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产品品牌策划之消费场景设计五要素(下)
发布时间:2022-02-19     点击数:
在上一篇文章《产品品牌策划之消费场景设计五要素(上)》中,我们谈到了企业产品消费场景设计的价值所在,建议用户以企业品牌战略指引产品品牌营销策划创新,以全渠道品牌策划传播点燃用户的消费热情,以数字营销策划激活用户的多场景交互,更以新零售模式策划等全面点亮多元化用户需求。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售策划运营大提升,优秀的产品消费场景,贵在刷新品牌私域流量策划思维,以多样化消费交互点亮产品消费价值,以近期商品、远期服务、品牌会员等激发用户的多次成交。好消费,好场景,成就企业产品品牌好未来。
 
“五大要素”,点亮消费场景设计,创新产品品牌策划。1)“用户需求”:因人而消费,因用户而更有价值;需求不同,场景表现及设计也不同。2)“时间周期”:明晰用户时间,因用时不同而不同;时间可延展,周期可延续。3)“空间地点”:因地而异;地点决定体验,体验影响效率。4)“消费交互”:因产品而动,因消费而生;产品交互,点亮产品使用体验。5)“消费激发”:激发用户消费,促进商品交易;激发用户情绪,传递产品场景价值。
 
“五大要素”之四——“消费交互”:因产品而动,因消费而生;产品交互,点亮产品使用体验
 
因产品而动,因消费而生。优秀的产品品牌策划,总会刷新品牌私域流量策划思维,或以优秀的产品功能点燃用户消费热情,或以复合式消费场景点亮产品价值,或以在线交互、社群交流等点亮产品多元化消费,更或以新零售模式策划等点亮新产品经营。优秀的产品,成于优秀的产品消费场景,胜于优秀的产品消费价值。
 
产品交互,点亮产品使用体验。优秀的产品经营,“产品交互”是第一位的,每个品牌都有自己的优秀价值,每位用户都有自己的产品消费认知,优秀的产品创造优秀的消费认知,新产品决定新用户消费体验,新用户消费体验创造优质产品消费价值。优质产品,点亮高效产品组合,创造产品消费特色。
 
经典案例:根据益普索雀巢《2021年中国茶饮消费新趋势》、华泰研究等综合资讯表明,新茶饮产品构成大致可分为三个层次,分别是基底(包括茶基/奶基)、配料(包括果粒类、珍珠类、五谷杂粮类、 布丁/冻类、脆类)、茶顶(包括奶盖、冰淇淋、酸奶、奶油以及各式的顶部小料如粉类、水果类、颗粒类)。基于对消费者洞察,新茶饮品牌通过对产品结构的有机组合,不断推出新产品满足消费者日渐多元的需求。
“五大要素”之五——“消费激发”:激发用户消费,促进商品交易;激发用户情绪,传递产品场景价值
 
激发用户消费,促进商品交易。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售模式策划等商业创新,企业产品消费价值的激发,需要点亮优秀的产品特性,或以高价值用户消费引领多产品经营,或以庞大的用户流量创造新商业特性,更或以优秀的产品价值创造新商业场景。
 
激发用户情绪,传递产品场景价值。“用户经营”是产品品牌策划营销的“重中之重”,全面理解用户消费价值、全面激活新用户消费特色,产品消费场景由此亮化,产品价值消费由此激发。优秀的产品,始于优秀的消费场景,胜于优秀的产品价值,更重要的是,全面激发用户情绪,创造更多更新的用户价值认同。
 
经典案例:根据公司公告、华泰研究等综合资讯表明,奈雪的茶公司拥有旗舰品牌奈雪的茶与子品牌台盖。旗舰品牌奈雪的茶定位高端现制茶饮连锁,以“一 口好茶,一口软欧包”的产品组合为特色,为消费者提供一个适合聚 会与享受优质茶饮体验的“第三空间”;子品牌台盖定位中端,与奈雪的茶面向的富裕城市消费者不同,台盖主要针对价格更为敏感的学生及年轻上班族。
优秀的产品场景营造及产品品牌策划,需要企业刷新品牌私域流量策划思维,以品牌战略指引产品品牌营销策划创新,以全渠道品牌策划传播点燃用户的消费热情,以数字营销策划点亮新用户消费特性,更以新零售模式策划等创造新产品新消费。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售策划运营大进化,产品的消费场景设计,产品的消费交互再升级,无不需要企业更多关注其自身商业价值,全面提升企业的价值感与创造性,全面创造新商业经营策划大未来。多么优秀的消费场景,创造多么优秀的产品消费体验,彰显多么优质的品牌价值。
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