在上一篇文章《品牌私域流量策划之社区团购运作创新六法（上）》中，我们谈到了品牌私域流量对于社区团购的价值，建议企业以产业级品牌战略驱动社区团购品牌营销策划创新，以产业级品牌策划传播点燃社区团购用户的消费热情，以数字营销策划激发社区团购的全渠道场景体验。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业社区团购经营，社区品牌私域流量经营，注定需要强有力的在线咨询、社群拼团、裂变式分销等新零售模式策划创新，需要以线上线下强力交互的新零售策划运营引领社区团购增长，更需要以新社区新团购新门店点燃社区团购的新用户消费价值，拓宽企业新增长通道。
 
“六大方法”，创新社区团购运作经营。1）“点亮社区团购价值”：圈选社区用户，点亮社区团购价值；革新智能化内容推送，推动用户&内容的高效匹配。2）“刷新社区门店形象”：刷新门店氛围情境，建设品牌化社区终端；拓宽门店职能，放大分销代理及品牌价值。3）“丰富营销活动”：健全品牌及分销素材，高效及时发送；创新数字营销策划活动，激发用户参与感。4）“激活会员服务”：持续招募优秀会员，健全高价值会员权益；区分会员等级，激活会员能量。5）“点亮团长及导购价值”：升级社区团队职能，强化门店经营责权；升级导购赋能，强化导购技能提升。6）“连通线上线下”：刷新数据价值，连通线上线下；统筹区域市场营销，点亮区域分销价值，赋权社区合伙人。
 
“六大方法”之四——“激活会员服务”：持续招募优秀会员，健全高价值会员权益；区分会员等级，激活会员能量
 
持续招募优秀会员，健全高价值会员权益。品牌私域流量策划运营，其首要在于以产业级品牌战略提升社区团购影响力，以创新的社区品牌营销策划点亮用户价值认知，以创新的社区品牌策划传播刷新品牌形象，以在线咨询、社群成单、门店体验等新零售策划运营放大会员价值，以专属商品、专属特权、产品预售、优先配送等点亮会员权益，持续提升会员消费体验，持续创造新会员价值。
 
区分会员等级，激活会员能量。数字商业风行，会员等级持续提升，会员积分及会员优惠等持续刷新，会员权益因社区团购活动而更有价值，品牌私域流量策划运营创新的过程，就是会员等级日益明晰、会员权益持续丰富的过程，就是会员能量持续激活、高等级会员黏性持续提升的过程，更是会员团购提升、会员商品定制及会员门店活跃性增强的过程，会员能量因之大大激活，社区团购新商业经营策划更上一层楼。
 
“六大方法”之五——“点亮团长及导购价值”：升级社区团队职能，强化门店经营责权；升级导购赋能，强化导购技能提升
 
升级社区团队职能，强化门店经营责权。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推社区团购再增长，品牌私域流量策划，持续升级社区团队职能，以团长为核心建立“团长分销代理体系”，扩大社区分销力度；以门店为核心建立“门店裂变体系”，快速建立实体店及实体点、体验店，以“团长分销+门店裂变”驱动社区团购再增长，明确门店经营责权，点亮团长及门店的 经营价值及裂变式增长价值。
 
升级导购赋能，强化导购技能提升。社区团购新零售模式策划赋予导购以新型职能，从单一的商品导购向门店导购、社群导购升级，从单一的商品促销向会员服务升级，从单一的社群拼团向社群拼单、门店取货、智能推荐、团购互动等新零售策划运营升级，从销售推荐、商品推销向明星产品引领、多品类组合、新会员吸纳等新商业经营进化。
 
经典案例：根据兴盛优选发布会、赤焰信息、东北证券等综合资讯表明，兴盛优选利用“大团长带小团长”的方法:当大团长裂变的小团长业绩总和达到不同数量，大团长可以抽取相对应提成比例的佣金。合理设置团长的等级分层，极大激励大团长不断裂变小团长，从而拓宽客户获取渠道，加速流量获取与沉淀：2020 年兴盛优选GMV 预计已突破 400 亿，相比 2019 年实现 300%涨幅。 同时根据公开资料、东北证券等综合资讯表明，由于团长岗位的创新性特征明显，美团优选为新进团长提供了完整的培训课程和考核制度:课程包括但不限于“团长工具如何使用”，“如何分享商品链接”，“团 长如何通知消费者过来提货”，“司机送货-团长如何收货”，“售后如何操作-缺货、货 损”，“团长佣金如何提现”，培训过程中以问卷考核的方式检验新团长培训效果。 “六大方法”之六——“连通线上线下”：刷新数据价值，连通线上线下；统筹区域市场营销，点亮区域分销价值，赋权社区合伙人
 
刷新数据价值，连通线上线下。随着社区团购经营的日益深入，单纯的社区拼单实惠已经无法激活用户消费，单纯的社群交流无法提升用户黏性，社区团购的新商业经营策划创新必将更加注重数据的价值，将社群在线咨询、拼单成单、配送时间、订单评价等数据提炼赋能，将门店到店核销、用户推送、会员吸纳、到店服务等数据持续优化提升，锻造线上线下统一的数据经营及赋能机制。
 
统筹区域市场营销，点亮区域分销价值，赋权社区合伙人。社区团购的市场营销策划创新，需要其更加关注基于团长的线上分销及团购成交体系建设，需要其更加关注基于门店的到店核销、到店取货及门店体验建设，更需要深度开发“社区合伙人”等新分销体系，打通与用户交易的“最后一公里”，全力提升新产业价值，点亮社区团购新分销体系。
 
经典案例：根据企查查、东北证券等综合资讯表明，2020 年，美团、拼多多、滴滴等互联网巨头相继亲自下场，日前阿里也宣布成立 MMC 事业群，推出零小哇优选。同时京东于2020年6月开启“万名社区合伙人”招募计划。 社区团购的创新经营，需要以“品牌私域流量策划运营创新”点亮产业级品牌战略价值，需要以社区品牌营销策划点亮新社区新商业新价值，需要以社区品牌策划传播刷新用户消费认知，更需要以数字营销策划点亮新社区业绩增长。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推社区团购新商业经营策划，品牌私域流量策划创新，必将以新品牌流量运营点亮社区团购价值，以新产业品牌刷新社区门店形象，以新零售模式策划激活用户消费，以团长分销及导购再赋能提升新零售策划运营效果，以会员服务点亮社区新零售新权益，以新数据经营及数据赋能助推社区商业新增长。