数字会员策划之会员增长三路径
发布时间:2026-02-22 点击数:
会员要增长,“路径增长”是关键!会员增长的新路径,在于通过品牌战略指引客户品牌营销策划创新,以数字品牌营销策划点燃用户消费热情,以“老带新”全面扩大会员量;同时升级数字化技术、细分会员标签,提升客户转化率,提升会员客单价;更可以扩大会员购买频次,提升会员的消费黏性,让会员价值增长更快!
“三大路径”,助力会员大增长。1)“会员数量大增长”:扩大销售团队,激活“老会员”;以老带新,招募新会员,激活“转介绍”。2)“提升会员客单价”:集合产品,提供“会员消费方案”;扩大优质产品占比,拉高会员商品成交价。3)“扩大会员购买频次”:建立企业与客户长期关系;挖掘深层次需求,高频可持续,低频强绑定。
“会员数量大增长”:扩大销售团队,激活“老会员”;以老带新,招募新会员,激活“转介绍”
扩大销售团队,激活“老会员”。品牌战略指引客户品牌营销策划大创新,越优秀的会员运营,越注重“品牌的力量”,以“品牌特质”吸引人,以“品牌价值”黏住人,以“品牌化消费”激发会员的消费热情,让会员持续相信品牌,让会员数量持续扩大,让老会员更愿意“以老带新”!
以老带新,招募新会员,激活“转介绍”。好的品牌策划传播,不但可以带动新用户成交,扩大“新会员数量”,而且可以激活“以老带新”,通过推荐到指定人数进行现金奖励,设计达标奖励及“推荐再抽佣”,让老会员动起来、开展“转介绍”,让现金奖励、抽成奖励更给力更刺激到“老客户”!
“提升会员客单价”:集合产品,提供“会员消费方案”;扩大优质产品占比,拉高会员商品成交价
集合产品,提供“会员消费方案”。数字化技术赋能会员增长,数字品牌营销策划点燃用户的消费热情,越持续的会员增长,越依赖于“科技赋能”,通过智能SCRM系统汇聚全渠道会员,最大化汇聚用户需求,为高端用户提供个性化、定制类产品,为大众用户提供特价类、实惠类产品,为特定团体提供预售、定制类服务,会员消费方案有多贴心,会员客单价就有多高!
扩大优质产品占比,拉高会员商品成交价。会员需求是多样的,优质会员的需求满足,无疑更有商业价值!持续的会员增长,来源于优质用户的“精准抓取”,来源于“优质产品”的快速提供,更来源于“优质产品”的最大化占比。扩大优质产品,创造优秀产品的高认可度,点亮“名品”的高会员吸引力,会员增长,将更有价值&更可持续!
经典案例:根据Bloomberg、各公司公告、国金证券研究所等综合资讯表明,泡泡玛特以会员体系和潮玩的社交属性强化用户黏性,相较 Hello Kitty 更精准切入成人潮玩消费市场,更能够突破客单价消费的天花板。
“扩大会员购买频次”:建立企业与客户长期关系;挖掘深层次需求,高频可持续,低频强绑定
建立企业与客户长期关系。会员的持续消费,来自于用户对企业产品的高满意度,来自用户对品牌的高口碑认可度,更来自于品牌与会员的“密切关系”。可以设置“分等级会员制”,为高等级会员提供贴心服务,为高等级会员设置购买优惠、复购折扣、专属社群等服务;可以招募“品牌体验官”,引其参与产品试制、服务体验、专区设计等活动,大大提升会员参与度,大大提升会员对品牌的“价值认同”。
挖掘深层次需求,高频可持续,低频强绑定。会员需求多种多样,需求频次有高有低,高频需求可以带动用户的频繁消费,带动用户的有序复购;而低频需求价格高、价值大,可以吸引优质用户,可以带来更多价值认同,也可以带来“更高利润”。
低频需要,要靠高频需求带动,才能快速成交。以高频产品带来低频产品,形成“产品包”,激发用户的“关联购买”;以明星产品带动关联产品购买,以爆款带动衍生产品购买,形成“明星产品集合”,激发用户的“集合式消费”;以“主消费场景”为核心,占据“主题消费场景”,串联关联消费场景,形成“主题式消费”,大大提升用户消费积极性。
经典案例:根据泡泡范儿公众号、国金证券研究所等综合资讯表明, 2024 年 6 月,泡泡玛特推出首款自研手游 《梦想家园》,将“模拟经营+派对玩法”与旗下五款头部 IP 进行融合创新。产品上线后市场表现呈现出差异化特征:核心潮玩用户群体反馈游戏中虚拟角色获取机制的成本收益比未达预期。
