数字会员策划之会员营销地图大创造五法（下）

发布时间：2026-02-18

在上一篇文章《数字会员策划之会员营销地图大创造五法（上）》中，我们谈到了会员营销地图建设的一些关键举措，建议企业以品牌战略指引“会员画像界定”，以全域品牌营销策划点亮“产品服务运营”，以全渠道品牌策划传播点燃会员的消费热情，更重要的是，升级数字化技术、赋能会员全渠道分销、推动“全域营销”大联动，让数字品牌营销策划牵引会员营销地图“大创新”，让“大激励”“重奖励”持续激发会员参与积极性。
 
“五大方法”，创新会员营销地图。1）“卖给谁—明晰会员画像”：锁定目标客户，厘定会员价值；明晰会员画像，界定营销重点。2）“卖什么—明确产品服务组合”：产品再组合，点亮新价值；服务大增值，会员再创造。3）“谁来卖—组织及人员安排”：确定会员经营组织，让会员经营更好；销售强牵引，运营紧跟进。4）“怎样卖—渠道及动销安排”：构建会员营销渠道；激活私域，联动公域，“全域营销”大创新。5）“怎样强—组织激励及管控”：会员重激励，组织强牵引；管控有力，会员价值再放大。
 
“怎样卖—渠道及动销安排”：构建会员营销渠道；激活私域，联动公域，“全域营销”大创新
 
构建会员营销渠道。品牌战略指引会员品牌营销策划大创新，越优秀的会员营销，越卓越的会员营销地图，越关注“会员渠道建设”，招募品牌KOL，培育种子用户，开展“产品内测”，壮大品牌声势，让会员关注度更高，让产品成交转化率更高，让会员营销更高效！
 
激活私域，联动公域，“全域营销”大创新。全渠道品牌策划传播，一方面点燃着用户的消费热情，另一方面点亮着“会员全域运营”，通过“种子用户”吸引新用户、建立“新消费社群”，招募“品牌代言人”、扩大着会员品牌影响力，设置“特价优惠券”激发着用户高效交互，全域营销，因之而“场面焕新”，影响力大增！
 
经典案例：根据公司公告、东吴证券研究所等综合资讯表明，古茗向加盟商销售商品设备和提供管理服务贡献主要收入和利润。2024年公司收入为 87.91 亿元，同比+14.5%;分业务来看，销售商品及设备/加盟管理服务/直营门店销售 收入分别为 70.27/17.50/0.14 亿元，占比 79.9%/19.9%/0.2%，公司绝大部分收入来自加 盟店。2024Q1-3 毛利润为 19.64 亿元，毛利率为30.5%。

“怎样强—组织激励及管控”：会员重激励，组织强牵引；管控有力，会员价值再放大
 
会员重激励，组织强牵引。会员营销地图，需要强有力的“激励政策”来驱动，针对优质用户赠送积分、设置优惠折扣等权益，可以吸引更多新用户；设置“品牌代言人”、“品牌体验官”等荣誉，大大提升着会员关注度；设置“合伙人”“分销商”等各类分销主体，提供成交奖励、达标奖励等，会员营销组织将更加专业，用户推荐积极性将更强！
 
管控有力，会员价值再放大。会员营销的持续推进，需要强有力且专业高效的运营组织，更需要规范化、专业化的管控体系。上线小程序等数字化工具，打通智能POS等系统，策划会员团队、专属折扣会、特价福利会等活动，数字品牌营销策划强牵引，数字化技术做支撑，管控到人、管控到物，会员价值自然放大。
 
经典案例：根据公司公告、东吴证券研究所等综合资讯表明，古茗通过小程序及微信公众号推广会员计划，鼓励消费者在门店使用小程序下单获取私域流量，截至 2024 年底，古茗共有 1.51 亿会员， 2024Q4 季度活跃会员 4400 万人。 会员营销地图的大创造，赢在品牌战略指引下的“清晰会员画像”，活在全渠道品牌策划传播助推的“强大品牌声势”，强在全渠道品牌营销策划点亮的“高效产品服务”，胜在数字化技术赋能的“全渠道动销安排”，以及数字品牌营销策划带动的“全渠道联动”，以及专业化运营组织支撑的“高效交互”。会员价值做牵引，产品服务巧组合，全渠道营销大联动，专业化组织强支撑，会员营销地图，未来可期！

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