会员运营策划，要仔细看、认真看。会员经营，需要企业以“新消费趋势”点亮强品牌战略，通过“新消费趋势”抓住会员的“真心所爱”，通过对标竞争对手找到“会员运营价值点”，通过会员品牌营销策划激活用户的“消费兴趣”，更通过数字化技术赋能全渠道会员运营，全面点亮“会员消费价值”，让会员更具“品牌认同感”。
 
“三看”，助力会员经营创新。1）“看趋势”：抓住消费趋势，匹配会员需求；顺应品牌与会员交互趋势，激活会员交互点。2）“看杠杆”：关注一线企业，对标一流企业找差距；建标杆，建立新秩序新规则。3）“看科技”：升级数字化技术，更新会员体验；强科技，强会员价值创造。
 
“看趋势”：抓住消费趋势，匹配会员需求；顺应品牌与会员交互趋势，激活会员交互点
 
从战略回看战术，战略是从未来看现在的企业要干什么，就设计什么，做事情要“以终为始”，以高标准要求自己。会员经营同样如此，好的会员运营，就是要抓住“会员消费趋势”，创造更高的“消费价值”，激活更多的会员消费。
 
抓住消费趋势，匹配会员需求。会员的消费趋势，就是在风行的移动互联情境下，快速洞察用户的消费需求，融入移动化，为用户提供触手可及的生活服务；基于用户标签，为高端用户提供“高品质的商品”，为大众用户提供“高性价比商品”，让各类会员都乐在其中！
 
顺应品牌与会员交互趋势，激活会员交互点。品牌有价值，交互有特色，越优秀的会员经营，越要抓住品牌特色、点亮品牌特质，或抓住优秀地理位置，展示“高端风情”；或迎合高端用户需求，提供个性化定制服务；更或上线“数字服务地图”，让客户心情遇见“新服务”，更加愉悦！
 
经典案例：根据百度地图、华西证券研究所等综合资讯表明，浙江省内有杭州萧山、宁波栎社、温州龙湾、金华义乌国际机场，温州、舟山海港口岸共六个口岸，相应城市均有君亭/君澜酒店分布且分布位置与城市核心城区/重要周边景点相近。 “看杠杆”：关注一线企业，对标一流企业找差距；建标杆，建立新秩序新规则
 
关注一线企业，对标一流企业找差距。品牌战略指引客户品牌营销策划大创新，越优秀的会员运营，越需要对标竞争对手，锁定一线企业，找出“经营差距”，找准“会员切入点”；锁定一流企业，引入先进SCRM系统，对会员标签再细分，让会员内容及会员营销活动推荐更“精准”！
 
建标杆，建立新秩序新规则。有管理对标，有价值对比，就能找到“会员经营差距点”，围绕差距点找到“企业进化方向”。面向高端用户，智能推荐“中高端精品”，提供专属专人客户服务，从而赢得客户的“消费认同感”，建立“会员经营新秩序”；更可以面向大众用户，主推“高性价比产品”，强化“私域团购”，让会员消费更可心，从而建立“高性价比消费规则”。
 
经典案例：根据酒店观察网、全联旅游业商会、华西证券研究所等综合资讯表明，希尔顿产品矩阵以中高端酒店为主，专项战略合作 品 牌 上 已 有 “希尔顿欢朋”和“希尔顿逸林”两大范例，截至 24 年 7 月 30 日在华签约项目数超 800 个/开业酒店超 390 家，累计接待宾客数量超 4000 万人 “看科技”：升级数字化技术，更新会员体验；强科技，强会员价值创造
 
升级数字化技术，更新会员体验。优秀会员经营，或依托数字化技术，升级会员运营中台，上线智能AI及智能SCRM系统，建立“会员智能内容推荐系统”；或创新数字品牌营销策划，锁定“优质用户”，智能推荐“高适配产品”，创造“高适配价值”，全力创建“会员经营新秩序”，建立品牌主导的“新规则”。
 
强科技，强会员价值创造。数字品牌营销策划，点燃用户的消费热情，创造更强的消费认知。越优秀的会员经营，越需要引入新科技、提升会员认可度，引入“在线人货匹配系统”，智能推荐优质产品，智能匹配各类型用户；引入“数据服务中台”，汇聚最强用户数据，抓取用户核心诉求，推动用户快成交。
 
会员经营，抓住“会员消费趋势”，抓住优质用户，以会员品牌营销策划点燃用户消费热情，以“人货高适配”点亮新会员品牌战略，顺应趋势而兴；对标一线企业及竞争对手，建立“新会员消费标杆”，点亮全渠道品牌策划传播，通过“新杠杆”建立新会员消费范式，让会员有“羡慕对象”；更要升级数字化技术，引入会员经营新科技，提升会员消费体验，让会员更喜爱&更有品牌认同感！