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品牌定位策划之心智阵地经营六法(上)
发布时间:2022-05-07     点击数:
用户心智经营,创造品牌定位策划新手法,点亮品牌策划营销新天地。优秀企业品牌营销策划创新的过程,是企业以产业级品牌战略整合内外部资源的过程,是企业以产业级品牌策划传播刷新品牌形象的过程,是企业以数字营销策划激发新用户交互的过程。用户心智经营,激活心智消费欲望,唤醒用户新需求,成就“产业大品牌”。
 
“六大方法”,革新用户心智,点亮品牌定位策划。1)“心智欲望激活”:洞察用户消费,点亮心智欲望;放大品牌优势,激活心智认知。2)“心智动机激活”:激发用户消费;放大消费动机,激活全域用户经营。3)“心智需求界定”:区分心智需求;寻求最佳心智占位,承接新心智新消费。4)“心智认知塑造”:唤醒心智认知;塑造品牌特色,点亮“与众不同”。5)“心智行为形成”:激发用户消费行为,开启行动;构筑新品牌、新心智、新行为。6)“心智价值反馈”:激发用户好口碑,培育品牌价值认同;推动用户良性反馈,激发用户持续复购。
 
“六大方法”之一——“心智欲望激活”:洞察用户消费,点亮心智欲望;放大品牌优势,激活心智认知
 
洞察用户消费,点亮心智欲望。优秀的品牌定位策划,首先就是要贴近用户,洞察用户的消费特征,因用户特色不同而拥有不同诉求,因用户心智欲望不同而拥有不同的“消费取向”。企业只有抓住了这些消费取向,才能真正彰显自己的品牌价值。
 
放大品牌优势,激活心智认知。优秀的品牌策划营销,优秀的品牌营销策划,贵在持续创造新产业品牌战略价值,持续挖掘品牌的竞争优势,持续激活用户的“消费心智认知”,持续放大用户的“品牌价值认知”。
 
经典案例:根据Frost&Sullivan、Casper招股说明书、华泰研究等综合资讯表明,结合Better Sleep Council 研究数据,近40%的消费者选择通过睡眠产品或服务改善睡眠质量,从 2007 到 2016 年,消费者愿意为床垫支付的价格增加了 19%,同时床垫更换周期亦加快了14%。睡眠经济始于床垫却不止于床垫,Casper提出“睡眠弧线”覆盖“就寝-睡眠-醒来”全流程睡眠行为,能够提供全面睡眠解决方案的品牌逐步受到消费者追捧。
“六大方法”之二——“心智动机激活”:激发用户消费;放大消费动机,激活全域用户经营
 
激发用户消费。用户消费兴起,消费者个性各异,“品牌化用户”创造品牌化消费,越优秀的用户消费支撑起越优秀的品牌。用户心智的经营,“激活消费动机”无疑是极重要的,也是极有商业能量的,可以刺激用户更多的购买。
 
放大消费动机,激活全域用户经营。新的用户,新的消费动机,创造着品牌新的增长,点亮着品牌的新价值。心智动机激活,其要点在于顺应行业发展趋势,大力推进“品类渗透率”,大力扩大“明星产品”的影响力,大力推进品牌化的“全渠道联动”。
 
经典案例:根据Digital Commerce 360、Furniture Today、华泰研究等综合资讯表明,在电商平台崛起、消费者消费习惯改变、物流条件改善、床垫厂商推动产品及服务创新等因素共同推动下,近年来美国床垫消费线上渠道占比快速提升,据 Furniture Today 数据,2018年电商渠道收入占到美国寝具零售渠道的 21%,较 2016 年上升9pct。根据 Statista 统计,2021年美国床垫线上销售比例预计达27%。
“六大方法”之三——“心智需求界定”:区分心智需求;寻求最佳心智占位,承接新心智新消费
 
区分心智需求。用户心智不同,认知不同,需求自然也不同。高端人士喜欢品牌化、个性化和主题化的产品,大众消费者喜欢标准化、可复制、容易传播容易晒的产品,尝鲜类消费者喜欢科技感强、功能突出、小众圈子类的产品,有此,心智需求的商业价值倍增。
 
寻求最佳心智占位,承接新心智新消费。用户心智没有高低,用户需求没有高低,但“需求满足”有商业价值高低之分,优秀的心智占位,可以极大提高品牌的声量,可以极大强化用户的认知,如“怕上火 喝王老吉”就抢占了用户“怕上火”的场景。
 
用户心智经营,与其心智欲望激活密切相关,与其心智动机激活相关,更与其心智需求挖掘相关。每个品牌都有自己的品牌战略,每个品牌营销策划创新都有自己的价值,全渠道品牌策划传播点亮了用户热情,数字营销策划激发了用户的交互价值。点亮消费心智欲望,革新用户心智,从此,品牌大不同。更多方法请见《品牌定位策划之心智阵地经营六法(下)》。
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