会员增长的路径,可以通过点亮品牌特质,放大品牌战略,激活“以老带新”,扩大会员数量;可以通过数字化技术细分会员标签、智能推荐产品,提升会员购买的产品量,提升客户客单价;更可以通过数字品牌营销策划点燃用户消费热情,以高频产品高频服务带动低频消费,以核心场景带动关联场景、形成“主题式消费”,从而扩大会员购买频次,推动会员持续增长。
“三大路径”,助力会员大增长。1)“会员数量大增长”:扩大销售团队,激活“老会员”;以老带新,招募新会员,激活“转介绍”。2)“提升会员客单价”:集合产品,提供“会员消费方案”;扩大优质产品占比,拉高会员商品成交价。3)“扩大会员购买频次”:建立企业与客户长期关系;挖掘深层次需求,高频可持续,低频强绑定。
“会员数量大增长”:扩大销售团队,激活“老会员”;以老带新,招募新会员,激活“转介绍”
扩大销售团队,激活“老会员”。品牌战略指引客户品牌营销策划大创新,越优秀的会员运营,越注重“品牌的力量”,以“品牌特质”吸引人,以“品牌价值”黏住人,以“品牌化消费”激发会员的消费热情,让会员持续相信品牌,让会员数量持续扩大,让老会员更愿意“以老带新”!
以老带新,招募新会员,激活“转介绍”。好的品牌策划传播,不但可以带动新用户成交,扩大“新会员数量”,而且可以激活“以老带新”,通过推荐到指定人数进行现金奖励,设计达标奖励及“推荐再抽佣”,让老会员动起来、开展“转介绍”,让现金奖励、抽成奖励更给力更刺激到“老客户”!
“提升会员客单价”:集合产品,提供“会员消费方案”;扩大优质产品占比,拉高会员商品成交价
集合产品,提供“会员消费方案”。数字化技术赋能会员增长,数字品牌营销策划点燃用户的消费热情,越持续的会员增长,越依赖于“科技赋能”,通过智能SCRM系统汇聚全渠道会员,最大化汇聚用户需求,为高端用户提供个性化、定制类产品,为大众用户提供特价类、实惠类产品,为特定团体提供预售、定制类服务,会员消费方案有多贴心,会员客单价就有多高!
扩大优质产品占比,拉高会员商品成交价。会员需求是多样的,优质会员的需求满足,无疑更有商业价值!持续的会员增长,来源于优质用户的“精准抓取”,来源于“优质产品”的快速提供,更来源于“优质产品”的最大化占比。扩大优质产品,创造优秀产品的高认可度,点亮“名品”的高会员吸引力,会员增长,将更有价值&更可持续!
经典案例:根据Bloomberg、各公司公告、国金证券研究所等综合资讯表明,泡泡玛特以会员体系和潮玩的社交属性强化用户黏性,相较 Hello Kitty 更精准切入成人潮玩消费市场,更能够突破客单价消费的天花板。

建立企业与客户长期关系。会员的持续消费,来自于用户对企业产品的高满意度,来自用户对品牌的高口碑认可度,更来自于品牌与会员的“密切关系”。可以设置“分等级会员制”,为高等级会员提供贴心服务,为高等级会员设置购买优惠、复购折扣、专属社群等服务;可以招募“品牌体验官”,引其参与产品试制、服务体验、专区设计等活动,大大提升会员参与度,大大提升会员对品牌的“价值认同”。
挖掘深层次需求,高频可持续,低频强绑定。会员需求多种多样,需求频次有高有低,高频需求可以带动用户的频繁消费,带动用户的有序复购;而低频需求价格高、价值大,可以吸引优质用户,可以带来更多价值认同,也可以带来“更高利润”。
低频需要,要靠高频需求带动,才能快速成交。以高频产品带来低频产品,形成“产品包”,激发用户的“关联购买”;以明星产品带动关联产品购买,以爆款带动衍生产品购买,形成“明星产品集合”,激发用户的“集合式消费”;以“主消费场景”为核心,占据“主题消费场景”,串联关联消费场景,形成“主题式消费”,大大提升用户消费积极性。
经典案例:根据泡泡范儿公众号、国金证券研究所等综合资讯表明, 2024 年 6 月,泡泡玛特推出首款自研手游 《梦想家园》,将“模拟经营+派对玩法”与旗下五款头部 IP 进行融合创新。产品上线后市场表现呈现出差异化特征:核心潮玩用户群体反馈游戏中虚拟角色获取机制的成本收益比未达预期。

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