突出用户KOC运营，点亮全域运营策划。企业全域运营创新，得益于品牌战略指引下KOC（关键意见消费者）的鼎力支持，得益于KOC参与的全渠道品牌营销策划创新，更得益于数字化技术赋能的品牌直播、达人直播等数字品牌营销策划“大突破”。聚拢VIP用户，点亮全渠道品牌策划传播，KOC运营，定会看点多多，成效卓著！
 
“五大方法”，突出KOC运营。1)“聚拢VIP用户”：点燃用户的消费热情；聚拢VIP用户。2）“突出真实性”：输出真实观点；塑造信任感。3）“激活私域感”：精心维护，创造私域用户认同；植入产品，激活产品价值。4）“智能化内容推送”：剖析用户需求，针对性推送内容；智能化推荐，标签鲜明。5）“裂变式增长”：口碑点亮，做强“以老带新”；迅猛裂变，迅速增长。
 
“聚拢VIP用户”：点燃用户的消费热情；聚拢VIP用户
 
点燃用户的消费热情。品牌战略指引用户品牌营销策划大创新，越优秀的用户运营，越需要用户KOC的快速拓展，越需要以“明星产品”吸引用户的目光，提升更多品牌曝光率；越需要以“特价优惠”、“免费试用”等激发用户初次购买，实现商品与用户的“高效链接”，让用户更喜爱品牌，更愿意购买商品。
 
聚拢VIP用户。优秀的KOC运营，必然需要强有力的KOC人员，精选KOC是极为重要的，前期重要选择一些本领域的从业者，做产品的一些体验及测试，发布相关视频资讯，提升用户关注度；中后期可以重点选择一些活动积极分子，邀请其参与各项活动，将产品资讯及品牌价值“快速传播”开去，全面提升产品的转化率，同时点亮全渠道品牌策划传播。
 
经典案例：根据京东、抖音、天猫、拼多多、民生证券研究院等综合资讯表明，通过内容驱动的互联网营销策略以及全渠道的销售网络，布鲁可实现了良好的营销和销售效果。在京东、微信、天猫、抖音、拼多多、快手、微博、小红书、哔哩哔哩等线上平台共拥有超过1,100万粉丝，是位列中国玩具企业前二的品牌。 “突出真实性”：输出真实观点；塑造信任感
 
输出真实观点。数字化技术赋能新商业价值，数字品牌营销策划激活高价值用户交互，越优秀的KOC运营，越要站在用户消费的角度，来洞察产品的使用方法，来观察用户的消费场景；越要输出真实的“消费观点”，代言产品的功能，传播产品的“消费价值”，让观点可信，让用户有信任感。
 
塑造信任感。用户的信任，来源于KOC的真实反馈，来源于用户KOC的职业代表性及场景真实感，此时，搭建一些消费真实场景，是需要的；建立一个匹配产品使用的人设，是需要的；基于产品展现“真实的意见”，基于消费点亮“新功能新价值”，更是重要的。如此，才能塑造强大的信任感，让品牌及产品更有“可信赖感”！
 
经典案例：根据积木人Club、民生证券研究院等综合资讯表明，布鲁可通过消费者在社交平台上对产品的反馈，布鲁可将其实际需求反映在产品研发和迭代中，形成基于消费者洞察的正面反馈回路。截至2024年3月31日止的三个月该品类产品从入库到出库平均约为15天，布鲁可的市场推广费用占收入的比例为4.4%，远低于行业平均水平。 KOC运营，是企业全域运营的重要中之重，也是品牌战略指引用户品牌营销策划“大创新”的关键动作之一。越优秀的企业，越懂得精选VIP用户，通过数字化技术赋能高价值客户运营，通过数字品牌营销策划传播“真实观点”，通过全渠道品牌策划传播点燃用户的消费热情，通过塑造信任感提升KOC的“品牌化人设”，让KOC更可信，让KOC更有价值感！更多方法请见《全域运营策划之突出KOC运营五法（下）》。