综合资讯表明，布鲁可使用多重传播渠道，如公司官方账号及社交媒体平台上的 KOL、KOC、粉丝及BFC账号。玩具爱好者积极创作并分享视频和帖子，这些内容在社交媒体平台上获得了数以百万计的播放量。在2023及2024年内与布鲁可合作的KOL 和KOC在2024年3月31日拥有全网粉丝数约1.60亿。 “裂变式增长”：口碑点亮，做强“以老带新”；迅猛裂变，迅速增长
 
口碑点亮，做强“以老带新”。明星产品，吸引着用户目光；个性化推荐，激发着用户购买；优质口碑，传播着“客户消费满意度”，让用户更有“产品价值认同”。突出产品功能，直击用户“痛点”，提升用户的“美好体验”，做出“体验好口碑”；展现产品“高颜值”，突出产品多元造型、独特样式，让产品极具“传播度”，做强“样式好口碑”，激发用户多推荐，让“以老带新”更多！
 
迅猛裂变，迅速增长。KOC运营，重在“以老带新”。设置赠品、积分兑换等专属权益，提供推广大使、品牌体验官等荣誉奖励，提供转介绍一次性现金奖励及累计奖励，吸引“优质用户”成为KOC。设置专项“以老带新”奖励，推荐新客户给“推荐奖”，累计推荐给“达标奖”，鼓励KOC多介绍客户，真正激发KOC用户价值！
 
KOC运营的再创造，贵在依托智能SCRM系统等数字化技术，细分KOC类型，以数字品牌营销策划激活KOC创作热情，以真实观点、真实场景等提升用户“信任感”，以个性化推荐、专属式服务等点亮KOC全域品牌营销策划，以智能化内容推送、专属式标签推荐等点亮全渠道品牌策划传播，更以荣誉刺激、现金奖励、专项奖励等推动KOC“以老带新”，真正激活KOC大价值，让KOC更有创造性，让用户更有信任感及依赖度。