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家装新零售电商三大渠道营销策划升级
发布时间:2020-10-21     点击数:
家装行业的迅猛发展,消费动力来自于消费者生活水平的提高,企业发展来自于用户品质消费升级的强大牵引,更得自于强大的“家装精致化消费”的推进,从毛坯装到简装消费、精装消费,从单一的主题品牌策划营销到全方位的数字品牌营销策划赋能,从简单的家居生活向全渠道品牌营销策划驱动下的“家装消费大升级”;数字化技术驱动下的家装新零售电商经营,渠道营销策划要升级,数字化水平要升级,企业商业策划经营同样要升级。
 
家装新零售电商经营,新在“数字化”,贵在“渠道升级”,“三大渠道营销策划升级”值得重度推进。1)渠道招商要素升级,点亮品牌形象,放大品牌影响力和号召力,提升渠道忠诚度。2)下沉市场聚焦度升级,充分聚焦三四线家装市场,激活家装新零售渠道。3)全渠道销售升级,其已经成为家装新零售企业的必然选择,基于品类特性构建全渠道销售场景,“消费体验&便捷交易”高效协同。
 
“三大渠道营销策划升级”之一——“渠道招商要素升级”:点亮品牌形象,放大品牌影响力和号召力,提升渠道忠诚度
 
家装渠道与其它渠道不同,其对家装经销商的服务能力要求还是比较高的,从单纯的产品沟通到“家装商品+家装服务”,集成设计、方案提供、装修实施、运营维护服务等是优秀家装新零售电商经营的“竞争利器”,更是渠道招商的“重点潜在客户”。
 
纵观国内创新型渠道管理,无论是橱柜还是全屋定制类的经销商,其大多关注产品竞争力,在产品维度内,更关心供货价、性价比、品类、风格等家装要素,在当下,基于经销商优惠的拿货折扣、开发更具性价比的新款产品成为吸引经销商的最主要因素。优秀的家装新零售电商品牌,总有自己的品牌价值诉求、产品特色、主推的明星产品等,根据中华衣柜、橱柜网和中金公司研究部等综合资讯表明,橱柜加盟商选择品牌的核心要素在于产品竞争力(占52%)、品牌影响力(占48%)等,而全屋定制/衣柜加盟商选择品牌的核心要素集中在产品竞争力(占56%)、渠道运营力(占52%),各加盟商对于产品、品牌和渠道等是重点关注的。
 
“三大渠道营销策划升级”之二——“下沉市场聚焦力升级”:充分聚焦三四线家装市场,激活家装新零售渠道,放大区域市场聚焦式提升力度
 
下沉市场极具商业价值,更是数字品牌营销策划创新的“大天地”,从中华衣柜、橱柜网、中金公司研究部等综合资讯表明,2019年橱柜、衣柜/全屋定制县级城市招商占比在43%和48%,未来县级城市的下沉仍然是重中之重,以橱柜 为例,县级城市对应单店20-50万元的投资额,较早布局的品牌有望在当地获得较优质的经销商资源,实现优势卡位。
优质的家装新零售电商经营,总会关注“下沉市场”等战略性区域业绩增长,从三四线市场的快速发展切入,放大区域市场的家装服务价值及家装消费体验价值,全面点亮家装消费的家庭消费市场、家装消费市场和家装新零售渠道,由此获得家装新零售电商业务的迅猛增长。
 
“三大渠道营销策划升级”之三——“全渠道销售升级”:全面构建“家装新零售全渠道销售场景”,基于品类特性构建全渠道销售场景,“消费体验&便捷交易”高效协同
 
“家装全渠道销售场景构建”已经成为家装行业的主流态势,专注家装服务的强体验性及强服务感、亮化家装服务的口碑——你也可以做得很好!从中国建筑装饰协会、瑞研智库和中金公司研究部等综合资讯表明,线上比较&线下购买的消费模式已经成为行业主流,产品的线上口碑尤为关键,平均来看60%以上的消费者会在线上比较之后再购买商品;线下的实际服务与体验是能否成交的核心要素,尤其是对于耐用品属性更强的品类,比如瓷砖、木门、地板、衣柜、橱柜等,线下成交的占比都接近70%。
优秀的家装新零售电商总会高度关注家装服务的全渠道销售场景,创造线上口碑传播、线下体验服务等全渠道品牌营销策划体验,活化家装品类的在线咨询、集成方案设计和家装消费展示,亮化家装品类的在店交互、消费体验和服务价值,有此,全渠道家装新零售电商经营策划,必有大创新、大未来。
 
我们已经身处数字化技术驱动的时代,数字品牌营销策划引领着家装新零售电商的经营策划创新,以“家装集成式消费”是数字品牌营销策划内容凝聚点,以“集成式家装服务”为品牌策划营销创新点,以“全渠道会员运营”为数字品牌营销策划业绩提升切入点,家装新零售电商的渠道营销策划升级,必能以“数字化加持”为依托,强力推进新零售品牌策划建设,激活家装新零售电商经销商能量,大有作为!
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