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品牌私域流量策划之社区团购运作创新六法(上)
发布时间:2021-08-19     点击数:
社区团购行业的品牌私域流量策划,重在点亮社区团购价值,强在放大“团购经营创新”。品牌社区团购兴起的过程,是国内社区零售业的一次创新,是国内终端零售一次以产业级品牌战略激发用户全渠道交易的一次创新,更是零售企业以产业级品牌营销策划拉近品牌&用户距离的一次创新。其以线上咨询、社群成团、配送到家等新零售模式策划创新点燃用户消费热情,以团长激励、成员优惠、社区经营等新零售策划运营激发新商业经营,更以全渠道品牌策划传播持续提升品牌影响力,以数字营销策划刷新用户的全方位消费体验。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推新商业经营,社区团购运作创新,贵在刷新“社区品牌私域流量运营”,贵在以全渠道品牌营销策划点亮明星产品牵引团购之路,贵在门店形象刷新创造新品牌感知,贵在以丰富的营销策划活动激发用户的持续购买。
 
“六大方法”,创新社区团购运作经营。1)“点亮社区团购价值”:圈选社区用户,点亮社区团购价值;革新智能化内容推送,推动用户&内容的高效匹配。2)“刷新社区门店形象”:刷新门店氛围情境,建设品牌化社区终端;拓宽门店职能,放大分销代理及品牌价值。3)“丰富营销活动”:健全品牌及分销素材,高效及时发送;创新数字营销策划活动,激发用户参与感。4)“激活会员服务”:持续招募优秀会员,健全高价值会员权益;区分会员等级,激活会员能量。5)“点亮团长及导购价值”:升级社区团队职能,强化门店经营责权;升级导购赋能,强化导购技能提升。6)“连通线上线下”:设置数据终端,连通线上线下;统筹区域市场营销,点亮区域分销价值,赋权社区合伙人。
 
“六大方法”之一——“点亮社区团购价值”:圈选社区用户,点亮社区团购价值;革新智能化内容推送,推动用户&内容的高效匹配
 
圈选社区用户,点亮社区团购价值。品牌私域流量策划,对于社区团购而言,其不但可以圈选优质的社区用户,而且可以点亮社区团购价值,以产业级品牌战略助推团购品牌营销策划创新,以产业级品牌策划传播刷新用户的社区交易便利化感知,以数字营销策划创造线上成交、社区取货、团长服务等全场景交易,更以团长为中心构建社区型全渠道交易体系,大大提升社区团购用户信任及快速交易。
 
革新智能化内容推送,推动用户&内容的高效匹配。数字商业风行,社区团购在新商业经营策划上开辟了一条崭新道路,其以线上咨询、拼团成交、便利配送等点亮了用户价值,以引流、咨询、交易、配送、社群维护等闭环式经营提升了用户认知,更以用户标签为起点、以品牌化内容为工具、推送高匹配性的智能内容,持续创造社区用户消费价值。
 
经典案例:根据艾媒咨询、兴业证券经济与金融研究院等综合资讯表明,社区团购是一种下沉于居民社区,以团长为桥梁,发展熟人经济的“社交零售”模 式。以家庭为消费场景,为消费者提供日常高频刚需品,社区团购成为消费者购 买必需品的重要渠道。“预售”模式帮助商家提前确定产品销量,大大减少产品损耗;社区团长借助个人影响力发展社区熟人经济,进行私域流量裂变,增加消费者信任感,提高消费者复购率;社区统仓统配,提高物流效率并降低成本。
“六大方法”之二——“刷新社区门店形象”:刷新门店氛围情境,建设品牌化社区终端;拓宽门店职能,放大分销代理及品牌价值
 
刷新门店氛围情境,建设品牌化社区终端。随着社区团购的快速发展,单纯的线上咨询、在线拼单、团购即发的商业模式日益升级,以社区店、社区点等为特色的社区团购大行其道,其门店的“品牌化”、“场景化”及“数字化”日益提上日程。优秀的社区团购商,必会积极植入品牌经营的理念,以产业级品牌战略赋能社区店经营,以全渠道品牌营销策划激活用户到店,以门店品牌策划传播激发用户交互,以数字营销策划活动点燃用户的交易热情。
 
拓宽门店职能,放大分销代理及品牌价值。“社区团购”商业模式下的“社区门店”,天生具有门店交易、商品展示、到店取货、社区配送等职能,而分销代理开发、线上活动核销、品牌会员开发、分销赋能培训等功能更应提上日程,优秀的用户交易需要强有力的团购分销员加入,需要强有力的品牌加持,更需要专业的分销代理赋能做强力推动。
 
“六大方法”之三——“丰富营销活动”:健全品牌及分销素材,高效及时发送;创新数字营销策划活动,激发用户参与感
 
健全品牌及分销素材,高效及时发送。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推新商业增长,社区团购的品牌私域流量策划运营,需要打破线上线下单一运作的思路,以“全渠道经营”的理念,健全社区团购品牌理念,创新社区级、门店类社交分销裂变的思路,以在线分销、到店转化、全渠道传播的新零售模式策划创新经营,以会员吸纳、分销突破、在店赋能、品牌化经营的新零售策划运营点燃新增长。
 
创新数字营销策划活动,激发用户参与感。数字品牌策划传播大行其道,品牌私域流量经营倍受关注,优秀的社区团购经营者,总能刷新全渠道交互形式,或以明星产品优惠拼团裂变式吸引用户,或以品牌社群提升用户消费黏性,或以品牌KOL放大社区品牌裂变式传播,用户参与感越充足,品牌私域流量运营越有实效,产业级品牌经营越有价值感。
 
经典案例:根据百度图库、兴业证券经济与金融研究院等综合资讯表明,社区团购的日常推广场景发生在社群内,本质上是一种社区拼团购物方式,在群内推广和其他消费者、甚至是社区内熟人朋友购物的氛围下,对于天生热爱购物的人群而言,较易产生跟风购物的现象。
社区团购经营创新,品牌私域流量策划运营创新,功不可没,其或以产业级品牌战略创新社区品牌营销策划活动,或以产业级品牌策划传播提升社区用户价值认知,或以数字营销策划推动社区营销活动快速裂变。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推社区团购经营大进化,优秀社区团购企业的新商业经营,必将是以新零售模式策划驱动的新社区用户价值认同,必将是以新零售策划运营点燃新社区门店形象,必定是以全渠道触点交互点亮新营销策划活动。更多方法请见《品牌私域流量策划之社区团购运作创新六法(下)》。
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